تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
با سلام.
الان چند روز که گرفتم ولی هنوز کار نکرد. لطفا وجه پرداختی رو به حساب برگردونید
سلام. شماره کارت + اسم صاحب حساب رو لطف کنید برام بفرستید : 09011019501
موفق باشید
سلام من کانکت میکنم بعد از 15 دقیقه نتم کلن time out میشه میشه رسیدگی کنین
سلام دوست عزیز. راهنمایی در این مورد مستلزم اطلاعات بیشتر (در مورد نوع اینترنت شما، نوع اتصال شما، بدون سرویس چقدر تایم اوت دارید؟ و …) می باشد
موفق باشید
اینترنت مخابرات adsl 1 mb بدون سرویس تایم اوت ندارم
سلام دوست عزیز. اگر مشکلی با سرویس دارید دقیق بفرمایید .
سلام من اکانتم eror809 میزنه و دیشب اکانتم شارژ کردم لطفا بررسی کنید
سلام دوست عزیز . کانکشن جدید رو از سایت دانلود کنید .
اگر مشکل هم چنان پا برجا بود، این آموزش رو مشاهده فرمایید .
موفق باشید
چرا پاسخگو نیستین ادمین جان.
سلام کاربر عزیز. لطفا توجه فرمایید. برای تمامی نظرات شما پاسخ ارسال شده است .
موفق باشید
man ke test mikonam hich koodoom az server a alan ye sa@ i has ke kar nemikone!
na 2 na 1
haminjuri connecting mimune
🙁
سلام دوست عزیز. شما مطمئن هستید ؟ سرور ها مشکلی نداشتند و ندارن. دیشت و همین الان هم تعداد زیادی یوزر آنلاین داریم .
لطفا دوباره چک بفرمایید.
موفق باشید
اقا مشکل من حل نشد تا کی باید صبرکنم خاهشا جواب بدین؟ با اکانت تست سرعت الیه ولی با یوزر خریداری شده فرقی نکرد!!!! اگر درست نمیشه پول ملرو بدید تا انقدر حرص نخوریم
دوست عزیز ما نهایت سعی خودمان را میکنیم که بهترین گزینه را انتخاب کنیم . طی مدت اخیر دیتاسنتر های زیادی مشکل داشتند .
به هر حال اگر از سرویس ناراضی هستید اعلام بفرمایید تا وجه به حسابتان بازگشت داده شود.
موفق باشید
سلام
با اکانت تست امتحان کردم سرعت بالا بود اما وقتی اکانت خریدم سرعت اومد پایین. لطفا درستش کنین پول دادیم
سلام دوست عزیز. چشم، مشکل فنی پیش آمده که در چند روز اخیر به دلیل فشار کاری زیاد نتوانستیم برطرف کنیم .
ضمن اینکه بزودی سرور جدید جایگزین میشود
موفق باشید
سلام.خواهشا وقتی مشکل سرور اینترانت را برطرف کردید حتما اطلاع رسانی کنید.من این ماه را به دلیل کندی سرعت سرویستون تمدید نکردم.ولی منتظرم مشکل را حل کنید تا تمیدد کنم.لطفا مطمین بشید مشکل بر طرف شده چون دیتا سنترهای دیگه هم مشکل دارند.
سلام کاربر عزیز. چشم حتما اطلاع رسانی میگردد . بله متاسفانه اختلالات چند مدت اخیر زیاد بود .
موفق باشید
این بزودی کی هست؟
دوست عزیز ما نهایت سعی خودمان را میکنیم که بهترین گزینه را انتخاب کنیم . طی مدت اخیر دیتاسنتر های زیادی مشکل داشتند .
به هر حال اگر از سرویس ناراضی هستید اعلام بفرمایید تا وجه به حسابتان بازگشت داده شود.
موفق باشید
چرا مشکل کندی سرعت در سرویس اینترانت را بر طرف نمی کنید؟
دوست گرامی در حال بررسی هستیم تا بهترین دیتاسنتر را جایگزین نماییم .
موفق باشید
سلام
الان 5 گیگ تمدید کردم و موجودی اکانت رو چک که کردم، نوشته 4999 مگابایت. هر گیگ 1024 مگ هست که 5 گیگ هم میشه 5120 مگ. چرا هر گیگ رو 1000 مگ حساب میکنید؟؟ این 120 مگی که کمتر میدین خودش چند ساعت بازی کردنه…
سلام دوست گرامی. 120 مگابایت حجم اضافی به اکانت شما اضافه گردید .
