تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام
من صبح ها در بازی آنلاین Vainglory توی iOS خیلی راحت تا ساعت ۱۲-۱۳ بازی میگن بودن کوچک ترین پینگ ای اما بعد از اون شروع به تاخیر دارم از ۳۰۰ شروع میشه به ۲-۳ هزار میرسه. ببین سرویس شما این مشکل رو میتونه حل کنه ؟
اینترنت ۲ مگ مخابرات دارم ظهر سرعت ام با صبح یکیه اما پینگ دارم مشکل از مخابراته.
لطفا به ایمیل پاسخ بدین
با سلام، شب بخیر. دوست گرامی توصیه می شود یک اکانت تست دریافت کرده و سرویس ما را داخل گیم بررسی فرمایید.
موفق باشید
ببخشید من از وقتی که این برنامه رو گرفتم به هیچ کدوم از سرور ها کانکت نمیشه(the network connection between your computer and the V–P–N server was interrupted) و این از وقتی اکانتمو شارج کردم پیش اومده باید چیکار کنم؟ چون دیگه به هیچ کدوم از سرورا وصل نمیشه
با سلام، شب بخیر. توصیه می شود یکبار مودم و رایانه خود را ریست فرمایید، در صورتی که مشکل رفع نشد مراتب را در ادامه همین کامنت اعلام فرمایید.
موفق باشید
لطفا ادرس سرور برام بفرستید
با سلام، وقت بخیر. آدرس سرور خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
با سلامو خسته نباشید خدمت شما و همکارانتون .
من الان تقریبا یک هفته است که با لگ خیلی شدید وارد بازی میشم . در صورتی که قبلا با سرویس شما اینطور نبود .
همچنین isp مخابرات هستم .
خواستم بدونم این مشکل به این توضیحات راجع به دیتا سنتر مربوط میشه یا نه ؟؟؟
مشکل دیگه ای که دارم اینه که هر وقت می خوام در دارک سولز به مچ های pvp وصل بشم اکثر مواقع در لودینگ گیر می کنم که تست هم کردم و بدون گادپینگ اینطور نیست .
با تشکر .
درود، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است جهت بررسی دقیق تر مورد، کانکشن هوشمند Godping Client را اجرا کرده و از قسمت “بررسی پینگ” پینگ داخلی اینترنت خود را به مدت چند دقیقه بررسی فرمایید.
در صورتی که این پینگ تایم از 40 میلی ثانیه بیشتر باشد بدین معنیست که پینگ تایم داخلی اینترنت شما مناسب نبوده و در نتیجه استفاده از سرویس کاهش پینگ نیز تاثیری به دنبال نخواهد داشت.
هم چنین توجه داشته باشید که به هنگام پینگ گرفتن، به سرویس گادپینگ و یا V–P–N دیگری متصل نباشید.
در خصوص مورد دوم نیز به نظر می رسد که با تغییر دادن سرور انتخابی مشکل مربوطه رفع شود.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
سلام خسته نباشید
من تازه از یه سرویس کاهش پینگ خارج شدم امروز از سرویس شما خرید کردم.تا الان که فقط وصل میشه.گارنا روم رو اپدیت نمیکنه سایت هم باز نمیکنه.من بخاطر اینکه گارنا ای پیم رو میزنه پرتقال و نمیذاره لن برم از کاهش پینگ استفاده میکنم که ای پی درست شه بزنه ایران ولی الان هم که خرابه سرویستون.کاش مشکل دیتاسنتر زودتر درست شه.ممنون
با سلام، شب بخیر. متاسفانه همانطور که طی اطلاعیه های قبلی به این مورد اشاره شده است مشکل پیش رو از جانب دیتاسنتر بوده و رفع آن از دسترس ما خارج می باشد.
شایان ذکر است باتوجه به یکسان بودن این دیتاسنتر میان کلیه ارائه دهندگان سرویس کاهش پینگ، اختلال اخیر تنها بر روی سرویس گادپینگ نبوده و دیگر وبسایت ها نیز با آن مواجه می باشند.
از شکیبایی شما سپاسگزاریم.
