تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
با سلام یه مشکل حاد وجود داره اونم اینکه وقتی با ایکس باکس بازی میکنیم و هر دو نفرمون از گادپینگ استفاده میکنیم نمیتونیم Join همدیگه بشیم یعنی نمیتونیم وارد کنفرانس یا پارتی یا بازی همدیگه بشیم کلا بگم نمیتونیم باهم بازی کنیم یعنی فقط یکیمون باید گادپینگ استفاده کنه یعنی کشک! احتمالا یه پورت خاص رو بستید که اینجوری شده لطفا رسیدگی کنید و پورتهای مربوط به کنسول ایکس باکس رو باز کنید وگرنه اینطوری فایده نداره چون نمیتونیم باهم بازی کنیم . همه بازی ها همینطوره و قطعا مشکل از پورت سرور ایکس باکسه که بسته هست چون بدون بازی هم وارد کنفرانس همدیگه نمیتونیم بشیم ؟؟؟!!!!
سلام دوست من. هرچند ما این مورد را حتما بررسی خواهیم کرد، اما اگر مطمئن هستید که مشکل از پورت فورواردینگ می باشد لطفا شماره پورت را اعلام فرمایید .
با تشکر
با سلام دوباره برگرفته از سایت خود ایکس باکس
Xbox Live requires the following ports to be open:
Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP)
Port 53 (UDP and TCP)
Port 80 (TCP)
و این نکته مهم :
Note If you cannot chat with someone using Video Kinect, you might need to open port 1863 (UDP and TCP).
لطفا مشکل رو برطرف کردید بگید تا چک کنیم؟ سرور رو هم بگید چون من فقط سرور یک شما رو دارم. باتشکر
سلام مجدد، به همان سروری که قبلا برایتان ایمیل شد متصل شوید و مجددا این مورد را بررسی فرمایید .
نتیجه را نیز در ادامه اعلام نمایید .
با تشکر
با سلام دوباره بدلیل مسافرت الان با دوستان تست کردیم مشکل حل نشده و نمیتونیم باهم بازی کنیم اما بازیه نفر که گاد پینگ رو قطع میکنه مشکل حل میشه یعنی صد درصد مشکل از گادپینگه لطفا مشکل رو حل کنید وگرنه نمیتونیم باهم بازی کنیم و مجبور میشیم از گاد پینگ استفاده نکنیم چون لذت بازی به جمعی بودنشه تک نفره اصلا لذتی نداره … تیم پشتیبانی عالی دارید اما این مشکل رو نمیدونم چرا نتونستید حل کنید؟؟؟
سلام. ما پورت های مربوطه را فوروارد کردیم اما متاسفانه یوزر های دیگر با مشکل روبرو شدند، لذا امکان انجام این درخواست وجود ندارد .
پوزش گادپینگ را بپذیرید .
موفق باشید
یعنی هیچ راه حل دیگه ای نیست ؟؟ نمیشه اختصاصی یوزر مارو فقط باز کنید هزینه هم بالاتر بره مشکلی نیست ؟؟ چون خودتون بهتر در جریانید وقتی باهم نتونیم بازی کنیم یعنی هیچ
خیر متاسفانه ممکن نیست دوست من.
باتشکر بابت جواب
رشته من کارشناسی ارشده IT هستش اگه ممکنه یکم برام توضیح بدین چون متوجه نمیشم اگه چند تا پورتو باز کنید بقیه کاربرا با مشکل مواجه میشن؟؟؟؟!!! شما دارید پورتو باز میکنید نه بسته؟ حالا اگه پورتارو بسته کنید ممکنه ایجاد مشکل کنه …عملا شما پورت های خود ایکس باکسم باز نمیکنید
سلام مجدد. دوست عزیز ما پورت خاصی رو روی سرور نبستیم، چیزی که نیازه فوروارد کردن پورت هستش که ما انجام دادیم .
فوروارد کردن پورت باعث بروز اختلال در دسترسی کاربران دیگه به اینترنت میشه .
ُلام من اشتراک شما رو گرفتم ولی در بازی با poket loss کامل همراهم نمیشه پسش بدم
سلام دوست عزیز. توصیه می شود این مورد را مجددا روی تمامی سرور ها بررسی نمایید .
