تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
با سلام
می خواستم اکانت 10 گیگ 1 ماهه رو به اکانت نامحدود تک کاربره تغییر بدم.
این شماره کارت بانک ملی من:2350 7839 9918 6037
با تشکر
درود . کاربر گرامی می توانید اقدام به خرید اکانت جدید با قیمت 4500 تومان کنید ، تا مبلغ ما به تفاوت پرداخت شود .
بعد از پرداخت اعلام فرمایید تا اکانت به نامحدود تغییر داده شود .
موفق باشید
با سلام
اکانت 10 گیگ یک ماهه با قیمت 4500 تومان را خریدم.
حالا اکانتم رو به نامحدود تغییر بدید.
با تشکر
درود. کاربر گرامی پرداخت شما با شماره شناسه 36799510019533 بصورت کامل نشده انجام شده است .
اگر پول از حسابتان برداشت شده، به زودی بصورت اتوماتیک به حسابتان برگشت داده می شود .
موفق باشید
با سلام
پول هنوز به حسابم واریز نشده؟
با تشکر
درود . دوست گرامی درخواست شما مبنی بر بازگشت وجه 5 روز قبل، همان روز انجام شد (شماره حواله : 608790 – دارنده حساب : سید صادق فیاضی)
درخواست دیگری نیز که دیروز داده بودید، به دلیل وضعیت کامل نشده پرداخت شما انجام نشد . لینک پیگیری نظر
حتی ایمیل های لازم نیز برای شما ارسال شد ولی به هیچ کدام پاسخ ارسال نکردید .
موفق باشید
با سلام
توی سایتتون چک کردم اکانتم هنوز همان 10 گیگ تک کاربره است
و به اکانت نامحدود تک کاربره تبدیل نشده
با تشکر
سلام . همانطور که در نظر 858 خدمت شما عرض شد، پرداخت شما به صورت کامل نشده در سایت ثبت شده است .
در صورت تمایل تا تصویر اثباتی خدمت شما ارسال شود .
موفق باشید
سلام و خسته نباشید
من از شما سه تا اکانت دارم
متاسفانه تو این یک ماه زیاد قطعی دیدم
همینطور وقتی با اکانت شما وصل میشم پینگ میره بالا و تایم اوت میاد
همینطور به زور میتونم به اکانتم وصل بشم
خیلی دارم اذیت میشم
لطفا مشکل رو بررسی و حل بفرمایید
در ضمن اکانت بنده تبدیل اینترانت به اینترنته
درود . با توحه به اینکه شما از سرویس دانلود استفاده می فرمایید، طبیعی است که پینگ نه جندان خوبی داشته باشید . چون سرویس دانلود تنها برای دانلود های حجیم مورد استفاده قرار می گیرد .
اگر تایم اوت و پینگ برایتان اهمیت دارد، توصیه می شود که از سرویس کاهش پینگ استفاده کنید.
قطعی های اخیر نیز به دلیل تغییرات زیر ساخت بوده و متاسفانه از کنترل ما خارج می باشد .
موفق باشید
خب اگر من بخوام این همه هزینه بابت سرویس کاهش پینگ بکنم خب میشه همون آَش و همون کاسه
خب یه دفعه میرم اینترنت میگیرم دیگه و خودمو راحت میکنم
من دقت که میکنم میبینم هر چقد که جلوتر میریم تایم اوت بیشتر میشه
مث اینکه ماشالا سرورتون خیلی شلوغ شده و باید بار و بندیل رو ببندیم
دوست عزیز کاملا بستگی به استفاده شما داره . ما یوزر داریم که ماهانه 80 گیگ راحت دانلود میکنه، برای همچین یوزری اصلا پینگ مهم نیست !
در ضمن خواهشمندم منطقی نظر بدید . سرور اصلا تایم اوت نداره (در حد 1%) . به تصویری که گذاشتم دقت بفرمایید . تصویر همین الان تهیه شده و مربوط به پینگ 8.8.8.8 از روی خود سرور هستش. مشاهده می کنید که تایم اوت وجود نداره و پینگ حدود 270 هستش . لینک تصویر
اگر تایم اوت خود اینترنت شما زیاد باشد، طبیعتا بعد از وصل شدن به سرویس نیز تایم اوت خواهید داشت .
البته ناگفته نمایند بنده قطعی های چند روز اخیر که حدود 1 الی 2 ساعت بود را انکار نمی کنم . همانطور که عرض کردم به دلیل تغییرات در زیرساخت بود و از کنترل ما خارج …
موفق باشید
حرف شما متینه ولی یه مشکلی هست این وسط
ببینید من تو حالت عادی که پینگ سایتی که سرور تو ایرانه رو میگیرم
50 هست ولی به اکانت که وصل میشم
پینگ حتی تا 200 هم میره و همینطور تایم اوت هم شروع میشه
پس حتما یه ایرادی هست
از شما خواهش میکنم پیگیری فرمایید
خب دوست گرامی این امر کاملا طبیعی هستش … سروری که برای دانلود ارائه کرده ایم صرفا برای دانلود و وبگردی می باشد، نه کاهش پینگ . برای همین پینگ شما همان پینگی خواهد بود که سرور دارد. برای مثال اگر پینگ سرور 270 باشد، پینگ شما نیز همین مقدار خواهد بود .
