تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام خسته نباشید
راهی نیست که من از سرویستون روی لینوکس استفاده کنم؟
با سلام، وقت بخیر. مشکلی نیست کاربر گرامی، می توانید توسط پروتکل های PPTP, L2TP, OpenV-P–N و تنظیمات موجود در پنل کاربری به سرویس متصل شوید.
اقا سلام خسته نباشید
من میخواستم سرویس یک ماهه نامحدودتون رو تهیه کنم ولی ناموجوده
کی موجود میشه؟
با سلام، وقت بخیر. متاسفانه مشخص نیست کاربر گرامی، اما با توجه به روند صعودی قیمت ها، در صورتی که این سرویس مجددا موجود شود احتمالا افزایش قیمت خواهد داشت.
سلام
آقا من اکانت تستتونو تست کردم همه چیز اوکی بود الان که ازتون سرویس گرفتم این به کل کار نمیکنه
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما اکانت شما در حال حاضر در سیستم آنلاین می باشد. در صورتی که هم چنان با مشکل روبرو هستید لطفا در ادامه (با جزئیات بیشتر) اطلاع دهید.
با تشکر.
سلام سرویس بدون محدویت حجمی از سرور منا پشتیبانی میکنه ؟
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی، روتینگ های خاورمیانه در سرویس پلاس+ فعال می باشند.
سلام… اقا چند روزه تو بازی wow بازی خیلی پینگ بالایی داره که نمیشه بازی کرد .. وقتی از تو نرم افزار تیک بازی رو بر میداری نمیشه بازی کرد و هیچ لودینگی رو تو بازی انجام نمیده … راهکار چیه ؟؟؟
با سلام، وقت بخیر. بله تعدادی از کاربران این مشکل را گزارش داده اند و مورد توسط تیم فنی در حال بررسی می باشد.
ضمن عرض پوزش بابت اختلال پیش آمده، نتیجه از همین طریق اطلاع رسانی می گردد. با تشکر.
بروزرسانی:
مشکل برطرف گردید.
ببخشید سرور گیم نت با بقیه سرور ها چه فرقی داره؟
با سلام، وقت بخیر. هر دو سرویس از نظر کیفیت مشابه یکدیگر می باشند، اما در سرویس Gamenet ظرفیت و پهنای باند اتصال بیشتر است.
با سلام و احترام. حدود دو روزی است که سرور یک اروپا برای بازی WOW بسیار بد کار می‌کند در تمام ساعات روز در صورتی که در 15 روز اهیر که بنده شروع به استفاده از گادپینگ کردم بسیار بسیار مناسب و عالی بود. لطفا ضمن اعلام این مشکل به بخش پشتیبانی، پیگیری‌های لازم را در دستورکار قرار بدهید. با احترام.
با سلام، وقت بخیر. بله تعدادی از کاربران این مشکل را گزارش داده اند و مورد توسط تیم فنی در حال بررسی می باشد.
ضمن عرض پوزش بابت اختلال پیش آمده، نتیجه از همین طریق اطلاع رسانی می گردد. با تشکر.
بروزرسانی:
مشکل برطرف گردید.
سلام وقت بخیر چرا کد رو بعد تموم شدن فرصت تایمری که زیر بخش تایید شماره تلفن هست میفرسته؟
با 2 تا خطم تست کردم همش همینه ای بابا
سلام خسته نباشید من میخواستم اگه امکانش هست تغییر سرور نامحدود [Removed by Admin] رو که 21 روزش باقی مونده رو به پلاس داشته باشم هر چی هم این چه روزه با پشتیبانی تماس گرفتم گویا تلفن پشتیبانیتون کار نمی کنه
با سلام، وقت بخیر. ضمن عرض پوزش از شما کاربر گرامی، سامانه تلفن گویا با اختلال روبرو شده که در حال رفع می باشد.
سرویس نامحدود شما غیرفعال و اعتبار آن بر روی اکانت جدید پلاس شما معادل سازی و منتقل شد.
با تشکر، موفق باشید.
سلام وقت بخیر. من مشکلات شدید افزایش پینگ دارم موقع بازی wow. و اینکه بعضی اوقات گادپینگ باعث میشه که با اینکه اینترنت مودم وصل هست . اینترنت از دسترس کامپیودر دربیاد و قطعی اینترنت تو کامپیوتر داشته باشم در صورتی که اینترنت مودم هنوز وصل هستش. مشکلم رو چطور باید حل کنم ؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما مواردی که فرمودید عموما به دلیل اختلال پروتکل های اینترنتی ISPها می باشد، شرایط از سمت ما Stable می باشد. با این حال تیم فنی در حال توسعه نرم افزار و پیاده سازی پروتکل جدیدی بوده که ممکن است شرایط آن بر روی اینترنت ها بهتر باشد. در خصوص مشکل بالا رفتن پینگ، توصیه می شود یک تست سرعت از سایت Speedtest.net در زمانی که به سرویس متصل نیستید انجام داده و نتیجه را برای ما ارسال نمایید.
