تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام و خسته نباشید
امروز سرویس کاهش پینگ رو خریدم که پینگم بدون سرویس تقریبا 500 بود و با سرویس به 350 رسید ولی حالا که دارم تست میکنم پینگم بدون سرویس شده 350 با سرویس کاهش پینگ که استفاده میکنم شده 380!! میخواستم بدونم دلیلش چیه؟یعنی سرویس کاهش پینگ فقط برای پینگ های بالاتر از 400 یا 500 خوبه؟!!اگه میدونستم اینجوره که نمیخریدم!
ممنون میشم جواب بدید
درود. لطفا این مورد را مجددا بررسی فرمایید کاربر گرامی و نتیجه را در ادامه اعلام نمایید . دیشب دیتاسنتر زیرساخت اندکی با اختلال مواجه بود ممکن است به همین دلیل بوده باشد.
با تشکر
سلام
ارور یوزر پیسوورد میده (691)
درست تایپ میکنم
یوزر [Removed By Admin]
با سلام. اکانت شما بررسی شد و مشکلی مشاهده نگردید .
خواهشمند است دوباره بررسی فرمایید و درصورتی که مشکل برطرف نشد با شماره تماس مدیریت در ارتباط باشید .
با تشکر
بله/ بعد از 1 ساعت اوکی شد
خیلی ممنون از اینکه اطلاع دادید .
موفق باشید
salam
agha man hamin alan servise teste interanet be interneto chek kardam kolan vaghti be oon vasl misham mishe interanet!!!!
severatoono chek konid ke age dorst shod bekharim
ba tashakkor
درود. در حال پیگیری مشکل سرور دانلود هستیم و در صورت رفع آن، همین جا اطلاع رسانی خواهد شد .
موفق باشید
به روز رسانی :
اختلال سرور دانلود (تبدیل اینترانت به اینترنت) از جانب زیرساخت، و تنها به مدت چند ساعت بود که برطرف گردید .
موفق باشید
با سلام
به تازگی سرویس افزایش سرعت دانلود خریداری کردم.موقع اتصال با کانکشن ارور807 میدهد.
لطفا پیگیری کنید.
درود. این آدرس رو پینگ کنید : ping idownload1.godping.ir
سرور در دسترس هستش و هیچ موردی نداره و پینگ میده. چک بفرمایید برای شما هم پینگ داره یا خیر ؟
اگر پینگ داشت احتمال بسیار زیاد پروتوکل های وی–پی–ان روی اینترنت شما بسته شده .
موفق باشید
من نزدیکه یک ساله سرویس دانلود رو از جای دیگه ای خرید و استفاده میکنم.به دلیل باز نشدن آیدی یاهو که فروشنده اون سرویس رو در اونجا اد داشتم مجبور شدم تو ابنترنت سرچ کنم و از سایت شما اکانت تست رو استفاده کردم که سرعت حدود 450 دانلود میکرد که تقریبا نزدیک به سرعت اصلی دانلود بنده هست.بعد از خرید هم حدود 5 دقیقه همین سرعت 450 رو اوکی بود ولی الان اومده رو 40 -50 امیدوارم که درست بشه 😐
یوزر [Removed By Admin]
درود. امروز هم تا آخر شب تست بفرمایید اگر مشکل برطرف نشد با ایمیل مدیریت در ارتباط باشید .
موفق باشید
با استفاده از چند دانلود هم زمان در مجموع به سرعت تقریبا خوبی رسیدم.. حدود 400kb
با تشکر 🙂
امیدواریم که از سرویس راضی باشید .
هر مشکلی داشتید از طریق راه های ارتباطی مطرح شده در سایت با ما در میان بگذارید .
موفق باشید
برای من موقع کانکت ارور 691 میاد که یعنی یوزر پسورد رو اشتباه وارد کردم اما من از ایمیلی که برام اومده بود کپی می کنم.
مشکل از کجاست ؟
سلام. توصیه می شود با شماره تماس مدیریت در ارتباط باشید تا زودتر به نتیجه برسید .
موفق باشید
سلام.منم 2گیگ خرید کردم پول هم از حسابم کم شد ولی متعصفانه هنوز شارژ نشده لطفا چک کنید مرسی
با سلام. میزان 2048 مگابایت ترافیک به اکانت شما اضافه شد.
