تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) میباشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راههای ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام ادمین جان الان میتونم استفاده کنم مشکلی نیست ؟ نرم cooldown شم
سلام دوست عزیز. بله مشکل قطعی برطرف شد . با خیال راحت بازی کنید .
حتما از کانکشن هوشمند استفاده فرمایید
موفق باشید
سلام. این وی–پی–ان وصل نمیشه. چیکار کنم؟
درود. از کانکشن هوشمند استفاده کنید کاربر گرامی .
سلام. ادرس سرورها چی هست؟ اصلا ادرس ها پینگ نمیدن مشکل دارن
با سلام. همانطور که در کامنت قبلی خدمت شما عرض شد، خواهشمند است از کانکشن هوشمند استفاده فرمایید تا مشکلی نداشته باشید .
موفق باشید
کانکشن هوشمند هم وصل نمیشه
2 گیگ گرفته بودم 81 مگ مونده دیگه وصل نمیشه
لطف کنید ارور دریافتی به هنگام اتصال به سرویس را در ادامه اعلام نمایید تا مشکل اکانت شما پیگیری شود .
با تشکر
آقا ما مگه مسخره شماییم کاهش پینگ میزنیم ping کلا timeout میخوره این همه پول میدیم اینم از سروراتون
من میگم یه سایت دیگه باز کنین اسمشو افزایش پینگ بزارین
درود. لطفا شماره کارت به منظور بازگشت وجه ارسال بفرمایید (چون ظاهرا امروز فقط شما مشکل تایم اوت دارید !)
موفق باشید
salam man addrese serveratono mikham age lotf konid
با سلام. ارسال شد .
موفق باشید
کانکشن هوشمنده (1.3) و کانکشن .pbk هیچ کدوم کانکت نمی شن. ارور 868 می ده. این چه سرویسیه که هیچ وقت کار نمی کنه؟!
با سلام. لطفا تصویر ارور دریافتی به هنگام اتصال به کانکشن هوشمند را در ادامه همین کامنت ارسال فرمایید .
با تشکر
لینک عکس: http://uupload.ir/files/6i1g_aks.jpg
با سلام. بنده الان با اکانت شما به راحتی به سرویس متصل شدم و مشکلی نیز مشاهده نشد . لینک تصویر
خواهشمند است توجه داشته باشید که ممکن است پورت های مربوط به v//p//n روی اینترنت شما بسته شده باشد .
با توجه به وضعیت اینترنت کشور این امر طبیعی می باشد .
موفق باشید
فکر کنم مشکل از resolve شدن آی پی (svX.godping.ir) باشه از طریق DNS. اگه ممکنه برام آی پی سرور رو ایمیل کنید.
خیر دوست گرامی، چون آی پی های کانکشن هوشمند با Dns تفاوت دارند .
در هر صورت آدرس Dns جدید برای شما ایمیل شد تا داخل کانکشن Pbk هم تست نمایید.
موفق باشید
مشکل حل شد، خیلی ممنون.
موفق باشید
Error 868
http://uupload.ir/files/gsa_capture.png
درود. خواهشمند است در صورتی که شما کاربر 3549 نیستید مشکل خود را در یک کامنت جداگانه مطرح فرمایید .
با تشکر
سلام. من تا الان مشکلی نداشتم ولی همین الان این کانکشن هوشمند اومد خودش یه آپدیت نصب کرد که باعث شد دیگه نتونم وصل بشم. یعنی دکمه ی کانکت رو هرچی میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته.
آهان الان run as administrator کردم و کانکت شد. قبلاها اینجوری نبود.
موفق باشید
بعضی وقتها وصل میشه بعضی وقتها وصل نمیشه ترو قرآن یه فکری بکن
با سلام. لطفا اعلام بفرمایید که از کانکشن هوشمند استفاده می کنید یا کنسول ؟
سلام.
من رمز عبورم رو عوض کردم و الان از یادم رفته. بازیابی زدم رمز اولی رو فرستاده وقتی می خوام وصل شم و لاگین کنم میگه رمز اشتباهه. اکانت وی–پی–ان تو ویندوز 8.1 ساختم که رمزش تو اون مونده و یادم نیست. چیکار کنم؟
درود. پسورد جدید شما مجددا برایتان ارسال شد .
