سوالات متداول قبل از خرید – گادپینگ
« سوالات متدوال قبل از خرید »
« سوالات متداول مربوط به استفاده از سرویس کاهش پینگ »
سرویس گادپینگ چیست و چگونه عمل می کند؟
کلیه سرویس های سایت مانند یک V–P–N عمل می کنند، با این تفاوت که ایرانی بوده و فیلت//رشکن نمی باشند. بعد از خرید یک نام کاربری و کلمه عبور از طرف سیستم برای شما ارسال می شود که به کمک آن می توانید به سرویس متصل شوید.
سرویس گادپینگ روی چه دستگاه هایی قابل اجراست؟
سرویس گادپینگ روی کلیه دستگاه ها (انواع رایانه، انواع موبایل و تبلت و انواع کنسول) قابل اجرا می باشد.
گادپینگ چقدر روی پینگ بازی من تاثیر می گذارد؟
تاثیر سرویس روی اینترنت شما در مرحله اول به میزان پینگ داخلی اینترنتتان (پینگ تا سرورهای داخل کشور) بستگی دارد.
اگر پینگ اینترنت شما داخل سرورهای اروپایی پایین تر از 110، یا داخل سرورهای خاورمیانه پایین تر از 75، و یا داخل سرورهای آسیایی کمتر از 150 میلی ثانیه می باشد قبل از خرید از سرویس تست رایگان استفاده کنید چراکه ممکن است پینگ اینترنتتان به کمک سرویس تغییری نکند.
بازی من تحریم شده، برای رفع تحریم هم سرویس دارید؟
بله، سرویس گادپینگ تا 90% از بازی ها و نرم افزارهایی که کاربران ایرانی را تحریم کرده اند را رفع تحریم می کند. می توانید از طریق لینک مقابل لیست برخی از بازی های رفع تحریم شده را ببینید: بازی های رفع تحریم شده
سرویس های نامحدود و پلاس+ چه تفاوت هایی با هم دارند؟
هر دو نوعِ سرویس کاهش پینگ (نامحدود و پلاس) مخصوص بازی آنلاین طراحی شده اند، تنها تفاوت اصلی آنها در تعداد سرورهای رفع تحریم می باشد.
در سرویس کاهش پینگ پلاس، علاوه بر سرورهای پایه، چند روتینگِ بیشتر (مخصوص سرورهای بازی خاورمیانه – Middle East یا آسیا) جهت اتصال در دسترس قرار دارد که مهمترین آن روتینگ اختصاصی ایران-بحرین و ایران-امارات می باشد.
لذا در صورتی که بر روی سرورهای خاورمیانه مثل بحرین و امارات و یا آسیا بازی می کنید و با سرورهای سرویس کاهش پینگ نامحدود نتیجه مطلوبی کسب نکرده اید می توانید از سرویس کاهش پینگ پلاس (+) استفاده نمایید.
آیا می توانم قبل از خرید گادپینگ را بصورت رایگان تست کنم؟
بله . از طریق لینک مقابل می توانید سرویس را تست کنید : تست رایگان سرویس کاهش پینگ
از کجا میتوانم اپلیکیشن گادپینگ را دانلود کنم؟
از طریق لینک مقابل می توانید نرم افزار گادپینگ را برای ویندوز و موبایل دریافت نمایید: دریافت گادپینگ
آیا این سرویس تاثیری بر روی کاهش پینگ داخلی نیز دارد؟
خیر، پینگ تایم داخلی (پینگ تایم اینترنت کاربر تا سرورهای ما واقع در تهران) خارج از دسترسی ما بوده و جزء وظایف ISP (شرکت ارائه دهنده اینترنت) می باشد. این سرویس تنها باعث کاهش پینگ تایم خارجی اینترنت کاربر می شود.