خواهشمندم اعلام فرمایید که از سرویس دانلود چه استفاده ای میکنید که پینگ سرور برایتان اهمیت دارد ؟
ضمن اینکه فرمودید که تایم اوت ها نیز بالا می رود، لطفا اعلام کنید که تایم اوت هایتان قبل و بعد از وصل شدن به سرویس حدودا چند تا می باشد ؟
موفق باشید
یه مشکلی هم هست اینه که من به زور به اکانتم وصل میشم
البته الان درسته ولی صب و دیروز که تست کردم وصل نمیش صد بار زدم آخر سر وصل شد
من هم وب گردی میکنم و همینطور با وی پی اس کار میکنم
من وب دارم و باید هر روز بروز بشه
اگر یک روز قطع بشه یا نشه بش وصل شد
من کل کارام لنگ میمونه
من پینگ سایت nex1music.com
رو گرفتم قبل از وسط شدن به اکانت نه تایم اوت هست نه بالا رفتن پینگ ولی تا اینکه به سرور شما وصل میشم هر مثلا 8 یا 9 تا پینگ یکی تایم اوت میندازه و این باعث میشه نتونم وبگردی کنم و با وی پی اسمم راحت نمیتونم کار کنم
من اینترانت گرفتم تا از سروریس شما بتونم کارام رو راه بندازم.
درود. همانطور که در نظرات قبلی خدمت شما عرض شد، در سرویس دانلود، بالا رفتن پینگ و همینطور مقداری تایم اوت کاملا طبیعی می باشد .
دیتاسنتر های مشهوری از جمله پارس آنلاین، شاتل،آسیانک،افرانت و … همگی به این صورت هستند .
به جز دیتاسنتری که برای کاهش پینگ استفاده می شود .
موفق باشید
درود. لطفا دقت کنید که ابتدا حتما از قطع شدن از سرویس اطمینان حاصل فرمایید . هم چنین نام کاربری و پسورد را نیز به درستی وارد کنید .
در صورت بروز مشکل مجدد، مودم خود را یکبار خاموش و روشن نمایید . دقت کنید که با اکانت یک کاربره فقط می توان از یک سیستم به سرویس متصل شد .
اگر دوباره با خطا مواجه شدید، شماره ارور را همین جا اعلام فرمایید .
موفق باشید
با سلام
در اکانت حجمی 10 گیگ تک کاربره با قیمت 4500 تومان سرعت دانلود بیشتره ولی در اکانت نامحدود تک کاربره با قیمت 9000 تومان سرعت دانلود کمتره دلیلش چیه؟
با تشکر
درود . دوست گرامی سرعت هر دو سرویس یکسان می باشد و محدودیتی اعمال نشده است . برای بررسی دقیق این موضوع باید در یک بازه زمانی یک فایل یکسان را دانلود کنید و سرعت دانلود ها را مقایسه فرمایید.
موفق باشید
اقا سلام من دوباره مزاحم میشم این مشکل هنوز درست نشده من الان 1 گیگ خریداری کردم ولی بازم با پرداخت انجام نشد مواجه شدم ، اکانتمم شارژ نشد |:
اینم یوزرم : [Removed By Admin]
سلام. شبتون بخیر . دوست عزیز با عرض پوزش در حال پیگیری و رفع مشکل هستیم . تا رفع کامل مشکل سعی کنید در پرداخت ها ترجیحا به سرویس متصل بوده تا پینگ و تایم اوت کمتری داشته و پرداخت هنگام برگشت به سایت دچار اختلال نشود .
اکانت شما 1 گیگ شارژ شد .
موفق باشید
سلام داداش
اقا من از یکسری از سایت ها اخراج شدم بعد برای ورود به اون سایت لازم هست که من از IP ایرانی استفاده کنم
میشه بفرمایید که از کدوم سرویستون باید استفاده کنم ؟
سلام. با توجه به اینکه شما فقط نیاز به تغییر آی پی و احتمال زیاد وبگردی دارید، سرویس دانلود پیشنهاد می گردد که بسیار به صرفه می باشد . اطلاعات بیشتر
موفق باشید
با سلام
می خواستم بدونم با اکانت تست سرعت دانلود بالاست ولی با کانتی که خریدم سرعت دانلود پایین بود. مشکل از کجاست؟
راه حل به ایمیل شما ارسال شد .
موفق باشید
قیمت سرویسهای شما خیلی بالا هست چرا
تازه این فقط یه سرویس کاهش پینگ هست نه چیزی بیشتر
درسرویس کاهش پینگ دانلود نامحدود که نیست
با سلام . دوست گرامی پهنای باندی که ما از دیتاسنتر خریداری میکنیم، هزینه ای بسیار بالایی داره، به همین دلیله قیمت ها بالا هستن .
حتی شرکت های بزرگ ارائه دهنده اینترنت پر سرعت با اینکه ترافیک را خیلی خیلی ارزان تر می خرند، هر گیگ را 3600 تومان ارائه می دهند که با احتساب مالیات و … تقریبا 3800 تومان خواهد شد .