موفق باشید
من نامحدود یه ماه گرفتم اصلا روی سرعتم تاثیر نداره
درود. لطفا اعلام بفرمایید قبل از خرید از اکانت تست استفاده کردید یا خیر ؟
سلام ادمين جان ما كه با شما دشمني نداريم ما فقط ميخوايم سرويسي كه ميخوايمو ازتون بگيريم اون پولم نوشحونتون اطفا حداقل اگه مشكلي هست كه توي كانكشن بزنيد تا مثله من دوبار هفت روز بن نشم گاهي وقت ها شده كه به خاطره سرويس تشكرم كردم اما چرا سرويستونو درست نميكنيد
درود. کاربر گرامی ما هم نگفتیم شما با کسی دشمنی دارید ! از دیبشت هم داخل کانکشن قسمت اخبار این مورد درج شده . شما لطف دارید اما
متاسفانه اختلالی که این بار شاهدش هستیم به مراتب از اختلال های قبلی جدی تر بوده و ما هم طی این مدت بسیار پیگیرش بودیم و امیداوریم زودتر به نتیجه برسیم .
بعد از برطرف شدن مشکل، موضوع را بصورت کامل با کاربران در میان خواهیم گذاشت .
موفق باشید
سلام.من مودم وایمکس دارم و پینگ من تو بازی 600 به بالا هست.و پینگی که از گوگل میگیرم 270 هست.آیا این سرویس کاهش پینگ می تواند پینگ مرا در بازی به 200 برساند؟
ممنون
درود. در اکثر موارد سرویس کاهش پینگ بر روی وایمکس اثر گذار نیست. اما به هر حال شما میتوانید این مورد را با اکانت تست داخل سایت بررسی فرمایید .
موفق باشید
درود
بنده میخوام از روی وی پی اس که روی سرورم هست(چون از سرور اصلی مانیتور میشه مشکلی با تغییر IP نداره) از سایت های ایرانی دانلود کنم. آیا پلانی برای بنده وجود دارد؟
ضمنا سرویس دانلود رو هم دانلود کردم و تمام کارهایی که توضیح داده شده بود رو انجام دادم اما کانکت نشدم
با تشکر
درود. اگر سرور مجازی شما خارج از کشور می باشد و هم چنین پورت بالایی دارد، به دلیل افت کیفیت سرور امکان ارائه چنین سرویسی به شما مقدور نمی باشد .
موفق باشید
سلام دوست عزیز.
سرویس تبدیل اینترانت به اینترنت چند روزه وصل نمیشه! مشکل از چیه؟!
درود. مشکلی در سرور وجود ندارد دوست گرامی. ممکن است پورت مربوطه بر روی Isp شما بسته شده باشد .
موفق باشید
تا همین چند روز پیش کار میکرد و کلا یه هفتهست خریدمش!!
حالا تکلیف چیه؟
همانطور که قبلا خدمت شما عرض شد مشکل از جانب ما نمی باشد .
در صورت تمایل، امکان بازگشت وجه به تناسب میزان مصرف و مدت زمان استفاده شما از سرویس وجود دارد .
موفق باشید
پس لطفا بفرمایین واسه بازگشت وجه به چه صورت باید اقدام کنم؟
شماره کارت (ترجیحا ملت) خودتون رو ایمیل کنید.
برای باره دوم بخاطره این سرویسه بدتون 7 روز cool down شدم واقعا که حده اقل قبلا اگه مشکلی بود میگفتین تو کتنکشن میزدین الان که نمیزننین واقعا اون پولی که دادم حرومتون ما که راضی نیسیم
لطفا شماره کارت بدید تا مبلغ دریافتی را برگشت بدیم خدمتتون . هدف ما فقط رضایت شماست که متاسفانه به دلیل مشکلات موجود نتواسنتیم آن را جلب نماییم .
موفق باشید
سلام سرویس نوسان بسیار زیادی داره . قرار نیست فیکس شه؟
درود. نوسانات پینگ بصورت نادر رخ می دهند . فعلا پینگ سرور ها نرمال هستند .
اختلال های اخیر سرویس های کاهش پینگ دلایل دیگری دارد .
موفق باشید