تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام وقتتون بخیر
من اکانت کاهش پینگ پلاس گرفتم تمام سرور ها درست هستن و وصل میشن.
ولی فقط سرور روتینگ انگلیس مشکل داره و متصل نمیشه هر دو نوع کانکشن L2TP و PPTP را هم امتحان کردم ولی وصل نمیشه.
لطفا رسیدگی کنید
ممنون
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما روتینگ ایران-انگلیس و ایران-فرانسه موقتا از دسترس خارج شده است و بزودی مجددا فعال خواهد شد.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام خسته نباشید… من یک روزه که سرویس پلاس 1ماهه رو خریداری کردم.. روز اول که ولورانت پلی میدادم داخل سرور بحرین بازی پینگ 80 بود و با یکم پکت لاست که خوب بود ولی از روز بعد همش پینگ میره روی 200 تا 250… سرورهای اروپا هم کلا 200پینگش… راستش من سختم بود که برای یکماه حجم پلاس محدود بگیرم ولی بازم گفتم اگه پینگم خوب بشه تمدیدش میکنم ولی الان واقعا پینگ 250 واقعا داره اذیت میکنه لطفا اگه میشه راهنمایی کنید… من فقط برای بازی ولورانت اشتراک گرفتم.
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی آیا وضعیت پینگ داخلی اینترنتتان تغییری نکرده است؟
با توجه به اینکه اکانت فعالی با آدرس ایمیل شما در سیستم ثبت نشده است خواهشمند است جهت بررسی های دقیق‌تر نام کاربری (Username) اکانت گادپینگ خود را ارسال نمایید.
با تشکر.
راستش من که تست گرفتم فقط روی 9 یا 10 بود پینگ داخلیم تغییری هم نمیکرد… ولی به گاد پینگ که وصل میشم 2 3 دقیقه پینگ بازیم میره روی 60… یکم که از گیم میگذره میشه 200 با پکت 30 درصد… حتی به خاطر تایم اوتای زیاد از گیم میندازه بیرون… لطفا اگه میشه راهنمایی کنید…من توقع پینگ 60 ندارم ولی دیگه پینگ 200 هم نمیخوام 🙁
username:
[Removed By Admin]
سلام مجدد، وقت بخیر. کاربر گرامی لاگ اتصال اکانت شما بررسی گردید، خواهشمند است پروتکل L2TP را نیز بررسی نمایید. در صورتی که مشکلتان رفع نشد لازم است پینگ داخلی اینترنت خود را برای چند دقیقه بررسی کنید. برای این کار به این صورت عمل کنید:
از سرویس قطع شوید. CMD ویندوز را اجرا کرده (کافیست نام آن را از منوی ویندوز جستجو نمایید)، و پس از باز شدن صفحه مشکی عبارت زیر را تایپ نمایید:
ping 79.127.127.35 -n 300
توسط این دستور عملیات بررسی پینگ داخلی پس از 5 دقیقه بصورت خودکار متوقف می شود، لطفا پس از اتمام یک عکس از بخش نتایج که در انتها قابل مشاهده است تهیه کرده و برای ما ارسال نمایید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام. بدون داشتن pcیا لپ تاپ نمیشه از سرویس بر روی ps4 استفاده کرد
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی، تنها در صورتی این مورد امکان پذیر است که از اینترنت موبایل استفاده کنید که البته روش تایید شده ای نیز نمی باشد.
چرا وصل نمیشه و میزنه unsuccessful
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است یک عکس از بخش تنظیمات کانکشنی که ساختید تهیه کرده و در ادامه برای ما ارسال نمایید.
با تشکر، موفق باشید.
افتضاح افتضاح افتضاح. یک هفته یا بیشتره که من گاد پینگو میزنم پینگک از 150 میره رو 190 توی بازی رینبوسیکس. اولاش فقط خوب بود وقتی تمدید میکنم هی بدتر میشه . چرا وقتی خیالتون از ثابت بودن مشتری ثابت میشه حالشو میگیرین ؟!
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما این مورد به دلیل تغییرت اخیر بازی Rainbow 6 بوده و توسط تیم پشتیبانی در حال بررسی می باشد.