من روی سرورهای ایرانی بازی می کنم و پینگ بالایی دارم، آیا می توانم از گادپینگ استفاده کنم؟
خیر، پینگ داخلی خارج از دسترسی ما بوده و جزء وظایف ISP (شرکت ارائه دهنده اینترنت) می باشد. این سرویس تنها باعث کاهش پینگ خارجی اینترنت کاربر می شود.
من از سرویس استفاده کردم اما تاثیری روی پینگ اینترنتم نداشت؟
توصیه می شود ابتدا این مقاله آموزشی (چرا پینگم با سرویس تغییری نکرده است؟) را مطالعه فرمایید. در صورت نیاز به راهنمایی و یا بررسی های بیشتر می توانید از طریق صفحه تماس با ما سایت با کارشناسان گادپینگ در ارتباط باشید.
من از سرویس تست استفاده کردم اما بازی مورد نظرم رفع تحریم نشد؟
این آموزش را ببینید تا درصورتی که بازی مورد نظر شما از سمت ایران فیل//تر نشده باشد رفع تحریم شود!
سرویس تست خیلی خوب عمل کرد اما اکانتی که خریدم اینطور نیست، مشکل از کجاست؟
از آنجایی که تعداد سرورهای گادپینگ بالاست و دسته بندی هر اکانت نیز متفاوت است، این اتفاق معمولا زمانی رخ می دهد که سروری که با اکانت تست به آن متصل شدید با سروری که با اکانت اصلی به آن وصل شدید متفاوت بوده و اینترنت شما نیز بر حسب اتفاق با سرور اولی سازگاری بهتری داشته باشد. در چنین شرایطی کافیست با پشتیبانی فنی گادپینگ در ارتباط باشید تا سرور را از سمت سیستم برایتان جایگزین کنند.
آیا سرویس کاهش پینگ بدون محدودیت مصرف (حجمی) هم دارید؟
بله، سرویس کاهش پینگ نامحدود در دسترس می باشد که ترافیک آن محدودیتی وجود ندارد. تنها یک سقف مصرف برای سرویس در نظر گرفته شده تا کاربران متخلفی که از سرویس استفاده ای بغیر از بازی آنلاین (مانند دانلود) دارند امکان استفاده همیشگی از آن را نداشته باشند. (اطلاعات تکمیلی از طریق بخش قوانین وبسایت در دسترس است)
آیا اکانت های شما محدودیت زمانی هم دارند؟
بله، کلیه سرویس ها دارای محدودیت زمانی بوده و بصورت یک ماهه، دو ماهه و سه ماهه ارائه می شوند.
اکانت دو کاربره به چه معناست؟
اکانت های دو کاربره قابلیت اتصال از دو سیستم (رایانه، کنسول، موبایل و …) با اینترنت متفاوت را دارا می باشند.
آیا تخفیف هم دارید؟
بله، شما پس از شارژ سرویس خود از طریق پنل کاربری می توانید امتیاز اکانت خود را افزایش دهید و پس از رسیدن امتیازات به حد نصاب می توانید هدیه رایگان دریافت کنید. (اطلاعات تکمیلی)
آیا می توانم کلمه عبور سرویس خود را تغییر دهم؟
بله، از طریق پنل کاربری می توانید اقدام کنید.
آیا گادپینگ بر روی کنسول نیز قابل استفاده است؟
بله. شما می توانید از طریق آموزش های موجود در سایت این مورد را انجام دهید. آموزش استفاده از سرویس در xbox | آموزش استفاده از سرویس در ps4 و ps3
من گیم نت دارم و می خواهم برای کاهش پینگ کاربران از سرویس شما استفاده کنم، آیا این مورد امکان پذیر است؟
بله. می توانید از قسمت تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.
هزینه این سرویس چقدر است؟
کلیه تعرفه ها را از طریق صفحه اصلی سایت می توانید ببینید.
