شرایط لازم جهت درخواست عودت وجه و لغو اشتراک سرویس در گادپینگ :

1. بیشتر از 7 روز از تاریخ خرید سرویس نگذشته باشد.
2. سرویس مورد نظر دارای اعتبار (ترافیک باقیمانده) باشد.

قبل از این کار به شما پیشنهاد می کنیم که:

• اگر نتیجه رضایت بخشی از عملکرد سرویس نگرفته‌اید این مقاله مهم و کاربردی را مشاهده فرمایید: چرا پینگم با سرویس تغییری نکرده است؟
• اگر اصلا نتوانسته‌اید به سرویس متصل شوید مشکل می‌تواند به دلیل یک خطای جزئی، ساده و قابل رفع باشد. در این صورت توصیه می‌شود مشکل خود را با پشتیبانی آنلاین واتس آپ یا تلگرام (آیدی: godping) مطرح نمایید تا سریعا مورد پیگیری شود.

مبلغ برگشتی:

• در صورتی که مشکلی غیرقابل حل از سمت گادپینگ رخ داده باشد کل مبلغ پرداختی به حساب کاربر برگشت داده می‌شود (فقط کارمزد انتقال بانکی کسر می‌گردد)
• در سایر موارد (مانند عدم تست سرویس و اطمینان از عملکرد مطلوب بر روی اینترنت، منصرف شدن از خرید و…)  مقدار 15% از مبلغ سرویس کسر شده و بقیه پول به حساب کاربر برگشت خواهد خورد.

روش‌های واریز:

• کارت به کارت: این نوع واریز دارای کارمزد به مبلغ 900 تومان بوده که جهت انجام فرآیند واریز از وجه انتقالی کسر می‌گردد. در این نوع واریز شماره 16 رقمی کارت بانکی باید ارائه شود.
• حواله شبا بین بانکی (پایا): این نوع واریز بدون کارمزد بوده و کاربر می‌بایست کد شبا حساب بانکی خود را به گادپینگ اعلام نماید. حواله‌های بین بانکی در اولین روز کاری پس از ثبت واریز توسط گادپینگ و توسط کارمندان بانک مربوطه صورت می‌پذیرند.

ارسال درخواست:

• نام کاربری و کلمه عبور اکانت گادپینگ
• دلیل برگشت وجه
• شماره کارت (و یا کد شبا حساب) بانکی
• نام دارنده حساب

موارد بالا را به آدرس ایمیل مقابل ارسال نمایید: admin@godping.ir

توجه: دقت داشته باشید ایمیلی که درخواست را از طریق آن ارسال می‌کنید باید حتما با ایمیلی که موقع پرداخت ثبت کرده‌اید یکی باشد.

توجه: واریز وجه 2 الی 5 روز کاری پس از ثبت درخواست انجام خواهد شد، لذا خواهشمند است تا انجام درخواست صبور باشید.

توجه: مبلغ برگشتی با در نظر گرفتن میزان مصرف سرویس مورد نظر محاسبه می‌گردد.