ضمن اینکه این مورد که فرمودید به دلیل روال کاری سیستم خرید/تمدید اکانت می باشد .
موردی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
saalaam khaste nabashin mikhastam bdonam ke age be servise u vasl basham download konam az hajme internete khodamam kam mishe?ya faghat az hajme eshterakam kam mishe?
سلام دوست عزیز. از هر دو حجم مصرف خواهد شد .
موفق باشید
دقت کردین که اگر کاهش پینگ 3 گیگ رو بخریم، هر گیگ 3666 تومن تموم میشه تقریبا، ولی اکانت 2 گیگ هر گیگ 3500 تومن تموم میشه…! اصلا به قیمت گذاری های سرویستون فکر کردین؟
بله درست می فرمایید . به هر حال قیمت سرویس کاهش پینگ تقریبا مقطوعه . دوستان بنده که اونا هم سرویس کاهش پینگ ارائه میدن به همین صورت قیمت گذاری انجام دادن .
ولی در نظر داشته باشید که اکانت 5 گیگ هر گیگ 3200 تومان محاسبه می شود .
سلام تو سرویس تبدیل با یوزر تست همه چی خوب هست اما با یوزری که الان گرفتم هیچی باز نمیشه
[Removed By Admin]
سلام دوست گرامی . یوزر تست داخل خود روتر تعریف شده ولی اکانت هایی که خریداری میشه داخل یه سرور اکانتینگ ساخته میشن .
به همین دلیل بعضی وقتا این مشکل پیش میاد که از سمت شما (سیستم یا Dns ها) هستش . برای اطمینان از حرف بنده وقتی که به سرویس متصل میشید یه آی پی رو پینگ کنید .
شما این آموزش رو مشاهده بفرمایید ، راه حل مشکل شما نوشته شده .
موفق باشید
همه کارها انجام شد اما درست نشده
خب وقتی از سیستم تست گذاشتید باید یوزرهای خریداری شده هم همانند تست باشند دیگه وگرنه دیگه تست یه چیز خیالی میشه
با کانکشن تست همه چی خوبه اما با یوزر خودم حتی پینگ هم ندارم
کاربر گرامی لطفا توجه داشته باشید که این مشکل بصورت نادر رخ می دهد و مشکل از طرف ما نیست . چون یوزرهای زیادی هر روز استفاده می کنند .
بنده باید بصورت کامل روی این موضوع کار کنم تا دلیل اصلی مشخص بشه . در بعضی موارد به خاطر DNS هتسش و …
به هر حال در صورت تمایل می توانید درخواست بازگشت وجه را بدهید .
موردی بود دریغ نکنید
———————–
UPDATE :
مشکل رفع شد
سلام
چند روزه هیچ کدوم از کانکنش های کاهش پینگ کانکت نمی شن
error 678 برای server 2 و خطای 769 برای سرور 1
اگر مشکل از طرف شماست لطفا پیگیری کنید اگر هم از من می باشد لطفا راهنمایی کنید
ممنون
سلام دوست عزیز. کانکشن رو دوباره دانلود کنید .
موفق باشید
سلام وقتی میخوام battlefield 4 رو بازی کنم v–p–n خود به خود قطع میشود و همچنین به صورت عادی بعد از چند دقیقه بعضی اوقات v–p–n قطع میشه تنها error ای هم که بعضی اوقات میگیره 691 هستش که بعد از کلی امتحان کردن دوباره وصل میشه لطفا راهنماییم کنید
سلام دوست گرامی . شما اول قبل از وصل شدن به سرویس برای مدت 1 دقیقه یه پینگ بگیرید … ببینید چند تا تایم اوت دارید ؟ بعد از اتصال به سرویس هم به همین صورت .
ضمن اینکه نوع اتصال شما به اینترنت با وای فای بوده یا کابل Lan ؟
از اینترنت ADSL استفاده می فرمایید یا وایمکس و …؟
موفق باشید
سلام.سرعت سرویس اینترانتتون داغون شده!تا صبح خوب ولی بعدش سرعت در 10 کیلوبایته
سلام دوست عزیز. این مشکل افت سرعت متاسفانه در L2TP به وجود اومده، پیگیری می کنیم …
موردی بود دریغ نکنید .