از کجا می توانم یک گادپینگ بخرم؟
از طریق صفحه اصلی سایت : لینک
من یک گادپینگ خریدم، اما هیچ ایمیل یا پیامکی برایم ارسال نشده است، باید چه کار کنم؟
از طریق این لینک نسبت به بازیابی اکانت خود اقدام فرمایید. در صورتی که مشکل حل نشد از طریق تماس با ما سایت اقدام نمایید.
من یک اکانت خریداری کردم و مبلغ نیز از حسابم برداشت شد، اما پس از بازگشت به سایت با خطای نامعتبر بودن تراکنش مواجه شدم، باید چه کار کنم؟
در صورتی که وجه پرداختی تا 3 ساعت پس از خرید بصورت خودکار و از طرف سیستم شاپرک به حسابتان برگشت نخورد از طریق تماس با ما سایت اقدام نمایید.
در لیست درگاه های بانکی، بانک صادر کننده کارت من وجود ندارد، باید چه کار کنم؟
مشکلی نیست، شما با در دست داشتن کارت عضو شتاب (متعلق به هر بانکی که باشد) و فعال بودن رمز دوم آن می توانید از کلیه درگاه های پرداخت بانکی خرید اینترنتی انجام دهید.
من از سرویس راضی نیستم، چگونه می توانم درخواست برگشت وجه دهم؟
شما می توانید مشکل خود را با کارشناسان گادپینگ مطرح نمایید، چنانچه مشکلی غیر قابل رفع در سرویس دهی گادپینگ رخ داده باشد امکان برگشت وجه تا 7 روز پس از خرید وجود خواهد داشت: درخواست عودت وجه
آموزش رفع ارورهای رایج در اتصال به کانکشن
« سوالات متداول مربوط به استفاده از سرویس تبدیل اینترانت به اینترنت + افزایش سرعت دانلود »
■ مزایای استفاده از این سرویس چیست؟
با استفاده از این سرویس می توانید اینترانت (ادارات، مدارس، مراکز دولتی و …) را به اینترنت جهانی تبدیل کرده و علاوه بر سایت های داخلی، سایت های خارج از کشور را نیز مشاهده کنید. هم چنین اگر سرعت دانلود شبانه شما در ساعات رایگان، پایین تر از سرعت دانلودتان در طول روز می باشد می توانید از این سرویس جهت رفع این مشکل و افزایش سرعت دانلود استفاده کنید (در صورتی که قصد افزایش سرعت اینترنت را دارید حتما قبل از اقدام به خرید سرویس را تست نمایید : تست رایگان)
■ چه کسانی می توانند این سرویس را تهیه کنند؟
هیچ فردی در تهیه این سرویس محدودیتی ندارد.
■ من سرویس تست را امتحان کردم ولی تاثیری روی سرعت دانلودم نداشت. چرا؟
همانطور که در توضیحات این سرویس عنوان شده است، تاثیر سرویس مذکور تنها بر روی برخی از ISP ها می باشد.
■ آیا سرویس های شما تعرفه نامحدود هم دارند؟
در حال حاضر خیر.
■ آیا من می توانم قبل از خرید، سرویس شما را بصورت رایگان تست کنم؟
بله . از طریق لینک مقابل می توانید اقدام کنید : تست رایگان سرویس افزایش سرعت (تبدیل)
■ اکانت دو کاربره به چه معناست؟
اکانت های دو کاربره قابلیت اتصال از دو سیستم (رایانه، کنسول، موبایل و …) با اینترنت متفاوت را دارا می باشند.
■ آیا می توانم در صورت اتمام مهلت/ترافیک اکانت خود آن را شارژ کنم؟
بله، از طریق پنل کاربری می توانید اکانت خود را بصورت آنلاین شارژ کنید و امتیاز اکانت خود را نیز افزایش دهید.