لطفا مجددا این مورد را بررسی فرمایید .
با تشکر
بله درست شد.مرسی
سلام
از اکانت من 75 مگابایت باقی مونده بود خواستم تمدید کنم ولی نشد. پیام داد که قبلا پرداخت شده. احتمالا به خاطر اینکه هنوز اعتبارم کاملا تموم نشده بود. ولی مبلغ از حسابم کم شده. لطفا رسیدگی کنید.
برطرف شد.
بسیار خب، موفق و پیروز باشید .
سلام
هنوز که سرویس شما مشکل داره وسط بازی قطع میشه.
اینترنت من بدون هیچ تایم اوتی هست…
خواهشا مشکل رو رفع کنید
ممنون
با عرض سلام. کاربر گرامی لطفا توجه داشته باشید که حدود چند هفته است که اختلال های شدید روی سرورها به طور کامل برطرف شده است .
هم چنین تاکنون به جز حضرت عالی گزارش دیگری مبنی بر تایم اوت نداشته ایم . با بررسی های صورت گرفته فعلی نیز مشخص شد که هم پینگ سرور ها در حالت نرمال قرار دارند (بدون تایم اوت) و هم تعداد زیادی یوزر آنلاین داریم .
این نوع مشکلات به دلیل وضعیت شبکه اینترنت کشور و Isp ها در ایران طبیعی بوده و دور از انتظار نیست که از دلایل اصلی آن مربوط می شود به مسیریابی بین روترها تا سرور مقصد.
مطمئن باشید اگر سرورها با اختلال روبرو باشند مانند همیشه بصورت عمومی اعلام می کنیم و تمام تلاش خود را در جهت رفع کامل آن به کار خواهیم گرفت .
در آخر این نکته را یادآوری کنم که سرویس کاهش پینگ بر روی وایمکس و اینترنت سیم کارت (GPRS) تاثیرگذار نمی باشد. علاوه بر این عنایت داشته باشید که در اتصال خود به اینترنت از کابل لن استفاده فرمایید .
موفق باشید
سلام اقا امروز ک به اورجین وصل شدم ولی تو افلاینه و انلاین نمیشه…چون قبلش خواست اپدیت بشه من کنسلش کردم…الان نمیدونم چطوری اپدیتش کنم…………ی سوال دیگه اقا من پینگم 100 هستش تو اسیاتک تست سرعت زدم سرعت دانلود 90 و سرعت اپلود 24 نوشته بود بعد وقتی فیفا انلاین بازی میکنم خیلی لگ داره خیلی تیک داره بازی چیکار کنم؟
درود. در مورد سوال اول شما بنده اطلاعی ندارم . اما در مورد سوال دوم :
از آی پی 37.130.202.75 پینگ بگیرید . اگر پینگ شما زیر 60 بود و تایم اوت هم نداشتید، می توانید با سرویس کاهش پینگ ما نتیجه ی مطلوبی بگیرید و بدون لگ بازی کنید.
موفق باشید
زدم زیر شصت بود ولی وقتی با ای پی 8.8.8.8 زدم پیگ شد 190
با سلام مجدد. مشکلی نیست دوست عزیز. چون پینگ داخلی شما مناسب است، وقتی به سرویس کاهش پینگ ما متصل شوید پینگتان به خوبی پایین می آید .
بعد از اتصال به سرویس، پینگ 8.8.8.8 شما حدود 90 تا 110 میلی ثانیه خواهد شد .
هم چنین توجه داشته باشید که بهترین کار این است که به سرویس متصل شده و پینگ خود را داخل بازی بررسی بفرمایید .
موفق باشید
من کانکت نشدهDC می شم/ یعنی چی؟
با سلام. کاربر گرامی تصاویر مقابل را مشاهده بفرمایید . 1 2
این دو تصویر همین الان هنگام پینگ سرور به 8.8.8.8 تهیه شدند . همانطور که مشاهده می فرمایید پینگ میانگین از 300 پکت تبادلی (5 دقیقه) 48 میلی ثانیه بوده است و حداکثر پینگ در این بازه 67 میلی ثانیه بوده ان هم طی 1 پکت .
هم چنین یک تایم اوت وجود داشته که به دلیل ثبات سرور های کاهش پینگ احتمال زیاد از جانب سرور مقصد بوده است .
