تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) میباشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راههای ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام نمیتونم بازیمو آپدیت کنم سرور دانلوداتون هم ناموجوده چیکار باید کرد ؟
با سلام، وقت بخیر. متاسفانه در حال حاضر امکان استفاده از سرویس گادپینگ برای دانلود و آپدیت وجود ندارد، مگر اینکه از سایر راه های جانبی استفاده فرمایید.
سلام وقت بخیر امکانش هست در برنامه بازی وارزون 2 رو هم اضافه کنید؟
با سلام، وقت بخیر. احتراما این مورد چند روز قبل انجام شد.
سلام
سرویس کاهش پینگ نامحدود – یک ماهه موجود میشه؟
با سلام، وقت بخیر. فعلا با توجه به کمبود ظرفیت های زیرساختی و سرورها، متاسفانه خیر، اما به محض برگشت وضعیت شبکه به روال عادی مجددا کلیه سرویس ها موجود خواهند شد.
سلام وقت بخیر
سرویس گیمنت هم 2 کاربره هستش؟
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی کلیه سرویس ها در حال حاضر 2 کاربره می باشند.
سلام وقت بخیر الان میتونم تهیه کنم برا بازی موبایل لجند ؟!
با سلام، وقت بخیر. خیر این بازی اخیرا تحت پشتیبانی ما نمی باشد.
سلام خسته نباشید اکصر اکانتاتون تموم شده اکانت game net مونده میخاستم ببین چه فرقی میکنه میتونیم به حالت عادی اونارو استفاده کنیم ؟
با سلام، وقت بخیر. متاسفانه باتوجه به وضعیت فعلی اینترنت، نبود زیرساخت مناسب برای ارتقا، جلوگیری از قطعی و حفظ کیفیت، برخی از سرویس ها موقتا غیرفعال می باشند. خیر تفاوتی از نظر کیفیت و پینگ با یکدیگر ندارند.
سلام
برای دانلود آپدیت گیم میشه ازش استفاده کرد ؟
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی، فعلا سرویسی برای دانلود و آپدیت بازی موجود نمی باشد.
slam warzone2 add mishe ?
با سلام، وقت بخیر. تیم فنی در حال بررسی می باشند ممکن است بزودی به لیست بازی های تحت پوشش اضافه گردد.
سلام برای استفاده از متاتریدر و فارکس هم کاربرد داره؟
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی متاسفانه برای این موارد کاربردی ندارد.
Salam Agha Man App o Vase Game Dl Kardam Amma Conncet Nemishe Ke Bekham Eshterakamo Vared Konam KAsi HAst Komak Kone?!
Tamamiye Eghdamat Ham Anjam DAdam
Dns Firewall
Hamasho Raftam Vali App Connect Nemishe
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی پروتکل اتصالی را بر روی کدام گزینه قرار دادید؟
سلام
اقایون خانم ها گاد پینگ
خاهشن اگ میشه این موضوع رسیدگی کنید
ب من گفتن بازیه albion online برای گوشی (اندروید) پشتیبانی میشه
من ۱۳۵ پول سرویس پلاس گیم نت دادم
گاد پینگو ک روشن میکنم اصن نمیره تو گیم error server میده اصن نمیتونه تحریم بشکونه
بهد کاهش پینگ دیگه ای استفاده میکنم راحت می ره توو
خواهش مندم رسیدگی بشه
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی لطفا یوزرنیم اکانت خود را برای پشتیبانی واتس اپ یا تلگرام گادپینگ ارسال نمایید تا همکاران بررسی کنند.
سلام خسته نباشید، میشه از سرویس گیمنت شما روی گوشی استفاده کرد؟ چون فقط همین رو موجود دارین، لطفاً راهنمایی کنید بعداً دچار مشکل نشم.
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی تفاوتی در پلتفرم های قابل استفاده میان سرویس های مختلف سایت وجود ندارد.
سلام چرا قیمتا رو این قدر زیاد کردین بجای حمایت از مشتری در این زمان دارین سو استفاده میکنین این طور نیست یا من اشتباه میکنم
با سلام، وقت بخیر. بله حق دارید ممکن است در ظاهر همینطور به نظر برسد. اما در باطن قضیه بسیار متفاوت است.
در مدت اخیر به دلیل بالا رفتن درخواست خرید سرور (برای مصرف فیل//ترشکن و …) اکثر دیتاسنترهای داخلی و شرکت های هاستینگ در ارائه سرور محدودیت اعمال کرده اند، از طرفی نبود زیرساخت پایدار و مناسب باعث شده امکان سرویس دهی برای بیشتر از تعداد مشخصی از کاربران از سمت ما وجود نداشته باشد.
لذا برای خلوت نگه داشتن شبکه به ناچار مجبور به افزایش قیمت ها شدیم تا افرادی که نیاز ضروری به سرویس دارند (مانند گیم نت ها) بتوانند از آن استفاده کنند.
در این مدت حدود 25% از تعداد کل آنلاین های همیشگی بر روی سیستم آنلاین وجود داشته و در صورتی که تعداد از این مرز تعیین شده عبور کند ناچارا مجبوریم امکان خرید از سایت را مجددا غیرفعال کنیم.
جدا از موارد ذکر شده، در صورتی که بحث مادی و سو استفاده برای گادپینگ مطرح بود، 8 روز قطعی سرویس که حتی مقصر آن هم نبودیم و از سمت دیتاسنترها پیش آمده بود را برای کاربران جبران نمی کردیم.
امیدواریم شرایط سخت ما را درک کنید، ما 8 سال است که کنارتان هستیم و شما همگی سرمایه های گادپینگ هستید.
چرا نمیشه سرویس خرید
با سلام، وقت بخیر. در حال حاضر برخی از سرویس ها بصورت محدود فعال و قابل خریداری می باشند.
با سلام ببخشید من 1 ماه قبل سرور رو تمدید کردم اما 15 روز مشکل داشت و الان سرور تازه درست شده اما طرح من تموم شده این خسارت رو چگونه میتونید جبران کنید ؟ 15 روز بالاتر سرور ها قطع بودن ممنون میشم کمک کنین .
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما قطعی رخ داده حدود 8 روز بود و ما هم کنترلی بر روی آن نداشتیم. با این حال چند روز قبل یک هدیه 10 روزه بصورت رایگان بر روی اپلیکیشن گادپینگ به مدت 5 روز فعال گردید که هم از طریق کانال های ارتباطی و هم بصورت پیامک اطلاع رسانی گردید. آیا موفق به فعالسازی آن نشدید؟
هدیه رو چجوری فعال کنم؟ برای من لیمیلی نیومد؟ از دوستام شنیدم گادپینگ درست شد . تازه اومدم اما سروریسم مهلتش تموم شده. پیامک هم برام نیومد. چجوری اطلاع رسانی کردید؟
احتراما مهلت استفاده از هدیه که 5 روز بود به اتمام رسید. مشخص نیست اما احتمال دارد این مهلت برای مدت کوتاهی تمدید شود، اخبار و اطلاعیه های جدید را از طریق کانال دنبال فرمایید.