امکانش هست اکانته کاهشه پینگ نا محدود رو با 2 پلاس عوض کرد یا باید مبلغه جدا پرداخت کنم .اینجور که معلومه اشتباه کردم و اکانته نامحدود واسم زیاد جواب نمیده سروراش .خواهشن اگه امکانش هست بگید تا تفاوته مبلغو پرداخت کنم برای تعویضه اکانت به ۲ پلاس
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی این امکان وجود دارد و نیازی به پرداخت هزینه اضافی نمی باشد.
اکانت شما که با همین آدرس ایمیل فعال می باشد از نامحدود به پلاس تغییر پیدا کرد و ترافیک آن باتوجه به ما به تفاوت هزینه دو سرویس معادل با 1700 مگابایت در نظر گرفته شد.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام خسته نباشید.چرا پرونکله SSTP وصل نمیشه و ارور میده و باقی سرورها هم تو بازی همش لگ میشه . من نامحدود ۱ ماهه خریدم .واسه اکانته تست خیلی خوب بود جواب داد \ینگم کم شد ولی وقتی اکانت خریدم همه چی بر عکس شد ضده حال شد واقعا خیلیم قعطو وصل میشه .و اینکه پینگه داخلیمم زیره بیسته 18یا 19 فوقش.مشکل از کجاس یعنی لطفا هرچی زودتر به دادم برسه ی نفر
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما پروتکل SSTP فعلا در دسترس نمی باشد. لاگ اتصال اکانت های تست و اکانت اصلی که با همین آدرس ایمیل از سایت دریافت و خریداری کرده اید بررسی گردید، باتوجه به اینکه تنظیمات اتصال شما به هنگام استفاده از اکانت تست بر روی (انتخاب بازی) LOL و با ریجن (انتخاب خودکار) و پروتکل PPTP بوده است لذا خواهشمند است با اکانت اصلی خودتان نیز توسط همین تنظیمات به سرویس متصل شوید و آن را تغییر ندهید، در صورتی که با مشکل خاصی روبرو شدید یکبار رایانه و اینترنت خود را خاموش روشن نمایید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام پینگ داخلی من حدو 100ms هست و سرویس adsl دارم و چندین بار به پشتیبانی مخابرات زنگ زدم و ولی می گفتن خط مشکلی نداره . می تونید کمکم کنید پینگ داخلی خیلی اذیت می کنه نمیشه کاری کرد
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی ساکن کدام شهر هستید؟ آیا وضعیت خط اینترنت خود را از لحاظ نویز بررسی کرده اید؟ آیا در منطقه شما امکان استفاده از ADSL سایر شرکت ها وجود دارد؟
ساکن شهر قدس هستم خیلی بررسی کردم ولی مشکل از اینجا نبود با مخابرات هم که تماس می گیرم میگن خط مشکل نداره بله وجود داره
سلام مجدد، وقت بخیر. کاربر گرامی باتوجه به مواردی که اعلام کردید یکی از راهکارها می تواند استفاده از یک شرکت اینترنتی (ISP) دیگر باشد، با این کار ممکن است بتوانید به پینگ مناسب‌تری دست پیدا کنید. در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص می توانید از طریق پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام لطفا بازی world of warcraft رو هم در لیست بازی های تحریم شده قرار بدید از اول این اکسپنش شدولندز پلیرهای ایرانی مشکل اتصال به سرورهای بلیزارد رو دارند و مجبور هستن برای بازی در مناطق شدولندز از قند شکن استفاده کنن حتی هیچ DNS هم برای این مشکل نتونست کمک کنه. و خب استفاده از قندشکن مشکلات پینگ و غیره رو داره
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما در حال بررسی تغییرات اخیر بازی مورد نظر هستیم و در صورت امکان بزودی آن را تحت پشتیبانی سرویس قرار خواهیم داد.
سلام
اخیرا سرویسی که دارم پینگ بازی خیلی بالا میره حدود 240 میشه..
بدون گادپینگ 140 هست.
قبل این موضوع با گادپینگ 90 بودش.
پینگ داخلی هیچ مشکلی نداره و حدود 5 هست.
موضوع چی هست؟ یهو اینطوری شده
بازی مورد نظر هم رینبو سیکس هست.
