حل ارور های رایج در کانکشن (اتصال به سرویس) + آموزش رفع آنها

admin

2000px-Dialog-error-round.svg

–[ به روز رسانی آموزش در 20 اسفند ماه 1395 ]–

آموزش حل و برطرف سازی ارورها و خطاهای رایج به هنگام اتصال به سرویس (به ترتیب شماره ارور)

شماره ارور چیست ؟ به تصویر زیر دقت کنید . همانطور که عبارت Error 629 با کادر قرمز مشخص شده است، عدد 629 در این حالت شماره ارور می باشد .

حل ارورهای رایج مودم

برای رفع کردن مشکل این خطاها به هنگام استفاده از سرویس، تا انتهای این آموزش با ما باشید.

ارورها و خطاهای رایج که به هنگام متصل شدن به کانکشن رخ می دهند به شرح زیر می باشند (به ترتیب شماره خطا) :

ERROR 605 : سيستم شما قادر به باز کردن port بر روي windows نمي باشد و حتما نرم افزاري بر روي سيستم خود داريد که جلوي اين کار را ميگيرد.

—————————————

Error 619 : بیشتر زمانی با این ارور مواجه می شوید که پروتوکل PPTP در شبکه مسدود شده باشد. در این حالت پروتوکل L2TP را نیز تست کنید. هم چنین ممکن است رایانه شما به یک بارگذاری مجدد (Restart) نیاز داشته باشد. در صورت حل نشدن مشکل، مورد را با پشتیبانی ISP خود در میان بگذارید.

—————————————

621 – 622 – 623 – 624 – 625 : شما لازم است تا کانکش V–P–N را به صورت دستي بر روي ویندوز خود بسازيد. (نحوه ساخت کانکشن PPTP در ویندوز)

—————————————

ERROR 633 : این ارور اکثرا به دلیل مشکلات مودم می باشد. جهت رفع این مشکل کابل لن متصل به مودم را جدا کرده و رایانه خود را ریست کنید، پس از بارگذاری مجدد رایانه کابل را مجددا به مودم وصل کنید.

—————————————

ERROR 691 : نام کاربری و پسورد را اشتباه وارد کرده اید. در وارد کردن آن دقت کنید. (ترجیحا نام کاربری و پسورد را کپی پیست – Copy Paste – کنید)

—————————————

ERROR 711 : این ارور از جانب مشکلات نرم افزاری و ویندوزی می باشد، جهت رفع آن مراحل زیر را بصورت گام به گام و کامل انجام دهید :

ابتدا پنجره Run ویندوز را اجرا کرده (از طریق نگه داشتن همزمان کلید های ویندوز و R روی کیبورد) و سپس داخل آن تایپ کنید : services.msc

سپس در پنجره باز شده به ترتیب روی موارد زیر کلیک راست کرده و Propertise را انتخاب کنید.

شما می بایست Startup Type تمامی موارد زیر را بر روی Manual گذاشته و سپس بر روی Start کلیک کنید.

Secure Socket Tunneling Protocol Service

Windows Event Log

Telephony

Plug and Play

Windows Remote Management – WS-Management

Remote Access Auto Connection Manager

Remote Access Connection Manager

اگر مشکل رفع نشد مراتب را از طریق کامنت و یا ایمیل به ما اطلاع دهید.

————————————————–

ERROR 721 , 720 : این خطا عموما به دلیل مشکلات ویندوز می باشد، در برخی موارد نیز مشاهده شده است که علت وقوع این خطا مسدود بودن پورت های V–P–N از جانب ISP بوده است.

