تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
1. تلگرام کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
2. چت آنلایناز طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام. من اگه پینگ داخلی بیست و زیر بیست بود اصلا سمت گاد پینگ و امثال گادپینگ نمیومدم که.. درضمن نرم افزار رو با اکانت تست بالا آوردم و هر بار برای کانکت شدن با اررور جدید روبرو میشدم که تو سابت شما هم اررور موجود نبود. حالا واقعا چطور میشه استفاده کرد این گادپینگ کاهش پینگ رو ؟؟؟
با سلام، وقت بخیر. این رایج‌ترین سوالی می‌باشد که سایر کاربران هم می‌پرسند. پینگ داخلی با پینگ بین‌الملل متفاوت است. این امکان وجود دارد که پینگ داخلی اینترنت شما به دیتاسنترهای داخلی بسیار مناسب بوده اما به مسیرهای خارجی مانند اروپا یا خاورمیانه با اختلال روبرو باشد. در واقع یکی از نیازمندی‌های موثر بودن سرویس‌های کاهش پینگ در مرحله اول این است که پینگ داخلی اینترنت در محدوده استاندارد و مناسبی باشد.
در خصوص خطاهایی که با آن روبرو بودید لطفا توضیحات خطا را اعلام نمایید و یا جهت تسریع در پاسخگویی با بخش پشتیبانی آنلاین در تماس باشید (گفتگوی آنلاین سمت راست پایین صفحه و یا تلگرام/واتساپ)
سلام گادپینگ وصل نمیشه و این ارور رو دارد
Exception of type ‘DotRas.RasDialException’ was thrown.
این خطا نیازمند بررسی می باشد. آدرس سرور و پروتکل انتخابی خود را از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.
مشکل را چگونه حل کنم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی این خطا در اکثر مواقع با یک ریبوت (خاموش و روشن کردن) ساده ویندوز و اینترنت حل می‌شود. اگر مشکل رفع نشد کارت‌شبکه‌های تحت عنوان TAP در بخش Network که از طریق Control Panel ویندوز در دسترس است را غیرفعال و فعال (Disable/Enable) نمایید. اگر همچنان مشکل پابرجا بود با پشتیبانی آنلاین در تماس باشید که پروسه گفتگو سریع‌تر انجام گردد.
لازم به ذکر است که اپلیکیشن گادپینگ ممکن است بر روی نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز (مانند 7) به خوبی عمل نکند.
?poshtibani shoma hamishe enghad tool mikeshe ke java bede
با سلام، وقت بخیر. ممکن است گاها سامانه تماس تلفنی با اختلال همراه باشد اما بخش پشتیبانی آنلاین (چت داخل سایت، آیکون سمت راست پایین صفحه و یا سایر راه‌های ارتباطی مانند تلگرام و واتساپ) بدون وقفه از 08 صبح الی 00 بامداد در دسترس است.
salam, vaght bekheir
man godpingo baraye bazie “the finals” ejra mikonam vali aslan natijeye matloobi nadare, kheily lag dare va vaghean gheire ghabele tahamole, vaghean eftezahe va harcheghadam talash mikonam tahamol konam va ye joori bahash besazam vali aslan nemishe, vaghat ham protocole L2TP motasel mishe va baghie kar nemikone, moteasefane emaili ke bahash sabte nam kardamo faramosh kardam bare hamin az username estefade mikonam
[Removed by Admin]
ye V–P–N free az microsoft store be esme X-V–P–N download kardam ke faghat proxy dare, moteasefane on az service shoma kheily behtar kar mikone, moshkele service shoma faghat to 2 maahe akhir rooydaad shode, age momkene lotfan residegi konid
ba tashakor
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی از آنجایی که این گیم بررسی شده است و سایر کاربران نیز بدون مشکل در حال استفاده از سرویس هستند، امکان دارد با اینترنت دیگری این بار با پروتکل PPTP و IK2 تست نمایید؟
مشکل شما ممکن است به دلیل اختلال پروتکل ISP باشد. مورد بعدی اینکه آیا سرعت آپلود اینترنت خود را بررسی کرده‌اید؟ این کار را قبل از اتصال به سرویس از طریق سایت Speedtest.net می‌توانید انجام دهید.
سلامو وقت بخیر. سپاس فراوون بابت پاسخگویی سریعتون.