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما این مورد به دلیل تغییرت اخیر بازی Rainbow 6 بوده و توسط تیم پشتیبانی در حال بررسی می باشد.
سلام خسته نباشید من برای سرور های ترکیه میخوام از گادپینگ استفاده کنم وقتی روت ترکیه میزارم پینگم میشه 70 با ایپی 185.248.59.9 ولی همین ایپی داخل گیم میرم پینگم 180 میشه ولی توی cmd 70 هست
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما چه گیمی بازی می کنید؟
سی اس گو ایپی سرور اینه 185.248.59.9:27015 توی cmd با روت ترکیه پینگم 70 میرم تو گیم پینگ 180 190 میشه
سلام مجدد، وقت بخیر. خواهشمند است توجه داشته باشید که مشکل متفاوت بودن پینگ اینترنت شما بیرون بازی نسبت به داخل آن به یکی از دلایل زیر می باشد:
– آدرس آی پی سروری که در دست دارید آی پی اصلی Game Server نمی باشد.
– بازی شما را به سرور/دیتاسنتر دیگری متصل می کند. معمولا در این گونه موارد با تغییر ریجن یا دیتاسنتر از بخش تنظیمات بازی مشکل رفع خواهد شد.
– در مواردی نادر ممکن است بازی پینگ را در لابی بصورت اشتباه نمایش دهد، لذا پیشنهاد می شود پینگ را داخل بازی و پس از گذشت 3 الی 5 دقیقه بررسی نمایید.
ضمن اینکه توصیه می شود که هر دو روتیگ ایران-ترکیه سرویس گادپینگ را بررسی نمایید.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
با سلام و خسته نباشید…Packet lossمن در هنگام شروع بازی به 50 درصد میرسد وبعد از آن درست میشود(اسم بازی Crossout)و بعضی مواقع به همین خاطر دیسکانکت میشوم وگرنه پینگ خوبی دارم..مشکل من فقط پکت لاس من در بازی است.
[ادغام شد]
با توجه به سوال قبلی من از شما…اگه میتوانید بازی crossout را هم مانند بازیهای دیگر سرویس مناسبش را در گادپینگ تعریف کنید…تجربهی شخصی من در این بازی در سرورهای اروپایش نشان داده که فرنکفورت آلمان بهترین سرور برای این بازی می باشد…اگه میشود روی سرورهای روسی آن هم ببینید که کدام سرور برای کانکت شدن و بازی کردن بهتر است با تشکر
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما بازی مورد نظر شما توسط سرورهای رفع تحریم گادپینگ قابل اجرا می باشد، حتما بزودی آن را جهت اتصال راحت تر به لیست اتصال خودکار نرم افزار اضافه خواهیم کرد، در خصوص مشکل پاکت لاسی که با آن روبرو هستید توصیه می شود پروتکل های مختلف را بررسی نمایید.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام وقتتون بخیر
من یک اکانت کاهش پینگ نامحدود گرفتم ولی الان میخوام اونو به اکانت کاهش پینگ پلاس تغییر بدم
لطفا راهنمایی کنید که باید چکار کنم و ایا باید مبلغ اکانت پلاس را کامل پرداخت کنم با خیر.
ممنون
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما درخواست شما انجام شد. باتوجه به ما به تفاوت هزینه دو سرویس، سرویس پلاس شما دارای 1700 مگابایت ترافیک می باشد.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام. روت های مختلفتون توی r6 به سرئرای ap south east وصل میشن و پینگ خیلی بالا میره. با وجود اینکه با روت ترکیه و المان باید به eu central وصل بشه لطفا بررسی کنید
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما این مورد به دلیل تغییرت اخیر بازی به وجود آمده است و در حال بررسی می باشد.
با سلام و خسته نباشید…من نام کاربری و پسوورد را در برنامه ی گادپینگ که از ایمیلم کپی کرد…پیست میکنم ولی خطای نادرست بودن رمز عبور یا نام کاربری میده
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی ضمن عرض پوزش از شما، مشکلی سیستمی بر روی اکانت شما رخ داده بود که برطرف شد، مشخصات اکانت جدید خدمت شما پیامک شد.
با تشکر.