تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام چند روزه نمیتونم به سرور گاد پینگ وصل بشم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی از آنجایی که در بخش نظرات سایت نمی توان پروسه پشتیبانی فنی را به درستی انجام داد و مشکل خاصی نیز از سمت ما وجود نداشته است لذا خواهشمند است از طریق یکی از راه های ارتباطی مندرج در مطلب بالا اقدام فرمایید.
سلام من اکانت 3 ماهه گرفته و الان هدیه 31 روزه برام فعال شده. میخواستم بپورسم اگه هدیه را فعال کنم ایا اکانت 3 ماهه از بین میره یا با هم جمع میشه ؟
با سلام، وقت بخیر. به هنگام فعالسازی هدیه بر خلاف زمانی که تمدید انجام می شود و وضعیت اکانت ریست می شود، مهلت زمانی فعلی حفظ شده و اعتبار هدیه به آن اضافه خواهد شد.
سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم شما برای بازی پابجی نیو استیت (Pubg New State) هم سرویس دهی خواهید کرد؟ چون من برای تست دوم پابجی نیو استیت (Pubg New State)ازش استفاده کردم و خب نیاورد.. ممنون میشم یه اطلاعاتی بدید در این خصوص
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی این بازی هم اکنون به لیست بازی های تحت پوشش گادپینگ اضافه شده است.
سلام سرویس کاهش پینگتون رو خریدم کلا کانکت نمیشم همه چیزایی که گفت هم امتحان کردم . نرم افزاررو دانلود کردم کابل لن هم قطع کردم ریستارت کردم تاثیر نداشت
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است از طریق یکی از راه های ارتباطی مندرج در بالا (ترجیحا تلگرام یا واتس آپ) با کارشناسان واحد فنی گادپینگ در ارتباط باشید.
سلام
من تمام مشخصات رو میزنم گوشیم هم ردمی نوت ۸ هستش ولی وصل نمیشه
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما مشکل شما می تواند دلایل مختلفی (وارد کردن مشخصات اکانت بصورت اشتباه، انجام تنظیمات نادرست و …) داشته باشد و نیازمند بررسی می باشد، لذا خواهشمند است از طریق پشتیبانی آنلاین تلگرام (به آیدی : godping) و یا واتس آپ با کارشناسان گادپینگ در ارتباط باشید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام آقا خواستم یه انتقادی بکنم به اینکه سرویس کاهش پینگ بازی Sea of Thieves رو گذاشتید فقط روی سرویس پلاس
دلیلشو نمیدونم آیا انقد پلیر داره این بازی که همچین کاریو کردید؟
اینهمه مدت ما داشتیم استفاده میکردیم بعد یهو اینکار عجیبه برای من
لطفا برش گردونید به حالت قبل اگه مقدوره
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی ضمن عرض پوزش از شما، این مورد به دلیل بروزرسانی و بروز یک خطای جزئی در سیستم بود که هم اکنون برطرف گردید، خواهشمند است مجددا بررسی نمایید.
سلام من لول بازی میکنم ترافیک 10 گیگ پلاس هم خریدم سرور اروپا دو پلاسم انتخاب میکنم باز همون erorr رو نشون میده ممنون میشم منو راهنمایی کنین
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما یک ایمیل جهت انجام هماهنگی برای برقراری تماس تلفنی جهت بررسی مشکل خدمت شما ارسال گردید.
سلام وقت بخیر من اشتراک پلاس رو فعلا کردم برای پابجی ک رو سرور میدل هست از روتینگ امارات و بحرین استفاده کردم بهم پینگ بالای 140 داد هر دوش در صورتی ک باید زیر 100 باشه مشکلش چیه
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است توضیحات مندرج در این مقاله را مطالعه فرمایید.
سلام وقت بخیر.
بنده یک اکانت تست گرفته بودم برای بازی battlefield 4 که با کانفیگ battlefield V تست کردم پینگم نزدیک 50ms اومد پایین. بعدش بخاطر سرویس اینترنتمون که مشکل داشت مجبور شدم اینترنت مودم و سیستم رو یکبار ریست کنم که دیگه نمیشه کانکت شد. ارور connection can not be established یا connection is already in use میداد و یک فایل برای رفع مشکل که تاثیر نداشت.
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی یکبار رایانه و اینترنت خود را خاموش و روشن نمایید.
سلام . وقتی میخوام متصل بشم این خطا رو میده A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection. و بعد دریافت راه حل 10 بار سیستم رو ریستارت کردم لطفا این مشکل برنامه رو حل کنید هنوزم موفق نشدم متصل بشم و همچنان ارور پابرجا هست
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در بخش دریافت راه حل خودکار نرم افزار گادپینگ نیز درج شده است، خطایی که با آن روبرو هستید یک خطای ویندوزی می باشد. در صورتی که مشکلتان برطرف نشده است و یا جهت مشاهده راه حل کامل، بخش های ارور 711 و 720 این آموزش را مشاهده فرمایید.
