تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) میباشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راههای ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام خسته نباشید ببخشید کدام سرویس میتونه فیل//تر یوتیوب رو برداره من هم پلاس و هم نا محدود رو امتحان کردم اگرم هیچ کدوم از سرویس ها روی سایت ها
و برنامه های فیل//تر موثر نیست خواهش میکنم جهت رفع این موارد برسی کنید..
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در بخش های مختلف سایت نیز عنوان شده است این سرویس یک V-P-N ایرانی جهت بازی آنلاین بوده و فیل//ترشکن نمی باشد.
با تشکر.
سلام وقت بخیر
برای بازی rainbow از کاهش پینگ استفاده می کنیم یه وقت آنتی چیت های rainbow مارو چیتر تشخیص نمیدن ؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما احتمال بروز چنین مشکلی بسیار پایین می باشد، در صورتی که همزمان با سرویس گادپینگ به سایر سرویس ها (مانند فیل//ترشکن و یا DNS و …) متصل نشوید و تنظیمات اتصال و سرورهای نرم افزار را مرتبا تغییر ندهید جای نگرانی نخواهد بود.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام خسته نباشین من وقتی مشخصاتی ک برام از طریق جیمیل ارسال کردینو وارد میکنم متصل نمیشهو خطلای unsuccessful میده
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است یک عکس از بخش تنظیمات کانکشنی که بر روی موبایل خود ساختید تهیه کرده و در ادامه برای ما ارسال نمایید.
با تشکر، موفق باشید.
ممنون میشم قابلیت split tunneling رو به کلاینت اضافه کنید ؛ من داخل ایران یک سرور تیم اسپیک رو دارم و نیاز دارم که ای پی های ایران حداقل برای اون نرم افزار به خصوص قطع نشه و پینگ هم چون پینگ داخلی هست نیازی به سرویس گادپینگ برای اون ندارم منهی در کنارش نیاز به این سرویس برای بازی های آنلاین هست
ممنون میشم این قابلیت اضافه و یا راه حل جایگزین رو ارائه بفرمایید.
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما این مورد در دستور کار بوده و امیدواریم که این قابلیت را در نسخه بعدی به نرم افزار اضافه کنیم.
با تشکر، موفق باشید.
ببخشید سرویس پینگ شما روی گیم لوپ برای بازی کردن بازی های آندرویدروی کامپیوتر مثل پابجی جواب میده.
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی سرویس بدین منظور نیز قابل استفاده بوده و مشکلی در این خصوص وجود ندارد.
سوالی بود دریغ نکنید.
سلام وقت بخیر ببخشید میشه به من بگید سرور کاهش پینگ معمولی با پلاس مثلا چقدر اختلاف پینگ دارن و این که وقتی سرور پلاس حجمش تموم شد مثل سرور معمولی میشه یا باید دوباره شارژ کرد ؟ با تشکر
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی هر دو نوعِ سرویس کاهش پینگ (نامحدود و پلاس) مخصوص بازی آنلاین طراحی شده اند، تنها تفاوت اصلی آنها در تعداد سرورهای رفع تحریم می باشد.
در سرویس کاهش پینگ پلاس دو روتینگ بیشتر جهت اتصال در دسترس می باشد، روتینگ اختصاصی ایران-بحرین و ایران-امارات (مخصوص سرورهای خاورمیانه – Middle East).
لذا در صورتی که بر روی سرورهای خاورمیانه (میدل ایست) مثل بحرین و امارات (دبی) بازی می کنید و با سرویس کاهش پینگ نامحدود نتیجه مطلوبی کسب نکرده اید می توانید از سرویس کاهش پینگ پلاس (+) استفاده نمایید.
بله پس از اتمام ترافیک یا مهلت زمانی اکانت می توانید از طریق پنل کاربری نسبت به شارژ کردن آن اقدام فرمایید.
سوالی بود دریغ نکنید، موفق باشید.
سلام خسته نباشید.