ابتدا از خاموش بودن کامل فایروال و آنتی ویروس رایانه خود اطمینان حاصل کرده و سپس مراحل زیر را انجام دهید.
دو نرم افزار زیر را برای نسخه مناسب ویندوز خود دانلود کنید :
برای ویندوز های 64 بیتی : فایل 1فایل 2
برای ویندوز های 32 بیتی : فایل 1فایل 2
نرم افزار اول را اجرا کرده و پس از اتمام مراحل نصب رایانه خود را بارگذاری مجدد (Restart) کنید. پس از بارگذاری مجدد ویندوز نرم افزار دوم را نیز اجرا کرده و همانند بار قبل پس از اتمام نصب رایانه را یکبار ریست کنید.
در صورتی که مشکل رفع نشد این فایل را دانلود کرده و پس از خارج کردن از حالت فشرده آن را بر روی رایانه خود اجرا کنید. در نهایت یکبار ویندوز را بارگذاری مجدد (Restartt) کنید.
—————————————
Error 789 : این خطا عموما به هنگام استفاده از پروتوکل L2TP رخ می دهد. سعی کنید به جای آن از پروتوکل PPTP استفاده کنید.
ابتدا از خاموش بودن کامل فایروال و آنتی ویروس رایانه خود اطمینان حاصل کرده و مراحل زیر را دنبال نمایید.
چهت برطرف کردن این خطا ابتدا این فایل را دانلود کرده و پس از خارج کردن از حالت فشرده آن را بر روی رایانه خود اجرا کنید. در نهایت یکبار ویندوز را بارگذاری مجدد (Restart) کنید.
—————————————
Error 807 , 806 : ابتدا از خاموش بودن کامل فایروال و آنتی ویروس رایانه خود اطمینان حاصل کرده و سپس این فایل را دانلود نمایید.
فایل مربوطه را از حالت فشرده خارج کرده و آن را اجرا کنید. سپس تنظیمات لازم را مطابق با تصویر زیر انجام داده و در نهایت رایانه خود را یکبار بارگذاری مجدد (Restart) کنید.
حل مشکل ارور 807 و 806

—————————————

Error 809 : این خطا غالبا به دلیل مسدود بودن پروتوکل L2TP بر روی شبکه ISP شما می باشد.

ابتدا از خاموش بودن کامل فایروال و آنتی ویروس رایانه خود اطمینان حاصل کرده و سپس این فایل را دانلود نمایید. فایل مربوطه را از حالت فشرده خارج کرده و آن را اجرا کنید. در نهایت رایانه خود را یکبار بارگذاری مجدد (Restart) کنید.
در صورتی که مشکل رفع نشد توصیه می شود از پروتوکل PPTP استفاده کنید، و یا مورد را از طریق پشتیبانی ISP خود پیگیری نمایید.

—————————————

Error 868 : دقت کنید که آدرس سرور را به درستی وارد کرده باشد، هم چنین در نظر داشته باشید که به سرویس دیگری متصل نباشید.

—————————————

آموزش غیرفعال سازی آنتی ویروس Eset Smart Security :

ابتدا آنتی ویروس را اجرا کنید. کلید F5 روی صفحه کلید رایانه را فشار داده تا وارد بخش تنظیمات آنتی ویروس شوید.

سپس وارد بخش Network و زیرشاخه Personal firewall شده و در بخش System integration گزینه Personal firewall is completely disabled را انتخاب کرده و در نهایت بر روی گزینه Ok کلیک کنید.

 رایانه خود را یکبار بارگذاری مجدد (Restart) کنید.

5
اشتراک
admin
admin

1 2

230 نظر

  1. alireza

    سلام من یه روزه وقتی کنسولم رو کانکت میگیرم و تست کانکشن میگیرم وقتی به قسمت نت تایپ میرسه ارور میده ممنون میشم کمکم کنید

  2. pooya

    سلام-برای حل ارور کانکشن در اجرای نرم افزار windows for game live هیچ شماره ای نشون نمیده
    میشه برای حل این اروربگید باید چیکار کنم؟
    هیچ اموزشی برای رفع این ارور در ویندوز 7 نتونستم در گوگل پیدا کنم.

    • admin
      admin

      با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است یک عکس از خطای مربوطه تهیه کرده و در ادامه همین کامنت ارسال فرمایید.
      با تشکر، موفق باشید.