در صورتی که مشکل رفع نشد امکان بازگشت وجه وجود دارد .
موفق باشید
سلام ببخشید تست رایگان سرویس دانلود (افزایش سرعت دانلود + تبدیل اینترانت به اینترنت) دانلود کردم ولی سرعت دانلود رو به هیچ وجه افزایش نمیده بلکه کاهش هم می ده با تمتم سرور ها هم امتحان کردم آیا فقط ساعت های خاصی کار می ده؟ سروری که ازش دانلود کردم هم محدودیت سرعت دانلود نداشت و داشتم با idm دانلود می کردم مشکل از چیه اگه واقعا سرعت دانلود رو بالا ببره یکی می گیرم
سلام، ضمن عرض معذرت بابت تاخیر در پاسخگویی، افزایش سرعت دانلود تنها بر روی برخی از Isp ها تاثیر گذار می باشد .
موفق باشید
سلام امروز صبح سرویس کاهش پینگ گرفتم تا عصر هم داشتم استفاده می کردم مشکلی نداشتم اما الان هر کاری می کنم وصل نمیشه و این می یاد
http://www.8pic.ir/images/7uh6v5up17mkc4br8c6k.jpg
هرچی مودم رو ریست می کنم فایده نداره باید چیکار کنم؟
با سلام. بابت تاخیر در پاسخگویی پوزش می طلبیم .
مشکل کوچکی در سرور گارنا پیش آمده بود خواهشمند است مجددا بررسی فرمایید .
در صورتی که مشکل برطرف نشده بود مراتب را در ادامه اعلام نمایید .
موفق باشید
سلام دیشب دوباره درست شد تا صبح بعدش قطع کردم 30 دقیقه بعد دیگه کتنک نمی شد همون
error رو می داد
سلام مجدد، شب بخیر. سرور گارنا طی 48 ساعت گذشته مشکلی نداشته دوست عزیز، مشکل از سمت ما نمی باشد .
از سرور گارنا استفاده نمی کنم
سلام مجدد. در حال حاضر با تمامی سرور ها این مشکل را دارید ؟
بله
سلام مجدد. کاربر گرامی متاسفانه راه حل دیگری برای رفع مشکل شما وجود ندارد، بدیهی است در صورتی که مایل می باشید می توانید درخواست بازگشت وجه دهید .
موفق باشید
ادرس سرور ها رو برام ایمیل کنید ممنون
سلام، ضمن عرض پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی، آدرس سرور خدمت شما ارسال شد .
موفق باشید
سلام لطفا ip ادرس گادپینگ رو بدین
میخوام کانکشن درست کنم برای ps4
سلام، ضمن عرض معذرت بابت تاخیر در پاسخگویی، آدرس سرور خدمت شما ارسال شد .
موفق باشید
سلام.
لطفا آی پی سرورهای کاهش پینگ رو ارسال کنید.
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی آدرس سرور کاهش پینگ 2 روز قبل برای شما ارسال شده است .
سلام.
لطفا طرز ساختن کانکشن دستی کاهش پینگ رو بگین
شب بخیر .
آموزش ساخت کانکشن در ویندوز 7 و 8
آموزش ساخت کانکشن در ویندوز Xp
دانلود کانکشن هوشمند گادپینگ
موفق باشید
سلام، الان 4-5 روزه نرم افزار خوب کار نمیکنه نرم افزار پینگ رو زیاد کاهش نمیده تایم اوت هم زیاد داره
نت رو هم چک کردم مشکلی نداره اینترنتم…
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است توجه داشته باشید که در صورتی که اختلالی در شبکه وجود داشته باشد، از طرف دیتاسنتر زیرساخت بوده و از کنترل ما و دیگر سایت ها خارج است .
توصیه می کنیم که همه سرور ها را بررسی فرمایید .
موفق باشید
سلام
من سرویس کاهش پینگ خریدم و از کاهش پینگ راضی ام اما وقتی سرویس رو اجرا میکنم
نمیتونم به سرور های فیفا وصل بشم و نمیتونم آنلاین بازی کنم
در واقع دلیل اصلی من از خرید بهتر بازی کردن بوده چطور میتونم با استفاده از سرویس به سرور های EA و فیفا وصل بشم
با سلام. کاربر گرامی آیا این مورد را با هر 4 سرور بررسی کرده اید ؟
آیا این مشکل اخیرا برایتان پیش آمده است؟
خیر این مشکل از ابتدا وجود داشته تا به حال با 2 سرور امتحان کردم
سلام مجدد، شب بخیر. کاربر گرامی لطفا این مورد را مجددا روی همه سرور ها بررسی کنید .
