تماس با ما | گادپینگ
راه های ارتباط با گادپینگ :
اولویت پاسخگویی با (تلگرام) و (چت آنلاین) می‌باشد، لطفا از ارسال پیام تکراری در راه‌های ارتباطی متفاوت خودداری نمایید
1. تلگرام
کانال + پشتیبانی آنلاین تلگرام: godping_ir@
2. چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست پایین صفحه
3. واتساپ
پشتیبانی آنلاین واتساپ: شروع گفتگو
27 03000 0990
4. تماس تلفنی
شماره تماس پشتیبانی: 91300027-021 (شنبه تا چهارشنبه: 8.30 الی 16.30)
5. ایمیل
آدرس ایمیل پشتیبانی:
اگر سوال خاصی دارید می توانید زیر همین پست کامنت (نظر) ارسال کنید.
.
.
.
.
سلام اقا همین امروز نرم افزار ارور میده:the network connection between your computer and the v–p–n server was interrupted.this can be caused by a problem in the v–p–n transmission and is …
با سلام، وقت بخیر. ضمن عرض پوزش از شما کاربر گرامی، یک اختلال سراسری بر روی شبکه سرورهای کاهش پینگ ایران رخ داده بود که برطرف شد، لطفا مجددا بررسی فرمایید.
موفق باشید
سلام
متاسفانه دو روزه که نمیتونم به هیچ کدوم از سرورهاتون وصل بشم. هنگام کانکت شدن با این پیام روبرو میشم :
A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed.
با سلام، روز بخیر. این خطا از جانب شما (رایانه یا اینترنت) می باشد، توصیه می شود این لینک را مشاهده فرمایید (بخش ارور 619)
موفق باشید
سلام هدیه به دوره ی بعد منتقل میشه؟چون الان فقط 1روزم مونده
با سلام، شب بخیر. خیر کاربر گرامی، ترافیک هدیه تنها به اکانت اضافه شده و مهلت زمانی اکانت تغییری نخواهد یافت.
موفق باشید
با سلام
یه چند روزیه نرم افزار کانکت میشه ،اینترت وسله هم تو تیم اسپیک پینگ اوکیه هم سایت باز میکنه،اما به هیچ وجه به سرور بازی وصل نمیشه
دلیل مشکل چیه؟
با سلام، روز بخیر. اطلاعات تکمیلی خدمت شما ایمیل شد، لطفا بررسی فرمایید.
موفق باشید
با تشکر از کمکتون،مشکلم حل شد
فقط یه راهنمایی که چطور از کلاینت دیسکانکت بشم؟
با سلام،وقت بخیر
در صورتی که از کانکشن هوشمند استفاده می کنید کافیست روی گزینه قرمز رنگ Disconnect کلیک نمایید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
با سلام
متاسفانه کانکشن هوشمند برای من مشکل داره، در بالا هم ذکر کردم و شما برایمن از ایمیل کانکشنجدید فرستادید، مشکلم حل شد
اما مشکل جدید اینه که بنده نمیتونم بعد از کانکت شدنبا کانکشن جدید اونو قطعکنم، تنها راهش ریست کامپیوتر هست 🙁
راهنمایی فرمایید
سلام مجدد، شب بخیر. جهت قطع شدن از کانکشن دستی Pbk ویندوز کافیست آن را اجرا کرده و پس از انتخاب سرور مورد نظر، گزینه Hang Up را انتخاب فرمایید.
موفق باشید
با درود فراوان الان من چند وقتیه تو بازیه cs go با سرویس شما هر مثلا 1 دقیقه 1 تا 2 ثانیه timeout میده میخواستم بدونم مشکل از چیه. با تشکر
با سلام، روز بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است جهت بررسی بهتر مشکل، پینگ داخلی اینترنت خود را به کمک بخش “بررسی پینگ” کانکشن هوشمند Godping Client بررسی کرده و تعداد تایم اوت های احتمالی آن در هر دقیقه را در ادامه همین کامنت اعلام فرمایید.
هم چنین عنایت داشته باشید که به هنگام گرفتن پینگ به سرویس گادپینگ و یا به سایر V-P-N ها متصل نباشید.
با تشکر. موفق باشید
salam ye chan vaghtie narafzar dochar moshkel shode vasl mishe be server valy na game bala miad na site baz mikone engar net block shode lotfan residegi konin ba tashakor.
با سلام، روز بخیر. با توجه به مواردی که اعلام فرمودید به نظر می رسد که اینترنت شما نیز با اختلال DNS اخیر روبرو شده است.
ضمن عرض پوزش از شما کاربر گرامی به اطلاع می رساند که متاسفانه برطرف سازی این مشکل از دسترس ما خارج بوده و مورد می بایست توسط شبکه رفع گردد.
