تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام ببخشید الآن چند وقته وقتی godping وصل میکنم وارد League of legend نمیشه منم بدون Godping وارد لانچرش میشدم بعد داخل لانچر وصلش میکردم ولی بعد از آپدیت لانچر League of legends دیگه این راه مشکل رو حل نمیکنه و وقتی داخل لانچر هم Godping رو روشن میکنم دکمه پلی خاموش میمونه و کلا نمیشه بازی کرد
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی یک ایمیل حاوی اطلاعات تکمیلی خدمت شما ارسال شد، لطفا بررسی فرمایید.
با تشکر، موفق باشید.
با سلام وعرض خسته نباشد من سرویس گادپینگ را خریداری کردم وبه منظور استفاده از ان برروی کنسول(ps4) به بخش اموزش رفته ونرم افزار مذکوررادانلود نموده واجرا کردم بنا به گفته ی اموزش نوار زیر نرم افزار سبز گردیدولی دیگر از حرکت نایستادتاپروکسی و پورت رابه من اراعه دهد تکلیف چیست
با سلام، روز بخیر. همان وضعیت رفت و برگشت مانند نوار سبز رنگ به منزله فعال بودن نرم افزار پروکسی می باشد کاربر گرامی، سایر مراحل آموزش را دنبال کنید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید.
با سلام خدمت شما.
من جدیدا یه مشکلی پیدا کردم.من leage of legends بازی می کنم و جدیدا وقتی به اکانت godping متصل میشم و میخوام در قسمت login .leage of legend وارد بشم. وارد نمیشه و وقتی اتصالما از godping قطع می کنم وارد میشه. لطفا یه چکی انجام بدید ببینید سرور هاتون با بازیleage of legends مشکلی پیدا کردن!؟
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی یک ایمیل حاوی اطلاعات تکمیلی خدمت شما ارسال شد، لطفا بررسی فرمایید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام وقتی اکانت تست رو روشن میکنم اتصالم به اینترنت قطع میشه قبلا هم از گاد پینگ استفاده میکردم ولی چون این مشکلات به وجود اومد دیگه استقاده نکردم(البته به سایت ها میتونم برم ولی بازی به حالت آفلاین میره) چیکار میشه کرد
با سلام، روز بخیر. آیا با هر دو سرویس تست معمولی و VIP با این مشکل روبرو می شوید ؟
با تشکر
سلام..منم یکی دو روزیه وقتی به گاد پینگ وصل میشم پینگم میره 2000 انگار که چیزی دانلود میشه در صورتی که من همه ی اپدیت هارو بستم وقتی گاد پینگو دیس کانکت میکنم پینگم عادی میشه الان دقیقا مشکل چیه؟
با سلام، شب بخیر. مشکل شما می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله :
– انجام دانلود و یا آپدیت توسط نرم افزارهای خاص. که می توانید توسط نرم افزارهای مدیریت مصرف اینترنت (نظیر Net Limiter) این مورد را بررسی نمایید.
– افت Rate آپلود اینترنت طی ساعات خاص از شبانه روز. که ممکن است طی تماس با پشتیبانی ISP و درخواست از آنها برطرف گردد.
– بروز اختلال موقت بر روی پورت های V–P–N اینترنت و شبکه ISP. که ممکن است با تعویض پورت مورد استفاده (PPTP , L2TP) رفع شود.
– استفاده طولانی مدت از وای فای در اتصال به مودم. که با استفاده از کابل لن این مورد برطرف خواهد شد.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید.
سلام خسته نباشید
من یک اینترنت خیلی بد از مخابرات دارم و به دلیل اینکه توی منطقه ما همین مخابرات میتونست بهمون اینترنت بده دیگه نتونستم برم از جای دیگه خرید کنم
پینگم توی بازیا همش 500 و 600 هستش و توی سرور های ایرانی 300 میرسه
میخوام بدونم من که پینگم 600 هست با سرویس شما پینگم به 100 میرسه یا نمیرسه ؟
باتشکر
با سلام، شب بخیر. بستگی به میزان پینگ تایم داخلی اینترنت شما دارد دوست عزیز، جهت بررسی این مورد می توانید به کمک اینترنت خود از آی پی 185.8.173.29 پینگ بگیرید، در صورتی که تایم بدست آمده پایین تر از 50 میلی ثانیه باشد می توانید از سرویس کاهش پینگ استفاده کنید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
salam
error 807 ba ip [Removed By Admin]
ta dirooz ok bod
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی یک ایمیل حاوی اطلاعات تکمیلی خدمت شما ارسال شد، لطفا بررسی فرمایید.