با اینکه ما هر گیگ یک ماهه را 3500 تومان قیمت گذاری کرده ایم .
دیتاسنتری که با آنها همکاری داریم در ایران بهترین پینگ را دارد، برای همین هزینه های ترافیک آن نیز بالا می باشد .
موفق باشید
با سلام خدمت شما
من سرویس نامحدود 1 ماه از شما خریدم. الان سرعت دانلودم پایین است سرویس 10 گیگ یک ماهه که خریده بودم هم همین مشکل رو داشت.
می خواستم پولی که بابت خرید اکانت دادم رو به حسابم واریز کنید.
با تشکر
درود . دوست عزیز ما اکانت تست رو داخل سایت گذاشتیم که اول تست کنید . با فونت بزرگ هم نوشتیم که افزایش سرعت روی همه Isp ها جواب نمیده، ولی باز هم خرید کردید !
شماره کارت رو بفرستید .
سلام
چرا وقتی سرویس وصله هست گاهی وسط بازی دی سی میشه ؟ در صورتی که پینگ رو 100 تا 120 هنوزو بدون v–p–n این اتفاق نمیفته
سلام دوست عزیز . لطفا هر وقتی که دوباره این مشکل پیش آمد فورا از سرویس دیسکانکت شده و پینگ بگیرید . ببینید چند تایم اوت خواهید داشت .
اگر تایم اوت ها زیاد باشه این مشکل پیش می آید .
موفق باشید
با سلام
ای خدا جد و ابادت رو بیامرزه دادا
گره از مشل ما گشودی، الهی خدا گره هاتو ناک اوت کنه
اقا یک سوال ایا امکان تغییر رمز اکانت هستش یا نه؟ ممنون
درود . خواهش میکنم دوست عزیز، انجام وظیفه ست …
بله، هر چند فعلا داخل سایت این امکان اضافه نشده و بزودی اضافه میشه، اما الان میتونید یوزر و پسورد دلخواهتون رو ایمیل کنید تا انجام بشه .
موفق باشید
سلام.من دوبار اکانتمو شارژ کردم.پول از حساب کم شد ولی هنوز ارور 691 میگیرم.بار اول ایمیل نیومد ولی بار دوم ایمیل اومد.لطفا پیگیری کنید [Removed By Admin]
درود . کاربر گرامی لطفا دقت فرمایید که همان موقع به مشکل شما رسیدگی شد و برای شما هم پیامک ارسال شد .
در حال حاضر اکانت شما 1.98 گیگ ترافیک دارد .
موفق باشید
سلام این ایدی من مشکل داره [Removed By Admin] به هیچ وجه وصل نمیشه هزار بار بازیابی اکانت کردم درست نمیشه لطفا واسم درستش کنین فعلا یه اکانت دیگه خریدمولی لطفا سریع رسیدگی کنین ممنون
درود . اکانت شما موردی ندارد دوست عزیز.
ضمن اینکه ایمیل تکمیلی برای شما ارسال شد .
موفق باشید
سوال درباره سرویس تبدیل اینترانت به اینترنت میخواستم بدونم که این سرویس فقط شبها کار میکنه یا روزهاهم کار میکنه اگه روزها کار میکنه پس چرا سرعتش پایینه
سلام دوست گرامی . باید تست کنید . افزایش سرعت دانلود طوری است که نمی توان نظر قطعی داد . شاید تاثیر آن برای شما در روز ها باشد و شاید ….
موفق باشید
سلام من الان اکانتمو شارژ کردم نشد این مشکل قبلا هم پیش اومده بود و الان حتی اکانت جدید خریدم بازم نوشت پرداخت انجام نشد
لطفا این مشکل پرداختو حل کنین وقت مردم اضافه نیست که هردفعه تلف اینجور مسایل بشه
سلام کاربر گرامی . مشکل پرداخت که گاها پیش می آید فقط برای افراد اندکی اتفاق می افتد .
لذا می توانید از مرورگر های مختلف استفاده کنید و یا موقع پرداخت به سرویس کاهش پینگ متصل شوید .
چون هنگام طی شدن فرآیند پرداخت اگر تایم اوت اینترنت شما بالا برود به مشکل بر می خوردید .
موفق باشید
با سلام من قبل از یوزر test استفاده کرده و کار کرد الان یک یوزر اینترانت به اینترنت خریدم با یوزر [Removed By Admin] که متاسفانه همش خطای 691 میده با همه سرور ها هم امتحان کردم همان سوپ استو همان قابلمه لطفا کمکم کنید البته یک سوال دیگه میشه همزمان با کامپیوتر و گوشی کانکت شد؟ ممنونم در حد بازیهای افریقایی پرو!!!!
سلام دوست عزیز. در حال حاضر اکانت شما مشکلی ندارد.
مشخصات اکانت شما بار دیگر به ایمیلتان ارسال گردید .
بله، می توانید همزمان از طرف سیستم و گوشی استفاده فرمایید .
موفق باشید 😉