سلام خسته نباشید . تست سرعت اینترنت گرفتم پینگم 34 بود . فک نکنم مشکل از اینترنتم باشه فقط زمانی که به گاد پینگ متصل میشم مشکل پیش میاد که خود مخابراط هم گفتن که مشکل از ویپی انی هست که وصل میشم . و اینکه الان 4 روزی هست که این مشکل رو دارم قبلا بدون مشکل کار میکرد.
سلام مجدد، وقت بخیر. بله درست می فرمایید اما در اینجا چند موضوع لازم به ذکر است:
– از دیروز چند مورد گزارش مشکل بالا رفتن پینگ در بازی WOW دریافت کرده ایم، در صورتی که در طول 72 ساعت گذشته و صرفا داخل این بازی با مشکل روبرو شده اید ممکن است به همین دلیل باشد که توسط تیم فنی در حال بررسی است.
– گاها ممکن است وضعیت کلی اینترنت از نظر پینگ مناسب باشد، اما در لحظاتی و بصورت ناگهانی با اختلال (بالا رفتن پینگ، تایم اوت یا …) روبرو شود، در صورتی که در این حین داخل بازی باشید ممکن است اینطور به نظر برسد که مشکل از سمت سرویس است در صورتی که چنین نیست و اختلال به پینگ داخلی خود اینترنت و ISP بر می گردد.
– در برخی موارد پروتکل اینترنت با اختلال همراه است. برای مثال، هم پینگ داخلی اینترنت مناسب است و هم پینگ شبکه ما، با این حال به محض اتصال به سرویس اختلال رخ می دهد. در این حالت می بایست پروتکل اتصال را تغییر داد.
سلام خسته نباشید اگر من برای اندورید سرویس پینگ خریداری کنم با نت گوشی وصل بشم به سونی تاثیر گذار هست؟؟؟
با سلام، وقت بخیر. این کار روش استانداردی برای استفاده از سرویس بر روی کنسول نیست اما شدنی است. توصیه می شود ابتدا از سرویس تست رایگان استفاده فرمایید.
سلام خسته نباسید ی سوال دارم ایا گادبینگ شما برای بازی hunt showdown هم که الان حدود 4 ماه هست که بالا نمیاد یکبار شانسی اومد بالا اما با بینگ 120 و بکت لاس 40 که اصلا نمیشد بازی کنی ایا گادبینگ شما اون بازی رو بشتیبانی میکه ممنون میشم زودتر جوابمو بدین
با سلام، وقت بخیر. خیر کاربر گرامی این بازی در حال حاضر تحت پوشش قرار ندارد.
سلام و عرض خسته نباشید امکان ریفاند وجود داره؟
با سلام، وقت بخیر. در صورتی که مشکلی غیرقابل رفع از سمت ما رخ داده باشد بله امکان پذیر است، اما باتوجه به توضیحات سایت و امکان تست سرویس قبل از خرید، متاسفانه امکان برگشت وجه برای مواردی از قبیل عدم سازگاری کافی اینترنت با سرویس، نارضایتی از عملکرد سرویس، قطعی های احتمالی زیرساختی و خارج از کنترل و … میسر نمی باشد.
سلام خسته نباشین سرویس کاهش پینگ برای ایفون هم کار میکنه؟!
با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی سرویس بر روی کلیه دستگاه ها قابل استفاده می باشد.
سلام تلفن پشتیبانیتون کار نمیکنه رسیدگی کنید.
سرویس کاهش پینگ نامحدود که متاسفانه ناموجوده …
سرویس کاهش پینگ نامحدود گیم نت که 119تومان هم 2 کاربره هست؟؟؟
من ساکن تههران منطقه 7 نت هم سیستک پوینت تو پوینت هستش سرویس برای بازیهای APEX LEGEND . CSGO .DOTA2. RAINBOW SIX . VALORANT . COD WARZON میخوام پینگ داخلی 4 الی 6 .
داخل بازی ها پکت لاست و افزایش پینگ میگیرم .
با سلام، وقت بخیر. احتراما سامانه پشتیبانی تلفنی بدون مشکل و فعال می باشد، با چه خطایی روبرو شدید؟
بله کلیه سرویس ها 2 کاربره هستند. سرویس بر روی اینترنت شما نیز قابل استفاده می باشد، اما جهت بررسی عملکرد و سازگاری آن توصیه می شود قبل از خرید از سرویس تست رایگان استفاده فرمایید.
با تشکر، موفق باشید.