  3. Hamid

    سلام
    موقع کانکت شدن به l2tp این ارور رو میده :

    The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

  4. محمد

    با سلام ببخشید این ارور مشکلش چیه اصلا متصل نمیشه
    https://ibb.co/mqROfv

  5. متعجب

    سلام خوبید؟

    الان من بعضی اوقات نمیتونم وارد پنل سایتم بشم یعنی بعضی ساعات میره و بعضی ساعات وارد پنل نمیشه و وارد صفحه ۴۰۴ میشه .
    ممکنه مشکلش از isp باشه؟

    باسد چیکار کنم ؟؟؟

  6. پارسا

    سلام برادر همه چیز رو گفتید الا همون ارور اولی که 629 بود بزگواری کنید در مورد این ارور و نحوه رفعش توضیح بفرمایید. ممنون.

  7. ا

    با گوشی ایفون هم میشه وصل شد چون ,pptpتو ios10حذف شده

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. بله دوست گرامی اتصال به سرویس (ها) بر روی IOS 10 نیز امکان پذیر بوده و کافیست عبارت 12345678 را در بخش L2TP Secret وارد نمایید.
      سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.

  8. mohsen

    سلام ,خسته نباشید
    no connection could be made because the target machine actively refused it
    من یک v–p–n ساختم این ارور بالا رو میده وقتی میخام کانکت بشم
    ممنون میشم اگه راهمکایی کنید.

  9. سید مهدی

    سلام خسته نباشید. یکبار درخواست ادرس سرور افزایش سرعت کردم که یک ادرس سرور برام ارسال کردید. این سرور امروز نمیدونم مشکل پیدا کرده انگار ک وصل نمیشه. چون من با گوشی استفاده میکنم نمیتونم سراغ کانکشن هوشمند برم تا یه سرور دیگه رد انتخاب کنم. آیا آدرس سرور دیگه ای رو میتونید بفرستید؟ برای افزایش سرعت؟

  10. meisam

    سلام خسته نباشید.برای من error نمیده ولی همچین پیغامی میده
    the operation could not finish because it could not start the remote access connection manager server in time.please try the operation again

  11. sepehr

    با عرض سلام و خسته نباشید. من هرکاری کردم ولی باز connect نمیشه. لطفا کمک کنید

  12. Sepehr

    salam .adrese server mikhastam

  13. nona

    سلام خسته نباشید
    من اخیرا وقتی با مرورگر لب تابم ( google chrome ) وارد سایتی میخوام بشم (هر سایتی) ارور میده و نمیزاره . وقتی trouble shoot میکنم میگه که you might need to sign up with this network’s ISP
    و من نمیدونم چیکار کنم . حتی قبل از این به تنظیمات اینترنت هم کاری نداشتم و این اتفاق خیلی ناگهانی افتاده . چیکار باید بکنم؟ :/

    • admin
      admin

      با سلام، روز بخیر. ساعت و تاریخ ویندوز خود را بررسی فرمایید، در صورتی که مشکل رفع نشد تنظیمات Pr.oxy مرورگر را به حالت اولیه برگردانید.
      موفق باشید

  14. cnali

    سالم خسته نباشید… من که دکمه کانکت رو میزنم یه اروری میاد که اینه
    Exception of type ‘DotRas.RasException’ was thrown
    اینو که اکی میکنم میاره
    خطای نامشخص – توصیه می شود نرم افزار را بسته و سپس مجددا آن را اجرا فرمایید
    واقعا نمی دونم چه کاری کنم دیگه

  15. FARID

    با سلام و خسته نباشید
    من یک هفته ای هست بخاطر پینگ بالای بازیم نرم افزار شمارو دانلود کردم
    ولی این اواخر بعد از حدودا 5 دقیقه وصل بودن به سرویس شما یهو کار برعکس شده و پینگ من به سرعت بالاتر
    از حدش میره لطفا راهنماییم کنین خیلی گیرم…!!!!!