بله، قطعآ حق با شما بود، طبق گفته ی شما با اینترنت رایتل امتحان کردم، پروتکل PPTP بدون کوچک ترین مشکلی جواب داد، واقعآ بی نقص و فوق العاده، اما پروتکل IK2 حتی متصل به سرور هم نشد و موفق به اجرای بازی هم نشد
با این حال، حتی از سال های قبل زمانیکه با اینترنت ADSL به پروتکل PPTP متصل میشدم، بعد از 30 دقیقه اتصال، یه کم کمو بیش، اینترنت کلآ بدون هیچ ارور یا پیغامی قطع میشد امی این اتفاق با نت سیم کات رخ نداد. متعآسفانه تنها پروتکلی که با اینترنت ADSL میتونه اتصال برقرار کنه L2tp هست.
طبق گفته ی شما سرعت آپلود رو از سایت مذکور بررسی کردم و نتیجه باید بگم وحشتناکه! سرعت آپلود نت ADSL طبق گفته ی سایت مذکور 0.24 بود. این درحالیه که سرعت آپلود نت سیم کارت از اپراتور رایتل از همون سایت 8.40 بررسی شد!
من از های وب اینترنت تهیه میکنم و هرچند محاسبه رو انجام ندادم اما فکر میکنم اگر بخوام هر دفعه که قصد انجام بازی های کامپیوتری رو دارم نت سیم کارت متصل یا تهیه کنم، به نسبت مقرون به صرفه و یا با ارزش نخواهد بود. با توجه به اینکه مشکل من قطعآ از طرف ISP هست، آیا شما راهکاری برای بهبود کفیت اتصال سراغ دارید؟
با تشکر بی انتها از رسیدگی هاتون.
با سلام، وقت بخیر. ضمن تشکر از توضیحات کامل و شفاف شما، احتمال اینکه راهکاری برای این موضوع وجود داشته باشد بسیار نادر است (مگر اینکه مشکلی ارتباطی مانند اختلال پورت مرکز مخابراتی و یا نویز در خود محل و سیم‌کشی وجود داشته باشد که در این حالت تماس با پشتیبانی ISP می‌تواند مفید باشد). اما طبق تجربه عرض کنیم اگر جدیدا بر روی ISP مذکور با اختلال روبرو شدید ممکن است بصورت خود به خودی تا مدتی دیگر مشکل برطرف شود. ضمن اینکه حتما در نظر داشته باشید که لازمه یک اینترنت خوب برای گیم مناسب در مرحله اول داشتن سرعت حداقل 3 و 1 مگابیت (به ترتیب برای دانلود و آپلود) می‌باشد.
سلام، وقت بخیر
بسیار خب، با توجه به اینکه در حال حاضر منزل مسکونی فاقد فیبر نوریه فکر میکنم 2 راه موجوده. اول اینکه میتونم از مخابراط یه خط قابل حمل سفارش بدم که نه تنها سیم کشی میشه، بلکه اینترنت با نرخ به صرف هم همیشه داره.
و دوم اینکه میتونم یه مودم سیم کارت 5G یا حتی 4G بگیرم ولی اینجوری فقط برای بازی نمیصرفه!
اینارو نوشتم برای دوستانی که مشکل مشابه دارند، نظر شما ادمین گرامی چیه؟
با عرض تشکر و بهترین آرزو ها برای همه ی فعالان گروه گاد پینگ
سلام مجدد، وقت بخیر. بله این دو راهکار هم ممکن است اما نمی‌توان نتیجه آن را تا قبل از تست تشخیص داد. اگر از بابت هزینه اولیه مشکلی ندارید اینترنت‌های رادیویی هم یکی از گزینه‌ها می‌باشد (اگر ساکن تهران هستید). مورد دیگر اینکه بهتر است از دوست یا آشنایی که در همسایگی شما قرار داشته و از این اینترنت‌ها استفاده می‌نماید کیفیت آن‌ها را جویا شوید.
سلام، روز خوش
نه متآسفانه بنده مقیم تهران نیستم، ممنون بابت همه ی زحمات و پیگیری هاتون.
بدرود.
معمولا پینگ داخلی بر روی اینترنت شهرهایی بغیر از تهران به دلیل فاصله مکانی بیشتر بالاتر است. اگر خط و سیم‌کشی اینترنت شما دچار اختلال و نویز نباشد استفاده از شرکت‌های ADSLی که دارای سرویس گیمینگ هستند (مانند شاتل) نیز می‌تواند انتخاب خوبی باشد.
سلام منم دقیقا امروز اشتراکمو بعد چند ماه بخاطر the finals تمدید کردم و همین مشکل رو دارم فقط یک پروتکل متصل میشه و بقیشون ارور میدن اون هم با کلی لگ و مشکل همراهه !