■ آیا به هنگام تمدید/شارژ اکانت تخفیف هم دارید؟
بله، از طریق پنل کاربری می توانید اکانت خود را بصورت آنلاین شارژ کنید و امتیاز اکانت خود را افزایش دهید. پس از رسیدن امتیازات به حد نصاب می توانید ترافیک هدیه دریافت کنید. (اطلاعات تکمیلی)
■ آیا می توانم کلمه عبور سرویس خود را تغییر دهم؟
بله، از طریق پنل کاربری می توانید اقدام کنید.
■ من در اداره کار میکنم، آیا همکارانم نیز می توانند از این سرویس استفاده کنند؟
بله. باتوجه به اینکه کلیه اکانت ها بصورت پیش فرض دو کاربره می باشند می توانید سرویس خریداری شده را در دسترس شخص دیگری نیز قرار دهید.
■ من یک اکانت خریداری کردم، اما هیچ ایمیل یا پیامکی برایم ارسال نشده است، باید چه کار کنم؟
از طریق این لینک نسبت به بازیابی اکانت خود اقدام فرمایید. در صورتی که مشکل حل نشد از طریق تماس با ما سایت اقدام نمایید.
■ من یک اکانت خریداری کردم و مبلغ نیز از حسابم برداشت شد، اما پس از بازگشت به سایت با خطای نامعتبر بودن تراکنش مواجه شدم، باید چه کار کنم؟
در صورتی که وجه پرداختی تا 3 ساعت پس از خرید بصورت خودکار و از طرف سیستم شاپرک به حسابتان برگشت نخورد از طریق تماس با ما سایت اقدام نمایید.
■ من از سرویس راضی نیستم، چگونه می توانم درخواست برگشت وجه دهم؟
شما می توانید مشکل خود را با کارشناسان گادپینگ مطرح نمایید، چنانچه مشکلی غیر قابل رفع در سرویس دهی گادپینگ رخ داده باشد امکان برگشت وجه تا 7 روز پس از خرید وجود خواهد داشت: درخواست عودت وجه
آموزش رفع ارورهای رایج در اتصال به کانکشن
پایین اوردن پینگ،پایین آوردن پینگ،کاهش پینگ در بازی،پایین اوردن پینگ بازی
سلام می خواستم بدونم سرویس کاهش پینگ پلاس اگر یک گیگ بخرم به اندازه همون یک گیگ می توانم بازی کنم؟یا اونم نا محدود است
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی تنها به اندازه مقدار ترافیک اکانت می توانید از آن استفاده کنید و به انجام بازی آنلاین بپردازید.
سلام من گاد پینگ گرفتم ولی ایپی برامن نفرستادن چه کنم؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در توضیحات پس از خرید نیز اشاره شده است، آدرس سرور از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و دریافت می باشد.
آها الان فهمیدم … من فقط روی method 1 و 2 کار میکردم نگو که کاربردترینش رو method 3 و انتخاب تک تک سرور ها هستش الان دوباره امتحان کردم یه تغییرات ریزی انجام شد ممنون
با تشکر از اطلاع رسانی شما.
آیا سایت، آی پی ثابت کشور های خارجی برای استفاده در صرافی هایی مثل بایننس را هم دارد؟
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی، سرویس گادپینگ یک سرویس ایرانی بوده و فیل//ترشکن نمی باشد.
