تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) میباشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راههای ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
slm man harvaght ba service shoma online bazi mikonam packet loss bala mire aya rah halli baraye kahesh packet loss nist? man bf4 online bazi mikonam
با سلام. کاربر گرامی خواهشمند است تصویری از پینگ خود قبل از وصل شدن به سرویس و بعد از وصل شدن به آن از آی پی 4.2.2.4 تهیه کرده و برای ما ارسال فرمایید .
با تشکر
بهش وصل میشم اینترنتم قطع میشه یکاری کنید مشکل از شماست؟
با سلام. مشکل شما طی ارسال ایمیل برطرف شد .
موفق باشید
salam man az acount khardidam 1 gb user name va pw be email ersal shode kar nemikone 1 mahe daram mizanam eror mide user name ya pw galat ast resideg konin
سلام. کاربر گرامی در چنین مواردی بهتر است در همان موقع اطلاع رسانی فرمایید.
اکانت شما به دلیل اختلال در هنگام پرداخت اصلا ایجاد نشده بود !
مجددا بررسی نمایید .
سلام…من درخواست بازیابی پسورد را کردم .اما به ایمیل من پسورد اولیه من فرستاده شد.. من پسورد را تغییر داده بودم و الان یادم رفته ..لطفا رسیدگی کنید.
با سلام. ارسال شد .
موفق باشید
با سلام میخواستم همین user رو 3 گیگ شارژ کنم یعنی دیگه اکانت جدید نگیرم باید چه کار کنم ؟
سلام کاربر گرامی، شب بخیر. خیر نیازی به خرید اکانت جدید نیست . می توانید از طریق پنل کاربری اقدام به شارژ اکانت نمایید.
موفق باشید
سلام..من بازی The last of us رو انلاین بازی میکنم..ممنون میشم بگیر پینگتون رو سرورهای این بازی چجوری هست..با تشکر
با سلام. دوست گرامی با توجه به موقعیت مختلف هر یک از سرور ها نمی توان در این مورد چیزی گفت .
اما اگر پینگ داخلی اینترنت شما مناسب باشد به احتمال زیاد نتیجه مطلوبی خواهید گرفت .
موفق باشید
سلام. من امروز یه سرویس خریدم .اما روئ هر 4 تا سرور کار نکرد.پینگم همون موند
با سلام ، دوست عزیز منظور شما این است که با موفقیت به سرویس کاهش پینگ وصل شدید اما در پینگ شما تغییری ایجاد نشد ؟
بله .متصل میشم اما پینگ کاهش پیدا نمیکنه
با سلام. کاربر گرامی باتوجه به اینکه مشکل شما نیازمند بررسی دقیق تری می باشد خواهشمند است با ایمیل مدیریت در ارتباط باشید تا مشکل شما سریعا پیگیری شود .
هم چنین لطفا هنگام وارد کردن آدرس ایمیل از نوشتن www در ابتدای آن خودداری فرمایید .
با تشکر
سلام ادمین عزیز
من میخوام سرویس کاهش پینگ رو با خود ویندوز وصل شم و نمیخوام با برنامه وصل شم.
لطفا ادرس 4سرور کاهش پینگ رو برام ارسال کنید.
Mer30
با سلام. ارسال شد .
موفق باشید
salam khaste nabashin
man vaghti connect mikonam error the network connection between your computer and the V..P..N server was interupted.this can be caused by a problem in the v..p..n transmissionn and is commonly the result of internet latency or simply that your v..p..n server has reach capacity …
chi kar bayad kard ?mamnon
سلام کاربر گرامی. لطفا از آی پی مقابل پینگ گرفته و نتیجه را به مدیریت ایمیل کنید. 37.130.202.75
هم چنین اعلام نمایید که آیا با سرویس تست رایگان نیز این مشکل را دارید یا خیر ؟
با تشکر
on ip ke dade bodin ping mide servis test ham baz hamon error ro mide ghablan ok bod allan chand roze injori shode
با سلام مجدد. کاربر گرامی با بررسی های صورت گرفته مشخص شد که مشکل پیش رو از جانب اینترنت شما می باشد .
این مورد به احتمال خیلی زیاد به دلیل اجازه ندادن اتصال به v.p.n از طرف Isp می باشد .