قبلا اینطور نبود لطفا بررسی کنید من عملا برای هیچ گیم دیگه ای خریداری نکردم و اگه اینطور بمونه ترغیب میشم به سراغ سرویس های دیگه ای برم
اینترنتم همراه اوله و مشهد هستم سرعت دانلود و اپلودمم اوکی و استیبله *
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی لاگ اتصال اکانت شما بررسی شد، آخرین اتصال شما با تنظیمات بازی Brawl Stars ریجن خاورمیانه BH بوده است، لطفا با تنظیمات بازی The Finals بررسی فرمایید و نتیجه را اطلاع دهید.
سلام شبتون بخیر لاگی که بررسی کردید به احتمال قوی ورژن موبایل بنده بوده و من همین ساعت پاسخگوییتون با اپ کامپیوترتون تو بازی The Finals تست کردم و هیچ سروری بجز OV اون هم با پروتکل UDP متصل نمیشه و بقیه سرور ها ارور هایی میدند که با وجود انجام راه حلی که نوشته همچنان متصل نمیشن !
که البته همون پروتکل UDP هم موقع اتصال با این پیغام که ترافیک زیاده و پینگ احتمالا بالاست مواجه میشه.
پیگیری کنید چون وقتی ترافیک رو یک سرورتون سنگینی میکنه حتما به منظوره ی مشکلی در باقی سرور هاست. باتشکر
سلام مجدد، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است مجددا یکبار دیگر با پروتکل OV بررسی فرمایید در حال حاضر شرایط شبکه استیبل می‌باشد. اگر مشکلتان رفع نشد دو راه‌حل داریم:
1. به پشتیبانی آنلاین (آیکون سمت راست پایین صفحه) یا پشتیبانی تلگرام/واتساپ گادپینگ پیام ارسال نمایید تا دسته‌بندی اکانت شما را تغییر دهند، ممکن است اینترنت شما با گروهی دیگر از سرورهای ما سازگاری بهتری جهت اتصال داشته باشد. برای تسریع در امر پاسخگویی می‌توانید یک اسکرین‌شات از همین کامنت برای همکاران بنده ارسال فرمایید.
2. در صورتی که برایتان مقدور است با اینترنت دیگری تست نمایید، ممکن است برخی از پروتکل‌ها بر روی ISP فعلی شما مسدود و خارج از دسترس باشند.
سلام وقت بخیر مدت زمان سرویس ها تا چند مدت هستش؟
ننوشتین
با سلام، وقت بخیر. مهلت زمانی سرویس‌ها در بخش خرید بصورت توضیحات کنار خود پلن (تعرفه اشتراک) درج شده است. در حال حاضر همگی بصورت یک‌ماهه می‌باشند.
خداوکیلی جزو معدود جاهایی هستین که از صبح تا شب حتی روزای تعطیل چتو جواب میدین دمتون گرم
تستی گرفتم عالی بود..اما وقتی اکانت رو خریدم,گشاد ترین کلاه ممکن سرم رفت..واقعا متاسفم براتون..
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی از اینکه در جامعه‌ای هستیم که همه به یکدیگر سوءظن داریم از شما عذرخواهی می‌کنیم اما مشکل شما صرفا به دلیل متفاوت بودن سرورها به دلیل دسته‌بندی و گروه‌بندی آن‌ها می‌باشد. احتمالا اینترنت شما با گروهی که مربوط به سرویس تست بوده عملکرد و سازگاری بهتری داشته است. کافیست با بخش پشتیبانی در تماس باشید تا گروه‌بندی اکانتتان را تغییر دهند.
باز هم اگر از سرویس رضایت نداشتید می‌توانید از طریق بخش درخواست عودت وجه سایت آن را کنسل کرده و مبلغ پرداختی خود را پس بگیرید.
ممنون بابت پاسخگویی..امیدوارم همینطور باشه که شما میفرمایید…پیگیری میکنم بلکه درست شد…ممنونم و عذرخواهی میکنم بابت لحنم
سلام مجدد، وقت بخیر. خواهش میکنم نفرمایید، ما در خدمتتون هستیم.
آغا من برا پابجی استفاده میکنم عالیه. پینگ داخلیم 12 تهرانم
حیف اون پولی که گرفتین یا وصل نمیشه یا وصل میشه پینگ داغون یا قط میشه همه سرور هارم امتحان کردم اشغاله اشغال حیف پول این پولا خوردن نداره موقع پول گرفتن بلدین فقط یکم فیکسش نکردین
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما ما شرایط شبکه سمت خود را در استیل‌ترین و خلوت‌ترین حالت ممکن نگه داشته‌ایم.