با سلام م امروز سرویس کاهش پینگ شما رو خریداری کردم وقتی که با داده تلفن همراه وصل میشم بعد چند دقیقه قطع میشه حتی قبل اینکه وارد بازی بشم ولی خوب با وای فای قطع نمیشه لطفا راهنمایی کنید که چرا قطع میشه
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی این مورد می تواند به دلیل اختلال برخی از پروتکل های اینترنت شما باشد، توصیه می شود پروتکل اتصال به سرویس را تغییر داده (برای نمونه پروتکل را از PPTP به L2TP یا OV تغییر دهید) و مجددا امتحان کنید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام آقا ناموسا این چه سرویسیه دادین به ما پینگم تو پابجی از 220 پایین نمیاد ریجستر هم ندارع الان چیکار کنم؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است به موارد زیر توجه کنید:
1. ابتدا به روتینگ اتصالی و ریجن بازی دقت کنید که با هم یکسان باشند (برای مثال در صورتی که بر روی سرورهای اروپایی بازی می کنید بهتر است از روتینگ های ایران-آلمان، ایران-ترکیه، ایران-روسیه و در صورتی که بر روی سرورهای خاورمیانه – Middle East – بازی می کنید می بایست از روتینگ های ایران-بحرین و یا ایران-امارات استفاده کنید).
2. در صورتی که بصورت چند نفره و با دوستانتان بازی می کنید و با مشکل بالا رفتن پینگ روبرو می شوید باید همگی از گادپینگ و یک روتینگ مشترک جهت اتصال استفاده کنید تا مشکل برطرف شود. برای همین توصیه می شود فعلا برای مشخص شدن دلیل مشکل در حالت تک نفره (Solo) به بازی کردن بپردازید.
3. در برخی موارد تغییر پروتکل نیز می تواند تاثیرگذار باشد، لذا می توانید پروتکل اتصال به سرویس (مانند PPTP, L2TP, OV) را تغییر داده و موارد مختلف را بر روی اینترنت خود بررسی نمایید.
4. چنانچه مشکلتان رفع نشد ممکن است پینگ داخلی اینترنتتان در محدوده مطلوبی نباشد و یا با نوسان و تایم اوت همراه باشد، لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر و بررسی های دقیق تر پیشنهاد می شود آموزش مقابل را مشاهده کرده و از فرمول موجود کمک بگیرید: محاسبه پینگ داخلی اینترنت
با تشکر، موفق باشید.
سلام من گاد پینگو خریدم ولی اصلا داخل پابجی از موقعی که خریدمش پینگ خوبی نمیده چکار کنم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است به موارد زیر توجه کنید:
1. ابتدا به روتینگ اتصالی و ریجن بازی دقت کنید که با هم یکسان باشند (برای مثال در صورتی که بر روی سرورهای اروپایی بازی می کنید بهتر است از روتینگ های ایران-آلمان، ایران-ترکیه، ایران-روسیه و در صورتی که بر روی سرورهای خاورمیانه – Middle East – بازی می کنید می بایست از روتینگ های ایران-امارات و یا ایران-بحرین استفاده کنید).
2. در صورتی که بصورت چند نفره و با دوستانتان بازی می کنید و با مشکل بالا رفتن پینگ روبرو می شوید باید همگی از گادپینگ و یک روتینگ مشترک جهت اتصال استفاده کنید تا مشکل برطرف شود. برای همین توصیه می شود فعلا برای مشخص شدن دلیل مشکل در حالت تک نفره (Solo) به بازی کردن بپردازید.
3. در برخی موارد تغییر پروتکل نیز می تواند تاثیرگذار باشد، لذا می توانید پروتکل اتصال به سرویس (مانند PPTP, L2TP, OV) را تغییر داده و موارد مختلف را بر روی اینترنت خود بررسی نمایید.
4. چنانچه مشکلتان رفع نشد ممکن است پینگ داخلی اینترنتتان در محدوده مطلوبی نباشد و یا با نوسان و تایم اوت همراه باشد، لذا جهت کسب اطلاعات بیشتر و بررسی های دقیق تر پیشنهاد می شود آموزش مقابل را مشاهده کرده و از فرمول موجود کمک بگیرید: محاسبه پینگ داخلی اینترنت
با تشکر، موفق باشید.
سلام من یک سرویس گاد پینگ 3 ماهه دارم رمز و اسم اکانت گاد پینگ رو به ینفر دادم او هم داره استفاده میکنه اگر بخواهم کاری کنم که دیگر نتوانه استفاده کنه باید چیکار کنم
با سلام، وقت بخیر. می توانید از طریق پنل کاربری کلمه عبور سرویس خود را تغییر دهید.
سلام
ببخشید من همین الان یک سرویس کاهش پینگ خریدم برا پابجی فعال هم کردم رفتم تو بازی ولی پابجی بالا. نمیاد ولی تست رایگان که می‌گرفتم میرفتم بازی پینگ خوب میداد راحت هم بالا می‌آورد الان باید چیکار کنم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی سرور و تنظیمات اتصالی را بر روی همان حالتی قرار دهید که با اکانت تست به آن متصل شده بودید.