موفق باشید
با سلام
من چند روز پیش 2 g ترافیک شارژ کردم و امروز صبح mb2100 بیشتر ترافیک داشتم و یهو ترافیک من 0 شد
user : [Removed By Admin]
لطفا 2gb ترافیک بنده رو سریع برگردونید
با سلام. کاربر گرامی لطفا توجه داشته باشید که شما امروز 3تیر ماه از ساعت 10:22 صبح الی 12:43 ظهر به مدت 2ساعت و 11 دقیقه به سرویس متصل شدید که طی این مدت میزان 2158 مگابایت مصرف ترافیک داشته اید . سیستم محاسبه ترافیک مصرفی سیستم بسیار دقیق بوده و امکان بروز خطا در آن وجود ندارد .
به احتمال زیاد شما طی این مدت به سرویس متصل شده اید و بدون اینکه متوجه شوید دانلود/وبگردی زیادی داشته اید و یا ویندوز/آنتی ویروس/نرم افزار خاصی خود را آپدیت کرده باشد و یا هر دلیل دیگری …
سوالی بود دریغ نکنید .
موفق باشید
salam ac test kahesh ping baraye pc mikhastam lotf konid befrestid mamnun misham
با سلام ، ارسال شد.
موفق باشید.
سلام من و پسر خاله ام دیروز داشتیم بازی آنلاین میکردیم سرعتش عالی بود بعد گفت از شما پینگ گرفته من اومدم خونه سریع اومدم تو سایتتون و پینگ گرفتم ولی سرعتم نصف اونم نبود خیلی کم بود . دلیلی داره ؟
با سلام ، دوست عزیز آیا هر دو شما از یک ISP استفاده میکنید ؟ لطف کنید زمانی که با کاهش سرعت مواجه شدید از ای پی زیر پینگ گرفته نتیجه را ارسال نمایید.
37.130.202.75
در ادامه نحوه اتصال به اینترنت (از طریق کابل _ اتصال بیسیم)را نیز ذکر کنید.
سلام
چرا زدین تعرفه ها اینترانت به اینترنت خراب کردین ؟ خیلیا 2 کاربره به کاشون نمیاد
یه سرویس با 1 سرور و با حجم 80 گیگ و همون 9 تومن قبلی ارائه بدین + دو کاربره ها
تا نیاز همرو بر طرف کرده باشین
با سلام. کاربر گرامی اکانت ها بصورت کلی 2کاربره شده اند. حتی اگر کاربر یک نفر هم باشد می تواند از اکانت استفاده کند !
در ضمن تغییر در تعرفه ها به دلیل افزایش کیفیت سرویس ها و هم چنین اضافه شدن سرور جدید می باشد و این امر به نفع خود مشتریان است .
حتی همین الان هم تعرفه ها نسبت به دیگر سایت ها بسیار مناسب می باشند .
موفق باشید
منظور منو بد متوجه شدین
دارم میگم اکثرا سرعت دانلودشون از سرور خارجی کمتر از داخلیه و از سرویس اینترانت به اینترنت استفاه میکنن و شبانه استفاده میکنن خوب این یعنی نیازی به دوکاربره بودن اکانتها نیست براشون در حالی که شما توی تعرفه ها تون اجبارن فقط سرویس 2 کاربره ارائه میدین و پول دو تا کاربر رو میگیرین در حالی که خیلیا من جمله من نیازی به دوکاربر ندارن
بجاش برای کسایی مثل ما یه سرور با همون کیفیت قبلی تهیه کنین و با همون قیمت قبل.فقط یه سرور که براتون به صرفه باشه به هر حال نظر شخصیه و من اگه قیمت ها اینجوری باشه چون دانلودم زیادمه مسلمن از جا دیگه تهیه میکنم.
با سلام. کاربر گرامی بنده بصورت مفصل در مورد تغییرات سرویس دانلود در این کامنت بحث کردم .
اما نکته ی دیگری که باید خدمت شما عرض کنم این است که قبلا اکانت 10 گیگ 1 کاربره 4500 تومان ارائه می شد، هم اکنون اکانت مذکور با همان قیمت قبلی بصورت 2کاربره ارائه می شود و افزایش قیمتی اتفاق نیفتاده است . تغییرات تعرفه های سرویس دانلود در راستای سیاست های گادپینگ بوده و به منظور افزایش کیفیت سرور ها بوده است .
موفق باشید
سایت شماست سیاست شماست به من ربطی نداره فقط یه انتقاد بود
برای من به صرفه نیست و مسلمن از جای دیگه تهیه میکنم
به هر حال ممنون
این امر به نفع خود مشتریان است .
