تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام
متاسفانه بعد از آپدیت نرم افزار کاهش پینگ دیگه امکان وصل شدن ندارم ، هربار که کانکت رو میزنم برنامه not responding / میده و کرش میکنه ، در صورتی هست که با نرم افزار قبلی مشکلی نداشتم ، در ضمن ویندوز مورد استفادهم هم 10 هست ممنون میشم پیگیری کنید
سلام. مجددا بررسی فرمایید.
بعد از زدن دکمه Connect صبر کنید تا اتصال صورت گیرد .
موفق باشید
وصل شد . ممنون
سلام. لطفا لیست ادرس سرورهای کاهش پینگ رو برای بنده ایمیل کنین. با تشکر
درود. ارسال شد کاربر گرامی.
موفق باشید
سلام
من یک کنسول xbox one دارم با یک pc که فقط جا یکدونه شبکه میخوره
من امدم با کابل usb گوشیم رو به pc وصل کردم وای فای رو روشن کزدم کامپیوترم اینترنتش راه افتاد و با اون بک پورت شبکه xbox رو به pc متصل کردم
اینترنت اونم راه افتاد ولی مینوسه xbox server can not resolving DNS servec
میشه یک راهنمایی کنید لطفا
با سلام. کاربر گرامی ابتدا خدمت شما عرض کنیم که کاری که شما انجام داده اید را توصیه نمی کنیم. بهتر است یک عدد کارت شبکه Ethernet تهیه فرمایید.
لطفا برای بررسی بهتر موضوع اعلام نمایید که در قسمت Sharing کانکشن دستی چه گزینه هایی برای انتخاب وجود دارند و شما کدام یک را انتخاب کرده اید؟
آیا بر روی Pc با موفقیت به کانکشن متصل می شوید ؟
سلام من این سرویس رو برای dota 2 رو پی سی و vainglory رد تبلت آندرویدم میخام . فعلا آی پی سرور برام میل نزدین . میخاستم بدونم برا vainglory جواب میده؟
درود. این مورد بستگی به پینگ داخلی شما و موقعیت مکانی گیم سرور دارد و بدون اطلاع از این دو مورد نمی توان چیزی گفت.
بهترین کار تست سرویس داخل گیم می باشد.
موفق باشید
سلام
ببخشید ولی سرویس تبدیل اینترنت به اینترنت + وصل نمیشه
مشکلی پیش اومده ؟
با سلام، شب بخیر. خواهشمند است شماره ارور را جهت بررسی موضوع اعلام فرمایید.
با تشکر
سللم
ارور شماره 807 رو میده
با سلام. یکبار مودم و سیستم را ریست فرمایید و مجددا این مورد را با هر 2 سرور و روی پروتوکل های PPTP و L2TP بررسی فرمایید.
در صورتی که مشکل رفع نشد با ایمیل مدیریت در ارتباط باشید .
با تشکر
با سلام
تمامی کارهایی که بالا توضیح دادید رو انجام دادم
مشکل همچنان پابرجاست
ممنون
سلام مجدد. با پشتیبانی Isp خود تماس گرفته و موضوع را با آنها در میان بگذارید. هم چنین به این مورد تاکید کنید که قصد اتصال به سرور داخل ایران را دارید و با ارور مذکور روبرو می شوید.
آی پی سرور 1 سرویس دانلود ما در صورتی که نیاز شد : 5.160.218.139
موفق باشید
سلام
چرا از وقتی که مشکل واسه سرور های شما پیش اومد دیگه پینگ من از150پایین تر نمیاد هر روز هم داره بیشتر میشه قبلا پینگم از125بالاتر نمی رفت ولی الان هر چهار سرور رو امتحان میکنم ولی بازم پایین نمیاد لطفا یه کاری کنید اصلا نمیشه با این پینگ بازی کرد نام کاربری من هم اینه [Removed By Admin] لطفا اگه میشه کاری کنید پینگم مثل سابق بشه
درود. مشکل شما نیازمند بررسی دقیق تری می باشد، به همین جهت یک ایمیل خدمت شما ارسال شد، لطفا بررسی فرمایید.
موفق باشید
سلام خسته نباشید ایا مشکلی برای سرور ها پیش اومده من پینگ داخلیم حدود 300 تا 400 هست و وقتی گادپینگ رو روشن میکنم تغییری نمیکنه نام کاربریم هم [Removed By Admin]
مودم هم ریستارت کردم و حتی به شرکت اینترنتیم زنگ زدم گفتن مشکل از ما نیست
سلام. کاربر گرامی پینگ داخلی شما 300 می باشد! در حالی که این پینگ تایم می بایست نهایتا 60 الی 70 میلی ثانیه باشد.
جای تعجب دارد که چگونه پشتیبانی Isp اعلام کرده که مشکل از آنها نیست .
البته به یاد داشته باشید که این سرویس بر روی وایمکس و یا اینترنت سیم کارت (Gprs) تاثیری ندارد.
موفق باشید
با سلام. متاسفانه سرویسی که خریداری کردم به هیچوجه با مخابرات فردیس سازگار نیست و نه تنها پینگ را کاهش نمیدهد بلکه بیشتر اوقات پینگ به طرز غیر طبیعی بالا میرود. لطفا بگید برای برگشت وجه چکار کنم؟ (طبق گفته خودتون در بالای سایت). ممنون.