    • admin
      admin

      با سلام، روز بخیر. کاربر گرامی در صورتی که برای اتصال به اینترنت از WiFi استفاده می کنید آن را با کابل لن جایگزین کرده و مورد را مجددا بررسی فرمایید.
      موفق باشید

  16. Amin Ommi

    با سلام و خسته نباشید من از سرویس شما استفاده می‌کردم اما به صورت ناگهانی پینگ داخلیم تایم اوت شده و قبلش هم ارور میداد که میگفت باید نتورک ستینگ برای این کانکشین تغییر کنه لطفا راهنمایی کنین.

    • admin
      admin

      با سلام، روز بخیر. توصیه می شود یکبار رایانه و مودم خود را مدت 5 دقیقه خاموش و مجددا روشن نمایید.
      هم چنین خواهشمند است عنایت داشته باشید که پینگ تایم داخلی (پینگ اینترنت کاربر تا سرورهای تهران) مربوط به ISP بوده و از دسترسی ما خارج است.
      موفق باشید

  17. عرفان

    سلام من وفتی برنامه رو اجرا میکنم اول بروزرسانی میشه بعد failed to open output file میزنه بعد استاپ ورکینگ میشه
    مشکل از چیه؟

  18. سامان

    سلام بعد از کلی گشت و گذار تو اینترنت بلاخره یه جا تونستم مطلبی پیدا کنم که مشکل ارور ۷۱۱ رو حل کنه دوستانی که مشکل ارور 711 دارن یعنی این the operation could not finish because it could not start the Remote Access Connection manager Service in time,Please Try the operation again
    تو Startup تیپ کنید services.msc بعد از اونجا Windows Event Log service پیدا کنید enable اش کنید مشکل حل میشه از مدیران godping در خواست دارم که این راه حل رو به ارور ۷۱۱ اضافه کنند ممنون
    منبع
    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-networking/error-1068-related-to-starting-remote-access/4d64b051-59e9-48a0-92fb-6b3703fc5df7?auth=1
    اخرین پست.

  19. mahyar

    با سلام 2 شب هست که موقع وصل شدن گاد پینگ به کلی صفحه پینگ من تایم اوت میشود و همه چیز قطع میشود مشکل چیست
    با تشکر

  20. محمد

    سلام الان دوروزه برنامه رو میخوام اجرا کنم میگه اتصال به اینترنت برقرار نمی باشد مودم هم ریست کرد نشد

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. این مشکل انشالله در نسخه بعدی کانکشن هوشمند برطرف خواهد شد، تا آن زمان می توانید از کانکشنی که خدمتتان ایمیل شد استفاده فرمایید.
      موفق باشید

  21. mohammad .s

    salam user va pass ke dadid kar nemikone user va pass ham copy kardam bazam nashod lotfan rahnemiei konid

    • admin
      admin

      با سلام، وفت بخیر. کاربر گرامی اکانت شما بررسی شد و مشکلی مشاهده نگردید، خواهشمند است مورد را مجددا بررسی کرده و در صورت برطرف نشدن مشکل مراتب را در ادامه همین کامنت اعلام فرمایید.
      موفق باشید

  22. محسن

    سلام
    من از انتی ویروس yac استفاده میکردم متاسفانه godping.exe رو بک دور شناسای کردو خودکار قرنطینه کرد
    بعد از قرنطینه در اودرمو برا اینکه این موضوع تکرار نشه بکل انتی ویروسو حذف کردم .. و کانکشن رو دوبازه نصب کردم.
    حالا بعد باز کردن هیچ انتفاقی نمیوفته تو تسک منیجر god ping باز میشه ولی چیزی برای من نمایش داده نمیشه حتی دوباره رو ایکونش میزنم میگه برنامه در حال اجراس ولی باز نمیشه که کانکت شم .. قبل این موضوع 3 ماه بود که از گادپینگ استفاده میکرم رو همین سیستم .. نت فریم ورک 4 هم نصبه