من همیشه ادب رو رعایت میکنم خواهش میکنم این جمله ای که بالا نوشتین به کار نبرین
بزار براتون توضیح بدم خوب من اگه چند روز پیش میخواستم اکانت بخرم دوتا 80 گیگ میخریدم میشد 18 هزار تومن درسته ؟ هم دوتا کاربر میتونستن وصل شن و هم 160 گیگ حجم
ولی الان من باید 30 هزارتومن بدم 2 کاربر و 120 گیگ حجم !!!!!!!!!!
در ضمن قیمت اون سرور که شما اضاف کردین خیلی باشه 200 هزارتومنه که با توجه به اینکه جایگزین شده و نه اضافه میتونیم بگیم شما 20 30 تومن به خرجتون اضافه شده
خوب حالا یه نتیجه گیری کلی در حالت اول شما بابت گیگی 112.5 تومن میگرفتین
و در حالت دوم بابت هر گیگ 250 تومن
خوب کافبه فقط2 نفر سرویس 120 گیگ رو بخرن تا شما با توجه به قیمتی که زیاد کردین یعنی 112.5 تومن اون 30 هزارتومن جبران شه به طور کلی میخوام بگم شما یه سرور جایگزین کردین و قیمت اکانت ها رو دقیقا دو برابر کردین در حالی که خرج خودتون 20 30 تومن اضافه شده به نظرم منظورم کاملا رسوندم هر چند سرور جدیدتون دقیقا هم سطح سرور قبلیه
به هر حال خواهش میکنم نگید به نفع مشتری هر چند میدونم این کامنت تایید نمیشه ولی بدونین ما ……… نیستیم.
سلام دوست من. مطمئن باشید که گادپینگ هرگز نظرات انتقادی مانند نظر حضرت عالی را حذف نکرده و نخواهد کرد و همیشه بصورت عمومی این دسته کامنت ها را در سایت منتشر کرده ایم .
لطفا توجه داشته باشید که :
1. در حال حاضر می توانید قیمت سرویس دانلود گادپینگ را با دیگر سایت ها مقایسه کنید و هر کدام که قیمت پایین تر و کیفیت بهتری داشت از ان سرویس تهیه فرمایید
2. افزایش قیمت ها هیچ ربطی به اضافه شدن سرور ندارد. ما قبلا سرور ها را بصورت نامحدود تهیه می کردیم که متاسفانه دارای پورت متوسط و محدودی بودند و نیاز کاربران را برآورده نمی کرد. بنا به تصمیمی که گرفتیم، قرار بر این شد که از این تاریخ به بعد سرور ها را بصورت ترافیک محدود و حجمی خریداری کنیم تا مشکل محدودیت پورت سرور برطرف شود .
3. ما حاضریم بیشتر کاربران خود را از دست دهیم اما سرویسی با کیفیت به آن ها ارائه کنیم . الان وضعیت سرور ها به نحوی می باشد که به راحتی می توانیم به یوزر هایی با رَیت دانلود 40 مگابیت بر ثانیه و حتی بالاتر از آن نیز سرویس ارائه دهیم .
4. این مورد ارتباط چندانی با موضوع ندارد اما به یاد داشته باشید که Isp ها باتوجه به متفاوت بودن سرویس دهی نسبت به ما، ترافیک خریداری شده را بسیار بسیار ارزان تر تهیه می کنند. با این حال هیچ کس با پرداخت 3600 تومان بابت هر گیگ مشکلی ندارد ! با این وجود ما هر گیگ را حدود 250 تا 450 تومان ارائه می دهیم !!
به هر حال از نظر شما ممنونیم . شما نیز هر سرویس دهنده ای که برایتان مقرون به صرفه تر بود از آن استفاده کنید .
موفق باشید
مطمئن باشین از 1 میلیون یه نفر سرویس با ریت 40 مگ نداره
سرور قبلی هم پورتش رو 10 محدود شده بود و نیاز 95 درصد رو رفع میکرد
تو این وضع به نظرم سرور ها قبلی بیشتر به کار میومدن
به هر حال ممنونم
shoma ke nemitoinid chera ma ro alaf khodeton mikonid ahhh
با سلام. کاربر گرامی لطفا منظور خود را واضح و با کلمات رسمی بیان کنید .
با تشکر
salam
chera enghad soart paine ajaba hamishe in basato ma shaba ba shoma darim nemitonid dorost konid begid ajaba
سلام. کاربر گرامی شرکت مربوطه تضمین پورت 100 مگابیت سرور ها را به ما داده است .
با توجه به زیاد بودن سرور های گادپینگ هیچ وقت پورت سرور تا این حد پر نشده . لذا ممکن است افت سرعتی که شما مشاهده فرمودید فقط روی یک گیم یا سرور خاصی بوده .
با تشکر