با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی در چه ساعاتی از شبانه روز با این مشکل روبر هستید؟ لاگ اتصال اکانت شما بررسی شد، وضعیت سروری که به آن متصل می شوید در طول 7 روز گذشته پایدار و مناسب بوده است.

با سلام، وقت بخیر. لطفا مشخصات سرویس گادپینگ خود را جهت بررسی ارسال نمایید. جهت پیگیری سریعتر می توانید از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ارتباط باشید.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی لطفا هم اکنون مجددا بررسی فرمایید.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی احتراما همانطور که در اپلیکیشن و سایت نیز اطلاع رسانی شده است، پینگ شبکه از سمت زیرساخت گاها ممکن است با افزایش روبرو شود و متاسفانه این مورد از کنترل ما خارج است.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی سرویس صرفا جهت بازی آنلاین بوده و فیل//ترشکن نمی باشد.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی پرداخت اول شما (با آدرس ایمیل ثبت شده) ناموفق بوده و به حسابتان برگشت خورده است و به نظر می رسد که هم اکنون یک سرویس جدید خریداری کرده اید، در صورتی که با مشکل خاصی روبرو هستید مراتب را در ادامه همین کامنت به ما اطلاع دهید. با تشکر.

با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی این مورد که ممکن است بطور اتفاقی رخ دهد، به دلیل گسترده بودن تعداد سرورها و تفاوت سازگاری اینترنت شما با آنها می باشد.
در واقع زمانی با دو اکانت متفاوت به سرویس متصل می شوید، حتی اگر تنظیمات اتصالی یکسان باشد به دلیل بالا بودن تعداد سرورها ممکن است در آن لحظه سیستم سرور متفاوتی برایتان در نظر گرفته باشد. (با زبان ساده تر، ممکن است اینترنت شما با سرور X مربوط به اکانت تست سازگاری بهتری داشته باشد تا سرور Y اکانت اصلی).
کافیست با پشتیبانی در ارتباط باشید تا این مورد را برایتان جایگرین و رفع کنند.