با تشکر، موفق باشید.
سلام امیدوارم خوب باشید
من از اکانتم 150mb مونده (سرویس معمولی نامحدود زمانی) اگه الآن یه اکانت VIP 2gb (نامحدود زمانی) بگیرم اون 150mb هم سرویس vip میشه ؟!
رو اکانتم 95 تا هم امتیاز دارم و 1gb هدیه تعلق میگیره بهش ! اونم سرویس vip میشه ؟!
پ.ن : راستی کد امنیتی سایتتون هم مشکل داره مجبورم برم تو دیدگاه ها کهنه تر تا کار کنه !
با سلام، شب بخیر. جهت تغییر سرویس از معمولی به VIP می بایست ابتدا ترافیک اکانت به پایان رسد و سپس از طریق پنل کاربری بدین منظور اقدام فرمایید، در صورتی که سرویس را بصورت VIP شارژ کنید هدیه نهایی نیز بصورت همان VIP خواهد بود.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید.
سلام. من چند وقتی هست از گاد پینگ استفاده می کنم. این روزا پین دقیقا گند شده آخه چه وزشه…. این هیچی من دقیقا دو روز پیش 1 گیگ گرفتم. الان بعد دو روزه 1بار استفاده کردم فقط. ترافیکم شده 400 تا دیگه از یه گیگ یعنی چه. نه کسی پسوردما می دونه نه چیزی. ترافیک الکی کم میشه !!!
با سلام، وقت بخیر. باتوجه به لاگ اکانت (8429)، شما دیروز ساعت 11:22 طی مدت 6 دقیقه 125 مگابایت و مجددا طی همان روز ساعت 12:58 طی مدت 36 دقیقه 367 مگابایت مصرف ترافیک داشته اید که چنین میزان مصرفی برای یک بازی آنلاین غیرعادی به نظر می رسد، لذا باتوجه به اینکه موارد مشابه شما را قبلا نیز داشته ایم توصیه می شود توسط یک نرم افزار مدیریت مصرف اینترنت (برای نمونه : Net Limiter) کانکشن های اینترنت خود را بصورت دقیق بررسی کرده تا نرم افزارهایی که در حال استفاده نامحسوس از اینترنت می باشند را شناسایی فرمایید.
لازم به ذکر است باتوجه به اینکه اینترنت شما متعلق به ISP مخابرات می باشد و اکثر کاربران این ISP طی هفته اخیر با مشکل افزایش پینگ تایم داخلی روبرو بوده اند خواهشمند است این مورد را بررسی کرده (پینگ داخلی در صفحه اصلی نرم افزار Godping Client قابل مشاهده می باشد) و در صورت وجود مشکل مراتب را در ادامه اعلام فرمایید. این پینگ تایم به معنی پینگ اینترنت شما تا سرورهای کاهش پینگ (واقع در تهران) بوده و می بایست مانند سایر کاربران در محدوده استاندارد (پایین تر از 40 میلی ثانیه) باشد تا بتوانید از سرویس کاهش پینگ استفاده کنید، در غیر اینصورت نتیجه عکس از سرویس کاهش پینگ خواهید داشت.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
ممنون از اطلاع رسانیتون. شرمنده اگه یکم بد صحبت کردم. آخه خیلی ناراحت بودم که الکی 600 تا از ترافیکم دو روزه پریده بود
سلام مجدد، شب بخیر. خواهش می کنیم کاربر گرامی، ما برای انجام وظیفه در خدمتیم.
موفق باشید.
سلام من هنوز اطلاعات نگرفتم ممنون میشم هر چه زودتر بفرستید
با سلام، وقت بخیر. دوست گرامی خواهشمند است عنایت داشته باشید که تحویل مشخصات اکانت سرویس خریداری شده بصورت خودکار و بلافاصله پس از پرداخت بوده و نیازی به ارسال توسط ما ندارد. باتوجه به اینکه پرداخت امروز حضرت عالی با آدرس ایمیل ثبت شده (saeedhero**** [@] Gmail.com) بصورت ناموفق انجام شده است لذا سرویس مورد نظر تحویل نشده است. هم چنین در نظر داشته باشید که این دسته از تراکنش ها در صورتی که با کسر وجه از موجودی همراه باشند بصورت خودکار و توسط سیستم شاپرک طی چند ساعت الی چند روز به حساب بانکی عودت خواهند خورد.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید.
