با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی، تا زمانی که میزان پهنای باند مصرفی در لحظه غیراستاندارد نباشد و سیستم برایتان پیامک اخطار ارسال نکند مشکلی رخ نخواهد داد.

با سلام، وقت بخیر. از آنجایی که برخی از روتینگ هایی که هزینه ترافیک بالاتری دارند در سرویس پلاس وجود دارند هزینه تمام شده سرویس مذکور بیشتر است. در صورتی که بر روی ریجن خاورمیانه بازی نمی کنید نیازی به تهیه سرویس پلاس نیست. فراموش نکنید که قبل از خرید، سرویس تست را بر روی اینترنت خود بررسی و تست فرمایید.

با سلام، وقت بخیر. لطفا هم اکنون مجددا بررسی نمایید.
در حال حاضر برخی از مسیرهای بین المللی با قطعی و اختلال روبرو می باشند و این موضوع از کنترل ما خارج است. لذا لطفا تا بازگشت وضعیت به حالت عادی صبور باشید.
با تشکر.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی گروه بندی سرورهایی که سیستم از روز اول برای اکانت شما در نظر گرفته مشکل خاصی ندارد، حتی در همین لحظه، لطفا بفرمایید با چه مشکلی روبرو هستید؟

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما در خصوص شماره پشتیبانی، متاسفانه سامانه در تماس های همزمان دارای یک مشکل بوده که با شرکت ارائه دهنده در حال پیگیری این موضوع هستیم و از این بابت از شما پوزش می طلبیم.
از آنجایی که ساعات اداری به اتمام رسیده ممکن است برخی از پیام های پشتیبانی با تاخیر پاسخ داده شوند.
در خصوص اطلاعیه قبلی بله حق با شماست اما بسیاری از این استانداردها در ایران وجود ندارد و اجرا نمی شود، هیچ دیتاسنتر و شرکتی از زمان دقیق اختلالات و قطعی های زیرساختی اطلاع ندارد و قطعا ما هم دوست نداریم کاربران ناراضی باشند.
اما این اطمینان را به شما می دهیم که تیم فنی همیشه تمام تلاش خود را به کار گرفته و می گیرد تا این مشکلات تا آنجایی که تحت کنترل ما باشد به حداقل ممکن برسد.
با تشکر از شکیبایی شما،
موفق باشید.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما سیستم قبل از مسدودسازی اکانت برای شماره همراه کاربر در چند مرتبه پیامک اخطار ارسال می کند که به نظر می رسد نسبت به آنها بی توجه بوده اید. لطفا تا زمان بررسی پشتیبانی فنی صبور باشید تا وضعیت اکانتتان را از نظر مصرف بررسی کنند.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در بخش اخبار اپلیکیشن نیز اطلاع رسانی شده، در حال حاضر برخی از مسیرهای بین المللی با قطعی و اختلال روبرو می باشند و این موضوع از کنترل ما خارج است. لذا لطفا تا بازگشت وضعیت به حالت عادی صبور باشید. با تشکر.

با سلام، وقت بخیر. بله کاربر گرامی مشکلی در این خصوص وجود ندارد.