با توجه به اینکه در حال حاضر تعداد زیادی یوزر آنلاین به گادپینگ متصل هستند و باتوجه به وضعیت پینگ سرور که مورد بررسی قرار گرفت، اختلالی از جانب سرور های ما وجود ندارد .
خواهشمند است توجه داشته باشید که ممکن است مشکل قطع شدن شما از سرویس دلایل زیاد دیگری داشته باشد از جمله اختلال در مسیریابی بین روتر ها تا سرور مقصد (این مورد به دلیل وضعیت شبکه اینترنت کشور و هم چنین وجود مشکل در Isp ها زیاد پیش می آید)، بالا بودن تایم اوت اینترنت خودتان، وجود نویز روی خط تلفنتان و … .
در آخر تاکید میکنم که سرویس کاهش پینگ بر روی وایمکس و اینترنت سیم کارت (GPRS) تاثیری ندارد و علاوه بر این، حتما از کابل لن در اتصال به اینترنت استفاده نمایید .
موفق باشید
سلام
لطفا آدرس سرور های مخصوص کنسول ارسال کنید
ممنون
با سلام. ارسال شد .
موفق باشید
سلام جناب من الان یه 3 گیگ خریدم اما اکانتی به من داده نشد لطفا پی گیری کنید زد پرداخت با موفقیت انجام شد
سلام کاربر گرامی . شما به راحتی می توانستید از طریق قسمت بازیابی اکانت اقدام کنید .
در هر صورت اطلاعات اکانت های شما برایتان ایمیل شد .
موفق باشید
salam alan 2 ruze kolan godping conect mishe time oute ta key in moshkel hast key fix mishe ?
درود. دوست عزیز تقریبا طی 2 روز اخیر بصورت لحظه ای شاهد نوسان پینگ بوده ایم اما نه به صورتی که تایم اوت داشته باشیم .
در صورتی که مجددا به مشکل خوردید از این آی پی تریس (Trace) تهیه فرمایید : 130.185.74.207
بدین صورت که پنجره CMD را باز نموده و کد مقابل را داخل آن وارد می کنید : tracert 130.185.74.207
خواهشمند است توجه داشته باشید که بعد از وارد کردن کد مذکور می بایست تا پایان کامل عملیات تریس که ممکن است تا چند دقیقه به طول بینجامد صبر کنید .
بعد از اتمام Trace یک تصویر از آن (اسکرین شات) تهیه نموده و ارسال فرمایید .
با انجام Trace از ای پی فوق وضعیت مسیریابی اینترنت شما تا سرور مقصد و روتر های بین شبکه مشخص خواهد شد .
موفق باشید
aziz in gmail “Mr.Farogh [@] Gmail.Com” eror mide nemishe behesh ersal kard ….
سلام. دوست عزیز آدرس ایمیل عمدا اینطوری نوشته شده که از ارسال اسپم توسط ربات های خزنده جلوگیری بشه.
هستش .
آدرس ایمیل در واقع
موفق باشید
من این اکانت اینترانتم کلا مشکل داره یا وصل میشه سرعت 2 کیلوبایت یا وصل میشه کلا دسترسی به نت نداره یا سریع قطع میشه ..خواهشا رسیدگی کنین عملا نمیشه ازش استفاده کرد…:(
user: **********
درود. همانطور که طی پیامک ارسالی خدمت شما عرض شد متاسفانه مشکل سرویس دانلود مربوطه از جانب دیتاسنتر زیرساخت بوده و از کنترل گادپینگ خارج است .
موفق باشید
سلام من کاهش پینگ گرفتم بعد از اون همه دردسر که وصل نمی شد و گفتید مشکل کلیه الان که بر فرض مثال درست شده وصل نمیشه
و میگه باید run as adminstator کنی که این کارام میکنم بازم همینا میگه 16 تومن دادم نا محدود گرفتم هچی به هچی
الان من باس چی کار کنم؟؟؟؟؟
با سلام. کاربر گرامی کافی بود همان ابتدا اعلام می کردید که این مشکل را دارید (بدون شک ویندوزتان XP است) تا ما آدرس سرور ها را بریاتان می فرستادیم .
کانکشن را بصورت دستی بسازید و از آدرس سروری که برایتان ایمیل شد استفاده کنید . آموزش
موفق باشید