درود. شماره کارت (به همراه نام دارنده حساب)، نام کاربری و پسورد اکانت خود را به ایمیل مدیریت ارسال فرمایید.
موفق باشید
سرویس کاهش پینگتون عاااااالی بود مرسی
با سلام. امیدواریم همیشه بتوانیم رضایتتان را جلب نماییم کاربر گرامی.
موفق باشید
من از اينترنت ايرانسل استفاده ميكنم و چون ايرانسل pptp رو مسدود كرده فقط ميتونم از l2tp استفاده كنم و براي اتصال به سرور ها روي آيپد بايد preshared key رو وارد كنم لطفا preshared key رو براي سرور كاهش پينگ و افزايش سرعت براي من ارسال كنيد با تشكر
با سلام. دوست عزیز داخل قسمت آموزش اتصال در دستگاه های مختلف این مورد درج شده است.
می توانید از عبارت مقابل استفاده فرمایید : 12345678
موفق باشید
سلام.
من در حال حاضر هر 4 سرور رو امتحان کردم ولی در حالی که کانکشن متصل باشه، استیم نمی تونه کانکت بشه ولی بدون کانکشن گادپینگ خیلی راحت متصل میشه و داخل خود کانکشن هم فقط تایم اوت میزنه. قبلا استفاده میکردم بدون مشکل بود ولی امشب مشکل داره. مشکل از کجاست؟
درود، شب بخیر. ضمن عرض پورش از شما کاربر گرامی، متاسفه مشکلی رخ داده است که انشالله به زودی رفع می شود.
موفق باشید
Slm ye soal dashtam benazar shoma behtarin server godping baraye bazi dar server haye alman kodom hast?
Yeki ham ye chizi ke be man jalebe ine ke man har vaght ba estefade az wifi be service shoma vasl misham pingam nesbat be lan 10-15 ta fargh mikoni ellat on chiye? :/
درود. دوست عزیز همه سرورها از نظر فنی با هم یکسان هستند، تفاوت آنها داخل گیم مشخص می شود و بستگی به پینگ هر کدام از آنها به گیم سرور دارد.
پینگ اینترنت معمولا در اتصال با کابل لن نسبت به وای فای بهتر است .
موفق باشید
slm..khaste nabashid…man emrooz 1 gig kharidam va ba oon 1 matche e csgo raftam vali vaghti khastam dobare vared sham goft accontam tamoom shode???match e csgo 200 mb migire..chi shode acconte man?
سلام، شب بخیر. کاربر گرامی سیستم محاسبه ترافیک مصرفی گادپینگ بسیار دقیق می باشد و خطای محاسباتی در آن رخ نمی دهد .
چندین عامل مرتبط با مشکل حضرت عالی وجود دارد، از جمله اینکه از سرویس قطع نشده باشید و فایلی را دانلود کرده باشید، در هنگام متصل بودن به سرویس، ویندوز/آنتی ویروس/نرم افزار خاصی اقدام به به روزرسانی کرده باشد و …
توصیه ما این است از این به بعد بر روی سیستم خود یک نرم افزار مدیریت ترافیک و اینترنت نصب نمایید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
با سلام
بزرگوار این دو تصویر رو مشاهده کنید
پینگ ما قبل از اتصال به گادپینگ :
http://s6.picofile.com/file/8205552242/2015_08_11_093112.jpg
پینگ ما بعد از اتصال به گاد پینگ:
http://s3.picofile.com/file/8205552250/2015_08_11_093231.jpg
علت اینکه بعد از اتصال جای کاهش ، افزایش پیدا میکنه چیه؟
البته تو بازی از 100 به 70 میرسونه! ولی قضیه این تست خود نرم افزار چیه چرا به این صورته ؟
درود. کاربر گرامی پینگ سرورهای ما از 8.8.8.8 چیزی حدود 48 میلی ثانیه می باشد و اگر پینگ داخلی شما به سرورهای ما مناسب باشد، با اتصال به سرویس گادپینگ، پینگ حضرت عالی از 8.8.8.8 تا 60ms کاهش می یابد.
در هر صورت چیزی که برای شما اهمیت دارد پییگ شما داخل گیم می باشد و گرفتن پینگ از 8.8.8.8 ملاک دقیقی برای سنجش پینگ تایم نمی باشد .
و این تفاوت ظاهری در عملکرد سرویس کاهش پینگ به دلیل متفاوت بودن موقعیت جغرافیایی سرورهای مقصد می باشد.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
من پینگ 320 وقتی به گاد پینگ وصل میشک میشه 700 800 یه ساعت پیش خوب بود الان این جوری شده…
سلام کاربر گرامی. همانطور که در اطلاعیه کانکشن هوشمند ذکر شده است، متاسفانه پینگ سرورها از حانب زیرساخت بالا رفته است. امیدواریم زودتر مورد برطرف شود.
موفق باشید
به روز رسانی :
در حال حاضر وضعیت سرور ها به حالت نرمال بازگشته است.