من چند روزی میشه که از گادپینگ استفاده میکنم برای گیم های for honor و elder scrolls online. بعد از تست کردن همه پروتکل ها دیدم که ov udp بهترین پروتکل هستش. هیچ مشکلی هم نداشت و پینگ با ثباتی هم میداد بهم. اینترنتم هم دیتای سیمکار ایرانسل روی گوشی هستش. دیروز به یه مشکلی خوردم که حل نمیشه. توی for honor که وارد بازی میشم همه چی اوکیه، وقتی match making شروع میشه و یه match پیدا میکنه و میخواد وارد بشه دقیقا اونجا گادپینگ قطع میشه. از دیروز این مشکل حل نشده.uac رو هم خاموش کردم با فایلی که دادید. باز هم فرقی نکرد. این مشکل رو چطور حل کنم؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است بررسی کنید که آیا زمانی که بازی را اجرا نمی کنید نیز سرویس بصورت خودکار قطع می شود یا خیر؟
نه وقتی خارج گیمم قطع نمیشه، اما دیروز بازم چک کردم متوجه شدم که توی elder scrolls online هم قطع میشه بعد از چند دقیقه وصل شدن. امروز تست کردم قطع نشد. مثل اینکه مشکل رفع شده، حالا بازم تست میکنم ببینم مشکل دقیقا از کجا بوده.
سلام مجدد، وقت بخیر. با تشکر از اطلاع رسانی شما کاربر گرامی.
سلام من بازی world of warcraft blizzard بازی میکنم تمام سرور ها و تنظیمات برنامه رو روی این بازی تست کردم در بهترین حالت بعد ده دقیقه یا نیم ساعت منو از بازی پرت میکنه بیرون یا همه چی می ایسته اگه میشه یه تنظیمات جدید برای wow اضافه کنید ممنون
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی حتما، این مورد توسط تیم فنی در دستور کار بوده و در حال بررسی می باشد.
با تشکر.
چرا شما تست رایگان رو زدید نامحدود اما حجمش تموم شد؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی در کدام بخشِ سایت عنوان شده که سرویس تست بصورت نامحدود است؟
سلام..من پلن 1 ماهه پلاس 5 گیگ رو گرفتم. اما فقط با پروتکل ov و udp وصل میشه و بقیه کار نمیکنن و همش قطع و وصل میشه. اینترنت من شاتله و پینگ داخلیم 14 هستش
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است یکبار رایانه و اینترنت خود را خاموش روشن نمایید و مجددا بررسی کنید.
سلام خسته نباشید تایم زون من Gmtهست و وصل نمیشع و اصلا نمیااره.. توی ریجن هم گزینه هایی ک شما نوشتید اصلا نیست
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی چه گیمی بازی می کنید؟ مشکلی که در حال حاضر با آن مواجه هستید مشکل اجرای بازی است یا اتصال به سرویس گادپینگ؟
با تشکر.
باسلام وخسته نباشید
بنده با وجود شارژ بودن اکانت شارژ مجدد کردم شارژ قبلی بعد از اتمام این شارژ میاد یا از بین رفته؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در صفحه تمدید واقع در پنل کاربری نیز درج شده است، ترافیک و یا مهلت زمانی سرویس قبلی پس از تمدید به دوره بعدی منتقل نخواهد شد، این سیستم مطابق با سیستم ISP ها طراحی و پیاده سازی شده است.
با تشکر، موفق باشید.
سلام. من ساعت ۹ تست یکروزه رو فعال کردم ولی نمیدونم چطوری باید فعالش کنم. آموزشم برام مفید نبود. چون نگفته اون آدرسو کجا بزنم اگه میشه لطفا کمک کنید.
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی در صورتی که در فعالسازی سرویس با مشکل خاصی روبرو هستید کافیست از طریق پشتیبانی آنلاین تلگرام (که آیدی آن در مطلب بالا درج شده است) با کارشناسان گادپینگ در ارتباط باشید.
با تشکر.
سلام وقت بخیر من هر کاری میکنم کانکت نمیشه چیکار باید بکن
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی لطفا بصورت دقیق تر اعلام بفرمایید که به هنگام اتصال به سرویس با چه خطا و مشکلی روبرو هستید؟
سلام,ببخشید من نتمو عوض کردم و روی نت جدیدم این سرویس سازگار نیست!!!چطور میتونم این سرویس رو مرجوع یا عودت بدم؟؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما از طریق بخش عودت وجه می توانید نسبت به کنسل کردن سرویس و پس گرفتن وجه خود اقدام فرمایید.
ضمن اینکه شما می توانید مشکل خود را از طریق پشتیبانی آنلاین تلگرام (به آیدی : godping) با کارشناسان گادپینگ مطرح نمایید.
با تشکر، موفق باشید.