سلام امروز یه نسخه تست رایگان دانلود کردم از همین سایت اولش داشت خوب پیش میرفت بعد نیم ساعت برگشت حالت اولش که هیچ بدترم شد پینگ داخل بازی تمامی سرور ها پروتکل ها اصن شما بگو هرچی آپشن داشت تو نرم افزار رو هی تست میکردم فرقی نمیکرد تازه بدترم میشد پینگ ینی نرم افزار میبستم پینگ بهتر میشد تا این حد دیگه . حتی حجم تستمم هم تموم نشده بود ترافیک داشتم. بازم. نکنه از 50 مگ کمتر بشه اینجوری میشه؟ اخه مگه میشه نیم ساعت اول داشت خوب پیش میرفت بعد برنگشت حالت اول معمولش که هیچ بدترم میشد پینگ ینی نرم افزارو میبستم طبیعی پلی میدادم بهتر بود. لطفا یه راه حل بگید برگرده حالت اول من بتونم استفاده کنم چون تصمیم گرفتم اکانت بخرم که دیدم داره اینجوری میکنه صرفنظر کردم از خرید.. ممنون از پشتیبانی
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی ابتدا وضعیت پینگ داخلی اینترنت خود را بررسی نمایید، ریستارت کردن رایانه و اینترنت نیز می تواند مفید باشد. چنانچه مشکل رفع نشد و یا نیازمند بررسی های بیشتری بودید توصیه می شود از طریق بخش تماس با ما سایت با کارشناسان گادپینگ در ارتباط باشید.
با سلام رمز l2tp رو میشه بگید یا pre shared key l2tp ممنونم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما این مورد در بخش آموزش استفاده سایت درج شده است، Ipsec Preshared Key یا همان L2TP secret برابر با عبارت 12345678 می باشد.
با تشکر، موفق باشید.
سلام خسته نباشید
من سروریس رو خریدم یوزر و پسوورد رو دریافت کردم اما ادرس سرور رو خیر
و ایمیلی برام ارسال شد که باید از پنل کاربری اقدام کنم اما هیچ گزینه ثبت نام در سایت وجود نداره و باید ورود بزنم و پسوورد و نام کاربری رو ازم میخواد اما نام کاربری و پسوورد رو فراموش کردم.
لطفا راهنمایی کنید
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما جهت ورود به پنل کاربری می بایست از مشخصات همان سرویسی که از سایت خریداری کرده و تحویل گرفته اید استفاده نمایید و نیازی به ثبت نام نمی باشد.
با نشکر، موفق باشید.
سلام وقت بخیر من پابجی بازی میکنم و پینگم با گاد پینگ خوب شده اما هر چند دقیقه یکبار پینگ ب مدت چهار پنج ثانیه میره بالا ۳۰۰ یعنی یجورایی تایم اوت میده در صورتی که قبلاً ب هیچ وجه اینجور نمیشد لطفاً اگه راهی هست که کارساز باشه بفرمایید یا این مشکل حل کنید
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی این مورد می تواند به دلیل اختلال پروتکل اینترنت شما باشد، توصیه می شود پروتکل اتصال به سرویس را تغییر داده (برای نمونه پروتکل را از PPTP به L2TP یا OV تغییر دهید) و مجددا امتحان کنید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام خسته نباشین.من یه کانکشن درست کردم روی موبایلم. طبق دستورالعمل های شما.ولی هرچی میزنم کانکت یاهمون وصل بشه مینویسه ناموفق.چکارباید بکنم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است مشکلات فنی و مرتبط با اتصال به سرویس خود را از طریق پشتیبانی آنلاین تلگرام (به آیدی : godping) با کارشناسان گادپینگ مطرح نمایید.
مشکل شما به دلیل اعمال نادرستِ بخشی از تنظیمات کانکشن موبایل بوده و به سادگی قابل رفع می باشد.
با تشکر، موفق باشید.
با سلام
من فقط چهارتا سرور به ایمیلم فرستاده شده همون زمان تست رایگان بعد خرید هیچ سروری دریافت نکرده ام و از این چهارتا سرور دو تاش فقط وصل میشه که با انها فقط میشه تا باز کردن پابجی موبایل رفت و وقتی میخواهی باز رو استارت بکنی دیگه خشکش میزنه جلوتر نمیره لطفا کمک شاید مشکل از سرورها باشه سرور بیشتر میخوام
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما آدرس سرورهای اکانت اصلی خود را می توانید از طریق پنل کاربری مشاهده و دریافت نمایید.