موفق باشید
سلام سرويس كاهش پینگ 1گیگ برای اندروید خریدم . لطفا ادرس سرور برام بفرستید. چون با این که تو سایت هست کانکت نمیشه.ممنونم
سلام.وقت بخیر
آدرس سرور خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
با سلام ایمیل شما حاوی لینک جواب شما در همین صفحه بود و آدرس جدیدی ایمیل نشده بود. لطفا آدرس سرور را ایمیل نمایید. باتشکر
سلام مجدد. آدرس سرور یکبار دیگر خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
با سلام متاسانه چند روزی هست که نمیتونم از سرویستون استفاده کنم روز های اول وقتی وصل می شد بازی رو لود نمیکرد الان که اصلا وصل هم نمیشه ممنون میشم دلیل و راه حلش رو توضیح بدید
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی لطفا اعلام فرمایید که با چه خطایی روبرو می شوید ؟
با تشکر. موفق باشید
L2tp V–P–N server did not respond try reconnecting
این مشکل 2و3 روزی هست پیش اومده من صبر کردم گفتم شاید رفع شد ولی نشد
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است اعلام فرمایید که داخل کانکشنی که ساختید چه آدرس سروری وارد کرده اید؟
با تشکر
[به روز رسانی : مشکل کاربر به دلیل وارد کردن آدرس سرور بصورت اشتباه بود و رفع شد. ]
قبلش هم که وصل میشد کلا توبازی Vainglory نمیرفت و مجبور میشدم قطع کنم سرویستون رو تا بره
اینقدر در درست کردن سرویس تعلل کردین که مدت زمانم تموم شد . با نهایت نارضایتی دیگه از سایت شما خرید نخواهم کرد
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی همانطور که قبلا اطلاع رسانی شد، متاسفانه مشکل پیش رو از جانب دیتاسنتر بوده و رفع آن کاملا از دسترس ما خارج می باشد.
هم چنین عنایت داشته باشید که تعداد روزهایی که این اختلال وجود داشت به تاریخ انقضای اکانت شما اضافه خواهد شد.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
«مشکل باز نشدن صفحات وب پس از اتصال به سرویس به دلیل اختلالات DNS شبکه دیتاسنتر بوده و متاسفانه رفع آن از دسترس ما خارج است. از شکیبایی شما سپاسگزاریم» چطور ممکنه که از دسترس شما خارج باشه وقتی که این مشکل با سرویس های کاهش پینگ دیگه وجود نداره؟؟!
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است عنایت داشته باشید موردی که می فرمایید به دلیل متفاوت بودن رنج آی پی سرورها بوده و هم چنین برای هرکدام از کاربران تاثیر متفاوتی به دنبال خواهد داشت.
به عنوان مثال ممکن است کاربری که از وبسایت دیگری سرویس کاهش پینگ تهیه کرده است در اتصال به آن دچار اختلال شود اما با سرویس گادپینگ بدون مشکل به گیم متصل شود، دلیل این امر متفاوت بودن آی پی سرورهای دیتاسنتر می باشد.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
«مشکل باز نشدن صفحات وب پس از اتصال به سرویس به دلیل اختلالات DNS شبکه دیتاسنتر بوده و متاسفانه رفع آن از دسترس ما خارج است. از شکیبایی شما سپاسگزاریم» ->این الان یعنی همینه که هست؟ یا کلا چه بار مفهومی دیگه ای رو می رسونه؟؟ تا کی یعنی؟؟
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی همانطور که این اطلاعیه طی اخبار به کاربران رسیده است متاسفانه اختلال مذکور از جانب دیتاسنتر مربوطه بوده و کاملا از دسترس ما خارج است.
شایان ذکر است که تمامی کاربران با این مشکل مواجه نیستند. ما نیز اطلاعی از زمان دقیق برطرف شدن مشکل نداریم.
موفق باشید
با سلام
من با عوض کردن نتم دیگه نمیتونم به گادپینگ کانکت شم لطفا راه کار پیشنهاد بدید
با سلام، شب بخیر. لطفا اعلام فرمایید که با چه خطایی روبرو می شوید کاربر گرامی ؟
با تشکر
slm
agha in ekhtelal servicetoon bara mokhaberat key dorost misheh
kollan in mah hamash kharabi boodeh bara internet hay mokhaberat
emkanesh hast man az jaydg servic bekharam ta inja moshkelesh hal besheh ??
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی متاسفانه زمان دقیق برطرف شدن مشکل مشخص نمی باشد، هم چنین خواهشمند است عنایت داشته باشید که اختلالات اخیر بر روی کلیه سرویس دهندگان کاهش پینگ بوده و تنها شامل حال گادپینگ نمی شود.
موفق باشید
من در اتصال مشکل دارم و از isp مخابراط استفاده میکنم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است توضیحات بیشتری ارائه دهید.
با تشکر. موفق باشید
salam adddress e server chie ke too connection vared konam ?
با سلام، شب بخیر. آدرس سرور خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
با عرض سلامو خسته نباشید من وقتی که میخوامshare کنم کانکشن رو dns لپ تاب رو کلا عوض میکنه v–p–n و به اعدادی تغییر میده که اصلا قابل استفاده نیستش دو سه روزه اینطوری شده با پشتیبان تماس گرفتیم گفتن که مربوط به شما که ارایه دهنده هستین میشه ممنون میشم جواب بدین
با سلام، شب بخیر.
یک ایمیل جهت بررسی دقیق تر مورد خدمت شما ارسال شد، لطفا بررسی فرمایید.
موفق باشید