سلام اکانت تست
و این که من نتم pocket lose نداره اما از جایی گرفتم کاهش پینگ رو وقتی وصل میشم
pocket lose میگیره میخواستم بدونم ماله شما چطوره؟؟
با سلام، شب بخیر. مشخصات اکانت تست خدمت شما ایمیل شد. بستگی به میزان سازگاری اینترنت شما با سرویس ما دارد.
موفق باشید
سلام
1- منظور از محدودیت زمانی یک ماهه و بدون محدودیت زمانی در سرویس ها چیست ؟
2- در هنگام گرفتن تست پینگ سرویس vip پینگ رو پایین میاره ولی سرویس معمولی پینگ رو کمی بالا میبره و گاهی هم تقاوتی ایجاد نمیکنه
3- در هنگام اجرای باز سرویس vip پینگ رو پایین میاره ولی سرویس معمولی پینگ رو خیلی بیشتر پایین میاره و بهتر از vip هست
چرا در تست پینگ و در بازی تقاوت بین این دو سرویس وجود داره ؟
با سلام، وقت بخیر.
– منظور از این مورد همان مهلت زمانی اکانت و یا تاریخ انقضای آن می باشد. در صورتی که در اکانت های یکماهه پس از گذشت 31 روز اکانت را شارژ نکنید اکانت غیرفعال خواهد شد.
– پینگ تایم نهایی که شما با سرویس گادپینگ خواهید داشت با هرکدام از سرویس های معمولی و VIP متفاوت خواهد بود، لذا توصیه می شود ترجیحا پینگ سرویس ها را داخل خود گیم بررسی نمایید. ضمن اینکه در نظر داشته باشید که جهت مشاهده نتیجه مطلوب از سرویس می بایست پینگ تایم داخلی اینترنتتان قبل از اتصال به سرویس در بازه استاندارد (کمتر از 30 میلی ثانیه) باشد.
– به دلیل متفاوت بودن موقعیت و لوکیشن سرورهای مقصد، بررسی پینگ اینترنت از یک آی پیِ خاص ملاک دقیقی نبوده و به همین جهت توصیه می شود همیشه پینگ داخل بازی را بررسی نمایید.
موفق باشید
ممنون از توضیحات.
این دو گزینه pptp و l2tp کارشون چیه ؟
و تفاوت سرورهای 1 2 3 … چیه فرقی دارن ؟
سلام مجدد، وقت بخیر. PPTP و L2TP از پورت های V-P-N شبکه می باشند که چون بر روی اکثر ISP ها تنها یکی از این دو در دسترس می باشد ما بر روی سیستم هر دو این پورت ها را تعریف کرده ایم.
سرورهای یک تا چهار کانکشن هوشمند از نظر لینک و کیفیت هیچ تفاوتی با هم ندارند اما توصیه می شود تمامی آنها را بررسی نمایید تا بهترین سرور از نظر سازگاری با اینترنت شما مشخص گردد.
موفق باشید.
salam bbakhshid jahat mozahemant narmafzar emrooz dochar moshkel shoe neveshte shode
ekhtelal server haye mamuli mikhastam bbinam server haye vip ham moshkel dare va aya moshkel bartaraf khahad shod ?
tashakor
با سلام، وقت بخیر. ضمن عرض پوزش از شما کاربر گرامی، مشکل مذکور از جانب سرورهای لینک معمولی بوده و طی مدت یک ساعت برطرف شد. در حال حاضر می توانید از سرویس استفاده کنید.
موفق باشید.
سلام . خسته نباشید. چند روزه تمامی سروراتون تایم اوت داره . می خواستم ببینم تا کی ادامه داره ؟ ممنون
با سلام، شب بخیر. اختلالی که فرمودید همانطور که اطلاع رسانی شد مربوط به چند روز قبل بوده و در حال حاضر وضعیت سرورها به حالت عادی بازگشته است.
لذا خواهشمند است در صورتی که با مشکل خاصی مواجه هستید مراتب را از طریق ایمیل و یا تلگرام اعلام فرمایید.
با تشکر
ببخشید اکانت گرفتم ولی کار نمیکنه
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است مشکل دقیقی که با آن روبرو هستید را در ادامه همین کامنت اعلام فرمایید.
با تشکر