سلام کاربر گرامی. مشکلی در پرداخت پیش آمده بود که برطرف گردید .
مشخصات اکانت شما دوباره برایتان ارسال شد.
لطفا بررسی فرمایید .
موفق باشید

سلام کاربر گرامی . احتمالا اون موقع سرور اختلال داشته و یا شاید پینگ شما شب ها ثبات خود را از دست داده . چون موقعی که شما مشکل را گزارش می دهید باید همان لحظه بررسی شود تا دلیل مشکل مشخص شود . اما این نکته رو به یاد داشته باشید که با توجه به اینکه شب ها پینگ شما بالا می رود احتمال خیلی زیاد Isp شما شب ها دچار اختلال می شود .
نبود ثبات در پینگ یکی از این دلایل است و هم چنین افزایش تعداد تایم اوت ها . برای همین حتما بدون وصل شدن به سرویس کاهش پینگ این مورد را چک کنید .
منظور از نبود ثبات این است که مثلا یکی از دیافت ها 120 میلی ثانیه می باشد و دریافت بعدی 400 میلی ثانیه و …
موفق باشید

درود .
کاربر گرامی اکانت شما مجددا 3 گیگ شارژ شد . ظاهرا این مشکل از سمت درگاه پرداخت می باشد که انشالله بررسی می کنیم .
امیدواریم بتوانیم رضایت شما را جلب نماییم .
موفق باشید

سلام کاربر گرامی . مشکل دیشب هنگام پرداخت و شارژ اکانت رخ داده بود که مورد برطرف شد و اکانت شما به مقدار 3 گیگ مجددا شارژ شد.
لطفا دوباره بررسی فرمایید .
موفق باشید

سلام دوست عزیز. پاسخ برای نظر قبلی شما ارسال شد .
لینک

سلام دوست گرامی . لطفا قبل از وصل شدن به سرویس، پینگ بگیرید و تعداد تایم اوت ها را اعلام فرمایید .
در ضمن انجام موارد زیر می تواند در بهبود کیفیت سرویس موثر باشند :
1. با کابل Lan به اینترنت متصل شوید
2. روی خط اینترنت خود حتما نویز گیر (اسپلینتر) قرار دهید
3. با هر 4 سرور این مورد را تست بفرمایید
4. هنگام بازی نرم افزار های اضافی که ممکن است از اینترنت استفاده کنند ( و ترجیحا فایروال + آنتی ویروس) خود را غیرفعال نمایید .
موفق باشید

درود. لطفا این مورد را با سرور 2 دوباره بررسی فرمایید