با این حال ممکن است در 1% موارد اینترنت کاربر با سرویس سازگار نبوده و یا پروتکل‌های ارتباطی از سمت ISP ایشان با اختلال روبرو باشد. به همین دلیل است که در بخش‌های مختلف سایت و قبل از خرید نیز اشاره شده که ابتدا از سرویس تست رایگان استفاده فرمایید.
در حال حاضر چند راه پیشنهادی برای مشکل شما وجود دارد:
1. با آدرس ایمیلی که در اینجا ثبت کردید سرویس فعالی در سیستم وجود ندارد (در واقع آخرین سرویس فعال شما مربوط به آذر ماه 1403 بوده است) لذا امکان بررسی لاگ اتصال اکانتتان مقدور نبود. به همین جهت توصیه می‌شود با بخش پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید تا همکاران مشکل شما را دقیق‌تر بررسی نمایند (ممکن است با تغییری ساده در پروتکل اتصالی و یا… مشکل حل شود)
2. چنانچه به هر دلیلی از عملکرد سرویس و یا تیم فنی رضایت نداشتید می‌توانید درخواست عودت وجه دهید و امیدواریم بتوانیم در دفعات بعدی تجربه بهتری را برایتان رقم بزنیم.
سوالی بود دریغ نکنید.
از خدماتتون راضی هستین خودتون؟
این همه گرونش کردین دریغ از بهبود همش پس رفت
اکانتو چک کن چقد وصل شدم بهش
[Removed by admin]
وصل میکنی وسط بازی قطع میشه
پینگ بالا میره
اصلا وصل نمیشه
هیچ موقع ازتون خریدی انجام نمیدم
الان چه بهونه ای دارین خدایی الان که همه چی اوکیه
نمیدونم سایر کاربراتون چی دیدن که موندن
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی ضمن عرض پوزش بابت تجربه بدی که با سرویس داشتید، موردی که فرمودید طبق بررسی‌های ما به دلیل اختلالات پروتکل‌های اینترنتی ISPها در مدت اخیر می‌باشد. با توجه به بررسی‌های انجام شده در لاگ اتصالی اکانت شما، خواهشمند است پروتکل دیگری بجز PPTP و L2TP را جهت اتصال انتخاب نموده و مجددا تست فرمایید و نتیجه را در ادامه اطلاع دهید.
با تشکر
سلام من یوزر دارم…پسورد یادم نیست تو جیمیل گشتم پیدا نکردم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی با آدرس ایمیلی که وارد نمودید سرویس فعالی در سیستم یافت نشد. خواهشمند است شماره موبایل خود را از طریق بخش پشتیبانی آنلاین (چت داخل سایت و یا تلگرام) برای کارشناسان گادپینگ ارسال فرمایید.
سلام عیدتون مبارک باشه.من با تست برنامه وارد بازی لیگ اف لجندز شدم ولی بعد از خریدن اشتراک هر کاری میکنم باز نمیکنه بازی رو .dns هام رو هم باک کردم ولی هیچی به هیچی
با سلام، وقت بخیر. ضمن عرض تبریک فرا رسیدن سال نو، توصیه می‌شود پروتکل‌های مختلف را امتحان نمایید. اگر مشکلتان رفع نشد با پشتیبانی آنلاین گادپینگ (صفحه چت آنلاین سایت یا تلگرام) در ارتباط باشید تا دسته‌بندی اکانتتان تغییر یابد.
سلام خسته نباشید. ببخشید بازی king of fighters xv تحت پشتیبانی شما هست؟
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی در حال حاضر تحت پشتیبانی قرار ندارد اما در صورتی که سایر کاربران نیز درخواست دهند بررسی خواهد شد.
سلام وقت بخیر
من وقتی که به سروروصل میشم نمی تونم به سرورهای استیم وصل بشم یه راهکار بدید لطفا با تشکر
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی مشکلی از سمت ما در این خصوص وجود ندارد. لطفا تنظیمات اتصالی اپلیکیشن گادپینگ را بررسی نمایید. در برخی موارد تغییر پروتکل هم می‌تواند موثر باشد. ضمن اینکه اگر بر روی رایانه خود از DNS خاصی استفاده کرده‌اید آن را غیرفعال فرمایید. اگر مشکلتان برطرف نشد جهت بررسی بهتر و سریع‌تر خواهشمند است با بخش پشتیبانی آنلاین (چت آنلاین سایت و یا تلگرام) گادپینگ در ارتباط باشید.
سلام و خسته نباشید سرور اختصاصی برای fragpunk ندارید؟
بروزرسانی:
این گیم تحت پشتیبانی قرار گرفته است.
——————
با سلام، وقت بخیر. در حال حاضر خیر کاربر گرامی بازی مورد نظر تحت پوشش قرار ندارد.