موفق باشید
سلام خسته نباشید.من سرعت اینترنتم بالا نیس پینگمم رو 280 ایناس.میخواستم بدونم این کاهش پینگی که هست تا چقدر پینگو کم میکنه؟؟اصن ربطی به سرعت اینترنت ما داره؟
درود، شب بخیر. میزان تاثیر سرویس گادپینگ بر روی پینگ تایم اینترنت شما در وهله اول به پینگ داخلی آن بستگی داشته و طبیعتا هرچه پایین تر باشد بهتر است.
هم چنین خواهشمند است عنایت داشته باشید در صورتی که سرعت تبادل اطلاعات اینترنت شما بسیار پایین باشد داخل گیم آنلاین با مشکل روبرو خواهید شد.
توصیه ما جهت بررسی بهتر و بیشتر سرویس این است که از اکانت تست استفاده فرمایید.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
salam khaheshan in serveratoono ghavi konid akhe ba pinge 150 mage mishe kari kard?be joz inke asabit kone vasate kar hich i dg nadare
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی خواهشمند است عنایت داشته باشید که سرورهای گادپینگ پایین ترین پینگ تایم ممکن را به خارج از کشور دارند و باتوجه به ظرفیت های شبکه زیرساخت در حال حاضر امکان دسترسی به پینگ تایم پایین تر از این مقدار در ایران میسر نمی باشد.
هم چنین در نظر داشته باشید که جهت بررسی دقیق تر مورد بهتر است تا مشخصات مربوط به گیمی که بازی می کنید را اعلام فرمایید.
با تشکر.
موفق باشید
CS GLOBAL OFFENSIVE
سلام مجدد، شب بخیر. اطلاعات تکمیلی خدمت شما ایمیل شد، لطفا بررسی فرمایید.
موفق باشید
agha salam ~ man 2ta acc kaheshe pinge baraye android daram vali az 1 mah pish k ekhtelal dar datacenter bevoojod oomad vaseye vazi ispha dg natoonestam estefade konam ~ mikhastam bebinam k hanoooz ham moshkel b ar taraf nashode ?
با سلام، شب بخیر. خیر، متاسفانه مورد هنوز بصورت کامل بر روی شبکه رفع نشده است.
سوالی بود دریغ نکنید.
موفق باشید
با سلام
دو روزی هست که به هر سروری وصل میشم بعد از دو سه ثانیه ارتباط قطع میشه، و عملا نمیتونم از این سرویس استفاده کنم.
با وجود این که هنوز 551 مگ از حجمم مونده و یه هفته هم نمیشه که خریدم اکانتم رو.
لطفا راهنمایی کنید چون تو اون چند روزی که استفاده کردم راضی بودم از سرویستون.
دمتون هم گرم
با سلام، وقت بخیر. کاربر گرامی اطلاعات تکمیلی خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
سلام خسته نباشید
من یه سرویس کاهش پینگ برای بازیه leagueoflegends گرفتم ، منتها زمانی که کانکت میشم اصلا بازیم باز نمیشه
الان باید چیکار کنم؟ پینگ رو خوب کاهش میده و مشکلی نیست ولی اصلا نمیشه ازش استفاده کرد ،فکر میکنم تنها انتخاب بازگشت وجه باشه.
با تشکر.
با سلام، شب بخیر. کاربر گرامی مطابق با آموزشی که در بخش اخبار کانکشن هوشمند Godping Client درج شده است عمل کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد می توانید درخواست عودت وجه را از طریق این لینک ارسال فرمایید.
موفق باشید
سلام خساه نباشید نوقع اتصال با این ارور مواجه میشم
Modem is already in use or not configured Properly
با سلام، روز بخیر. یکبار مودم و رایانه خود را ریست فرمایید، در صورتی که مشکل رفع نشد مراتب را در ادامه همین کامنت اعلام نمایید.
موفق باشید
سلام.یه چند روزی هست که مشکل در ارتباط با برقراری با سرور وجود داره. لطفا بررسی کنید و خبر بدید ….
ممنون
با سلام، شب بخیر. اطلاعات تکمیلی خدمت شما ایمیل شد.
موفق باشید
salam khaste nabashid , mikhastam bebinam godping ba windows e 10 conflict dare ?
با سلام، شب بخیر. خیر دوست گرامی، سرویس گادپینگ هیچ ناسازگاری با ویندوز 10 و دیگر نسخه های آن ندارد.
موفق باشید
سلام
لطفا رنگ متن کامنت ها رو سیاه کنید بشه خوند شاید مشکل ما هم توی کامنتای قبلی باشه ولی رنگ کامنتا انقدر بده که آدم رغبت نمیکنه بخونه 😀
با سلام، وقت بخیر. در صورت ارسال درخواست مشابه توسط سایر کاربران، مورد بصورت حتم انجام خواهد گرفت.
موفق باشید