    • admin
      admin

      با سلام، وقت بخیر. این مشکل در نسخه بعدی کانکشن برطرف خواهد شد، کافیست Godping.exe را از TaskManager ویندوز حذف (Kill – End) کرده و نرم افزار را مجددا اجرا نمایید.
      موفق باشید

      • محسن

        ویندوزم 7 64 بیته

        کردم ولی نمیشه ریستارت کردم نشد
        کیل تسک کنم دوباره باز کنم بازم چیزی نمیشه برنامه میره تو تسک ولی چیزی بالا نمیاد .. بخوام دوباره باز کنم میگه برنامه در حال اجراست
        کی نسخه جدید میاد

  23. میثاق

    سلام
    دوستانی که برای ویندوز 8.1 ارور 720 رو دارن با اینکه همه کارها رو انجام دادن اینم میتونن تست کنن (برای خودم جواب داد):If you have already installed the operating system and are currently receiving a “code 31” error on the WAN Miniport (Network Monitor) device, follow these steps:
    1. Open Device Manager.
    2. Right-click the WAN miniport (Network monitor) device, and then click Update Driver Software.
    3. Click Browse my computer for driver software.
    4. Click Let me pick from a list of device drivers on my computer.
    5. Clear the Show compatible hardware check box.
    6. In the column on the left side, select Microsoft, and in the column on the right side, select Microsoft KM-TEST Loopback Adapter.
    7. In the Update Driver Warning dialog box, click Yes to continue installing this driver.
    8. After the driver is installed, right-click the device, and then click Uninstall.
    9. After the device is uninstalled, right-click the computer name in Device Manager, and then click Scan for hardware changes.
    10. On the View menu, click Show hidden devices.
    The WAN Miniport (Network monitor) device should now be started and no longer have a yellow exclamation mark next to it.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2871372

  24. kia

    با سلام و خسته نباشید.
    من مشکل Error 623 داشتم که طبق آموزش پیشرفتم.
    اما هنگامی که میخوام با کانکشن PPTP ساخته شده کانکت شم ، با Error 691 و Error 734 مواجه میشم.
    اگه میشه کمک کنید.
    با تشکر 😐

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است عنایت داشته باشید که حضرت عالی یک اکانت مربوط به سرویس کاهش پینگ و یک اکانت مربوط به سرویس افزایش سرعت تهیه کردید که هرکدام از آنها دارای کانکشن مخصوص و جداگانه هستند، می توانید از بخش “دانلود کانکشن” واقع در صفحه اصلی سایت آنها را دریافت نمایید.
      سوالی بود دریغ نکنید.
      موفق باشید

  25. soheil

    سلام مشکل من ارور 711 است و طبق دستورات سایت عمل کردم جهت رفعش ولی حل نشد
    الان چه کاری از دستم بر میاد

    • admin
      admin

      ​با سلام.
      کاربر گرامی مشکلی که با آن روبرو هستید از جانب ویندوزتان می باشد. راه حل های پیشنهادی :
      1. پنجره Run را باز کرده و تایپ کنید : services.msc
      سپس در پنجره باز شده دنبال موارد زیر بگردید و روی تک تک آنها کلیک سمت راست کرده و Propertise را کلیک کنید .
      Startup Type همگی را روی Automatic بگذارید و سپس Ok کنید . سیستم را ریستارت بفرمایید .
      Remote Access Auto Connection Manager
      Remote Access Connection Manager
      Telephony
      Windows Remote Management (WS-Management)
      TCP/IP NetBIOS Helper
      2. دانلود و اجرای فایل مقابل : لینک (منبع مایکروسافت)
      3. مشاهده لینک های مقابل : 12
      4. در آخر اگر هیچ کدام از روش های بالا تاثیرگذار نبود توصیه می شود توسط Dvd نصب ویندوز، آن را Repair نمایید (همانند نصب مجدد ویندوز عمل می کند با این تفاوت که اطلاعات درایو ویندوز و نرم افزارها پاک نمی شود)
      سوالی بود دریغ نکنید.
      موفق باشید

