با سلام. کاربر گرامی هر دو پرداخت شما بصورت ناموفق ثبت شده است، لذا درصورتی که مبالغ مذکور از حساب شما کسر شده است طی چند ساعت آینده به آن برگشت خواهد خورد.
شایان ذکر است در ارتباط سایت با درگاه موردنظر اختلالی رخ داده بود که در حال حاضر مشکل رفع شده است.
سوالی بود دریغ نکنید
موفق باشید

درود، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است ضمن حفظ آرامش خود، احترام متقابل را حفظ کنید.
در صورتی که مجددا با مشکل و نوسان پینگ روبرو شدید سریعا از سرویس قطع شده و به صورت زیر عمل نمایید :
کانکشن هوشمند Godping Client را اجرا کرده و از قسمت “بررسی پینگ” پینگ داخلی اینترنت خود را به مدت چند دقیقه بررسی فرمایید.
میانگین پینگ، نوسان و یا تعداد تایم اوت های احتمالی را در ادامه اعلام نمایید.
هم چنین توجه داشته باشید که به هنگام پینگ گرفتن، به سرویس گادپینگ و یا V–P–N دیگری متصل نباشید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید

درود. کاربر گرامی لطفا از خطای دریافتی یک تصویر تهیه کرده و در ادامه برای ما ارسال فرمایید.
با تشکر

درود. کاربر گرامی فایل های مرتبط با کانکشن هوشمند 2عدد هستند، فایل اول Godping Client می باشد که همان کانکشن هوشمند اصلی است برای اتصال به سرویس، دیگری فایل Godping Config بوده برای ارتباط پیوسته با سرورها و دریافت اطلاعات و انجام به روزرسانی های لازم.
لازم به ذکر است که در صورت بستن Godping Client، فایل Godping Config بسته نشده و هم چنان به فعالیت خود ادامه می دهد.
در ادامه شما را به دیدن نتایج Scan آنتی ویروس های مطرح دنیا از فایل های مذکور دعوت می کنیم.
نتیجه Scan آنتی ویروس های مطرح جهان از فایل Godping Client : لینک
نتیجه Scan آنتی ویروس های مطرح جهان از فایل Godping Config : لینک
همانطور که مشاهده می فرمایید در نتیجه اول تمام 21 آنتی ویروس فایل Godping Client را عاری از ویروس شناسایی کرده اند و در نتیجه دوم نیز فقط 1 مورد از 21 آنتی ویروس فایل Godping Config را به اشتباه به عنوان ویروس در نظر گرفته است.
شایان ذکر است که تنها مورد شناسایی شده به عنوان ویروس نیز به دلیل زبان برنامه نویسی نرم افزار بوده که به دلیل ساختار کدهای آن بعضا این مشکلات را به دنبال دارد.
در هر صورت اگر راضی به استفاده از کانکشن هوشمند نیستید می توانید کانکشن سرویس را بصورت دستی و خودتان روی ویندوز بسازید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید

سلام، شب بخیر. همانطور که در قسمت اخبار کانکشن هوشمند درج شده است، متاسفانه تمامی سرورهای کاهش پینگ ایران با اختلال و افزایش پینگ روبرو شده اند.
شایان ذکر است که اختلال مذکور از جانب دیتاسنتر مربوطه بوده و از کنترل ما خارج است.
پوزش ما را بپذیرید کاربر گرامی.
موفق باشید

درود، شب بخیر. ترافیک منفی به دلیل مصرف بیشتر از حد مجاز اکانت شما در دوره قبلی بوده است.
مشکل برطرف شد، لطفا مجددا بررسی فرمایید.
موفق باشید