شایان ذکر است که در صورتی که مشکل شما رفع نشد امکان بازگشت وجه امکان پذیر می باشد .
موفق باشید
سلام حدوده 4 روزه که من نمیتونم به هیچ یک از سرورها وصل بشم و ارور میده عدد هم نمیزنه که بدونم کدوم ارور هستش . یوزر من godping_5338 هستش
با سلام، شب بخیر. لطفا از متن ارور تصویری تهیه کرده و در ادامه برای ما ارسال فرمایید .
با تشکر
http://www.8pic.ir/images/7uh6v5up17mkc4br8c6k.jpg
سلام مجدد. مودم را ریست کنید (یا سیم تلفن را بِکشید) تا Ip جدید دریافت کنید،سپس مجددا به سرویس متصل شوید. این کار را تا زمانی که بتوانید به سرویس وصل شوید انجام دهید …
موفق باشید
الان 4 روزه دارم همین کارو میکنم .
سلام، شب بخیر. خب توجه کنید دوست من، این مشکل از جانب ما نیست و اختلالی هستش که روی یک رنج خاص از آی پی سرور ها برای اتصال به وجود میاد که از طرف Isp ها می باشد .
این مشکل رو در سطح وسیع تری چند ماه پیش هم شاهدش بودیم، ولی الان فقط بعضی از کاربران باهاش روبرو هستن .
روشی هم که عرض شد یک روش تجربی برای رفع مشکل بود .
سوالی بود در خدمتیم
سلام و خسته نباشید
اقا سرویس شما روی آسیاتک انگار فیکس شده و داره جواب میده
الان فقط یه مشکل حاد وجود داره
هر نیم ساعت یبار حالا دقیق نمی دونم پریود زمانی داره یا نه
کانکشن قطع میشه ! نه این که اروری بده ها ! نه
بی سرو صدا قطع میشه و این قطع بودنو از افت سرعت متوجه میشم و میرم تو کانکشن میبینم انگار هنوز نزدم کانکت
کانکشن ویندوز 8.1 رو هم ساختم سرعت وصل شدنش بیشتره و کلا بهتره اما اونم همینطور بی سر و صدا قطع میشه !
یعنی در این 6 ساعت که شبانه ی رایگان هست نمیشه بخوابیم همش باید حواسم باشه قطع نشه
راه حل بده که خیلی حیاتیه
با سلام. کاربر گرامی توصیه می شود کانکشن را مجددا دانلود فرمایید . لینک دانلود
هم چنین خواهشمند است این مورد را با هر دو سرور بررسی نمایید. کاربران دیگر این مشکل شما را ندارند لذا می بایست موارد متعددی از سیستم شما بررسی شود .
موفق باشید
سلام , و خسته نباشید
بنده در شبکه اینترانت خودمان با هیچ یک از کانکشنهای شما امکان اتصال ندارم و تنها میتونم با اوپن//وی//پی//ان روی پورت 53 udp متصل بشم. آیا شما امکان ارائه این نوع وی//پی//ان را دارید ؟
با تشکر از شما
با سلام. خیر متاسفانه .
سلام و خسته نباشید , من ارور 720 دریافت میکنیم , چیکار کنم؟
با سلام. قسمت ارور 720 این آموزش را مشاهده فرمایید :
آموزش رفع خطای اتصال به اینترنت
موفق باشید
چه بازیهایی گارنا محسوب میشن ؟ آیا برای بازی league of legends باید گزینه گارنا رو اکتیو کنم یا نه ؟
با تشکر
با سلام. کاربر گرامی توجه داشته باشید که تنها در صورتی تیک گزینه “گارنا بازی میکنم” کانکشن هوشمند را علامت بزنید که از Garena Plus وارد گیم می شوید . لینک تصویر
موفق باشید
برای بازی اleague of legends از کدام کانکشن استفاده کنم ؟ pptp یا l2tp ?
با سلام. از pptp استفاده کنید.