سلام و عرض ادب وقتتون بخیر برای اینکه سرویس های کاهش پینگتون را روی کنسول Ps4 فعال کنیم میشه از هات اسپات اینرنت کوشی استفاده کرد و توی کنسول بهش وصل شد رو سرویستون رو فعال کرد؟
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی این مورد امکان پذیر می باشد، اما توصیه می شود مطابق با آموزش مندرج در سایت عمل کنید.
با سلام. پینگ داخلی من حدود 50 هستش ، بدون گاد پینگ در بازی رینبو سیکس پینگ حدود 150 هستش ولی وقتی متصل میشم به سرویس، پینگ تغییری نمی کنه و گاهی اوقات بیشتر هم میشه!من در قسمت انتخاب بازی رینبو رو انتخاب میکنم و در قسمت پروتکل هم pptp رو.مشخصات اکانتم هم روی همین ایمیل هستش لطفا بررسی کنید ممنون
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی متاسفانه پینگ داخلی اینترنت شما بالاتر از محدوده استاندارد بوده و ممکن است استفاده از سرویس کاهش پینگ تاثیر مطلوبی برای شما به همراه نداشته باشد. ساکن کدام شهر هستید و از چه اینترنتی استفاده می کنید؟
بله متاسفانه فکر میکنم مشکل همین باشه. ساکن بیرجند هستم اینترنتم هم ایرانسل ثابت tdlte 4.5g TF-I60
سلام مجدد، وقت بخیر. بله متاسفانه به دلیل موقعیت مکانی شما می باشد، ممکن است توسط یک اینترنت ADSL بتوانید به وضعیتی کمی بهتر دست پیدا کنید.
سلام,خسته نباشید
اگه تایم زون گوشی رو عوض نکنیم برای پینگ مشکلی به وجود میاد?چون ساعت گوشی عوض میشه و مشکل ساز میشه
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی ساعت و تایم زون موبایل ارتباطی با پینگ اینترنت ندارد.
پس به چه دردی میخوره و چرا باید عوضش کنیم?
سلام مجدد، وقت بخیر. در برخی از بازی هایی که به ساعت و منطقه زمانی کاربر حساسیت دارند (عموما بازی هایی که کاربران ایرانی را تحریم کرده اند) لازم است تا ساعت موبایل تغییر یابد، در غیراینصورت نیازی به تغییر آن نمی باشد.
سلام….. اگه این سرویس ووو روی یه سیستم برای مثال یه کامپیوتر فعال کنم … و هم زمان چند نفر به مودمی که کامپیوتر به اون متصله وصل شن … ایا حجمی که توسط بقیه از طریق اینترت استفاده میشه .. ارتباطی با این سرویس گاد پینگ داره .. تخلف میشه یا حجم عادیه..ممنون
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی این مورد ارتباطی با سرویس ندارد، تنها دستگاهی که سرویس بر روی آن متصل و فعال است مشمول محاسبه ترافیک سرویس خواهد شد.
با سلام خدمت شما.من بجز بازیهایی که روی کامپیوترم هستن,شبیه ساز اندورید هم دارم که پابجی موبایل و کالاف موبایل بازی میکنم.ایا نیازی هست که اپلیکیشن گاد پینگ رو روی شبیه ساز اندروید هم نصب کنم یا نصب بر روی کامپیوتر و فعال سازیش کافیه؟
و سوال دوم اینکه با توجه به اینکه سرور های شما داخل کشورهستن ایااینترنت به صورت نیمبها محاسبه میشه؟
تشکر از شما.
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی، کافیست تنها سرویس را روی ویندوز متصل نمایید. بله سرورها همگی داخل کشور هستند اما از آنجایی که سرویس کاهش پینگ مخصوص بازی آنلاین بوده و انجام دانلود، آپدیت و وبگردی با آن ممنوع می باشد لذا قابلیت ترافیک نیم بها بر روی آن فعال نبوده و بدین منظور می توانید از سرویس افزایش سرعت دانلود استفاده نمایید.