  26. ahmadreza

    سلام ادمین من ارور 800 رو دارم و یه چیز دیگه اونم اینکه میشه این تنظیمات رو مستقیم رو مودم اعمال کرد؟؟

    • admin
      admin

      درود، شب بخیر. آنتی ویروس و فایروال ویندوز را غیرفعال کرده و سپس رایانه خود را یکبار ریست فرمایید.
      هم چنین در نظر داشته باشید که اتصال به V–P–N از طریق خود مودم فقط بر روی برخی از آنها که از این قابلیت پشتیبانی می کنند امکان پذیر است.
      سوالی بود دریغ نکنید.
      موفق باشید

  27. مصطفی

    سلام من کانک میشم این ارور رو میده لطفا کمک کنید the networks connection betwenn your computer and the v–p–n server was intrerrupet

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی ابتدا مودم و رایانه خود را ریست کرده و سپس سرویس را مجددا با هردو پروتوکل PPTP و L2TP بررسی فرمایید.
      در صورتی که مشکل رفع نشد مراتب را با پشتیبانی Isp خود در میان بگذارید.
      موفق باشید

  28. شهرام

    من همش ارور 720 دارم گیج شدم همه کار هایی که گفته شده رو انجام دادم

    • admin
      admin

      درود، دوست گرامی ابتدا یکبار مودم و رایانه خود را ریست نمایید. سپس موارد گفته شده در بخش ارور 720 همین آموزش را مجددا و بادقت انجام دهید.
      در صورتی که مشکل رفع نشد با پشتیبانی Isp خود تماس حاصل فرمایید.
      موفق باشید

  29. سمیرا

    سلام v–p–nمنم ارور807داره همین کارارو کردم ولی بازم ارورمیده لطفا راهنمایی کنید
    لطفاجواب بدین من کارم به این بستگی داره متشکر

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی با آدرس ایمیلی که وارد کرده اید پرداختی در سیستم ثبت نشده است تا بتوانیم اکانت شما را بررسی کنیم.
      خواهشمند است مشخصات اکانت خود را برای ما ایمیل فرمایید.
      با تشکر. موفق باشید

  30. bahador

    man erore 807 daram karaiam ke goftin anjam dadam vali ok nashud

  31. behzad

    دقیقا همین کارها رو کردم اما دوباره همون ارور رو میده
    ویندوز من ویندوز8.1 هست
    لطفا کمک

  32. behzad

    سلام
    ارور یوزر پسورد میده
    چه کنم

  33. mostafa00

    سلام ارور633رو چطور میشه درست کرد ؟؟؟

  34. amir

    داداش برنامه ارورر 0xc000007b میده 😐 چه باید کرد

  35. alirezas

    سلام.من دو روزه می خوام وصل شم خود کانکشن این ارور رو میده
    THE MODEM OR OTHRT CONECTING DEVICE ALREDY IN USE OR ITS NOT CONFIGURED PROPERLY
    راهنمایی کنین لطفا

  36. محسن

    با سلام من ارور Remote Access Auto Connection Manager دارم . به همه کارها عمل کردم و به لینکی که در جواب دوستمون گذاشتین هم عمل کردم ولی درست نشد . راه حلی ندارم به نظرتون ؟

    • admin
      admin

      با سلام، شب بخیر. توصیه می شود لینک های زیر را مشاهده فرمایید.
      123
      اگر بازهم مشکل رفع نشد توصیه می کنیم ویندوز را توسط DVD نصب آن Repair نمایید.
      موفق باشید

  37. amin

    با عرض سلام من مشکل 711 دارم و باز درست نشد

  38. میلاد

    سلام
    وقتی تو برنامه سرور انتخاب می کنم و کانکت می زنم ارور the modem(or other connecting device)has reported an error بهم میده.در ضمن من از کاهش پینگ دیگری هم استفاده می کنم و مشکلی نداره.لطف بفرمایید بگید چی کار کنم.

یک نظری بگذارید

*

code